即时通信 IM 产品怎么选？ 本文超详细解说，马住！

即时通信产品的选择难题

即时通信产品越来越深入人心，开源开放的生态圈、先天的云化架构等众多好处吸引着越来越多的企业用户，市场诞生了众多专业的即时通信厂商和服务商。

企业的 CIO 们也开始启动即时通信产品的落地，但是在落地时直接面临的首要问题就是该选择怎么样的厂商。今天这篇文章，我们将为广大企业客户进行选购教学——如何选择符合自身条件的即时通信 IM （下文简称“IM”）产品？本期文章我们将就此展开讨论。 

在确定厂商提供的产品服务

能够满足企业需求的前提下

我们可以通过以下三个方面进行选型

01

看平台

首选主流厂商：研发经验丰富、稳定性强、售后服务靠谱，而且更提供长期稳定的云通信服务商；

优选互联网基因：互联网公司本着快速解决客户需求，针对需求产出技术服务和能力，因此选择具有互联网基因的厂商更容易满足各行业客户。尽量选用知名、正规的厂商，同时要做到货比三家。

02

硬实力

企业在搭建应用的时候，需要考虑云通信服务是否能为企业提供集成的能力，从而让系统能够方便的集成运行。这就需要企业在选择厂商的时候，要考虑目标厂商是否能与自己内部所开发的技术进行集成。

03

比价格

最后，也是我们整篇文章的重点，比价格。

目前，各云通信服务商的收费方式有所不同，不少客户在选择产品时会有一些疑惑，究竟哪家价格实惠？不着急，接下来就让我们扒一扒计费模式背后的秘密。

市场上主要有以下两种计费方式：

计费 1：预付费套餐包+超量服务费+增值服务费

• 预付费套餐包：包含大部分基础功能服务+免费 DAU 额度等；

• 超量服务费：超过免费 DAU 额度部分按量按月计费；

• 增值服务费：如需实现更高阶的需求，如延长历史消息存储时长、扩展单个群成员数上限等需额外支付功能费用。

特点：基础功能服务完备，基本无需另外购买功能，一包即可满足所有需求，价格也相当划算。

计费 2：按 DAU 消耗阶梯定价+增值服务费

按 DAU 消耗阶梯定价：不同的服务商对 DAU 的收费也是不同的。这里要特别注意 DAU 的计算方式，主要分为以下三种情况：

1：单个用户当日登录为一个 DAU ，同一个用户重复登录时，DAU 不累加；

2：单个用户当日多次登录，会重复计算 DAU；

3：单日用户登录了不同的终端，会重复计算 DAU。

ps：在这三种情况中我们要特别关注，第二和第三种 DAU 计费情况，若 DAU 重复计算的话，费用是不是也会随之上涨，往往很多用户都会忽略这点。

增值服务费和计费 1 相同，如需实现更高阶的需求，需额外支付功能费用。

特点：灵活选购所需功能以及 DAU，自定义搭配。

大致了解以上两种计费特征后，我们该如何价比三家？

首先，我们得牢记两个问句：

（1）我预估的用量要花多少费用？

（2）实现我的需求需要多少费用？

我们用这两个问句来实操一把：

案例场景：客户 C，使用场景电商直播。预估 DAU 是 20000，需要延长历史消息存储时长有 3 个月。

现在有厂商 A、厂商 B 两个选择：

厂商 A：预付费包 2899，包含免费 DAU 额度 10000，免费历史存储时长 30 天。

如想满足 C 客户的需求，除了购买套餐包以外，

还需缴纳套餐外 DAU 费用：10000 DAU /1000 元；

延长历史消息时长的增值费用为：180 天/1000 元/月;

合计费用：2899+1000+1000=4899。

厂商 B：无预付费套餐包，DAU 按照梯度收费且同一用户重复登录时，DAU 不去重。DAU 20000 的价格是 5000 元/月；

存储时长 180 天价格为 600 元/月；

合计费用：5000+600=5600

这个案例中，价格获胜的是厂商 A，比厂商 B 便宜了 701。

综上，我们发现厂商 A 更实惠，选择购买预付费套餐包基本涵盖了所要的需求，一包即解决所有问题，不用再分散购买所需功能，so easy！

当然，预估用量和功能需求看似简单，可是难题就在价格可太难算。为了解决价格能更通透且一目了然，腾讯云即时通信 IM 为广大客户开发了专属的价格计算器。

PC 端体验路径：

打开腾讯云官网—点击定价—在下拉框选择“云通信-即时通信 IM”，即可进入到 IM 价格计算器页面。

手机端可扫描下方二维码进行体验

扫码立即体验

用户可以针对自己的需求进行功能配置，配置完在页面最后，会在价格最低的套餐包方案后面打上“推荐”标签，这样用户可以对比不同套餐方案的价格，快速选出价格“最低购买方案”。哪个套餐包更合适，价格更优惠，用户一目了然！将套餐包加入预算清单，或者点击立即购买，确认无误后即可购买心仪的套餐包啦~

以上就是今天给大家在选购产品时的一些小建议，只有您对厂商，计费及自身需求有明确的判断，才能购买到价格心仪质量倍棒的产品呀~

腾讯是国内最大也是最早的即时通信 IM 开发商。QQ 和微信已经成为每个互联网用户必不可少的应用。现在，腾讯将高并发、高可靠的即时通信能力进行开放，开发者可以很容易的根据腾讯云提供的 SDK 将即时通信功能集成入 APP。

腾讯云即时通信 IM 在各方面的技术指标那是杠杠滴！

包体大小方面，Android/iOS/PC/Mac 等平台上精简版 SDK 集成后的增量最低只有 900 多 K，全网最低！

从消息成功发送的 RTT 时间看，文本消息平均时间小于 1 秒的占比超过 98%！

在丢包率比较高的弱网环境下，实测平均比竞品有快约 2 秒的发送速度，这得益于 SDK 内部具有更智能的网络感知以及恢复能力！

另外基于 Anycast 以及腾讯云分布全球的加速节点，海外用户总能获得最快的接入节点，可以享受到与国内同等优质的网络体验！