双良集团:不断进阶的数智化
双良集团有限公司成立于 1982 年,经过 40 余年的专注与创新,集节能环保、清洁能源、生物科技、化工新材料于一体,拥有 22 家全资和控股企业。双良在“节能、节水、环保、清洁能源”领域具有核心竞争力,连续多年名列中国企业 500 强,中国制造企业 500 强,世界 500 强企业中,有 300 多家是双良的合作伙伴。当前双良正在以数字化驱动的碳中和综合服务助力“双碳”目标实现。
在由用友主办的 2024 大型企业数智化峰会·华东峰会上,双良集团总裁马培林分享了双良集团的数智化实践。马培林表示,双良集团的数智化管理目标是:及时、准确、可视、共享。
具体而言表现为三个层面:
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一、执行标准化:即规范各类业务的数据标准和执行规则。各业务领域个性化应用系统的构建(营销云、采购云、服务云、MES 等);
二、管理数据化:即规范各业务领域的角色工作台和业务看板,实现业务执行与管理同时在线;
三、决策社交化:即通过数据中台的数据处理能力,为决策者提供全局分析数据,从上而下,看得见,摸得着。
在双良的数智化管理实践中,用友通过不同的数智化产品,为其提供了强劲支撑,通过价值应用为双良的管理进化带来更大赋能。
执行标准化
人流、物流、信息流,三流合一,实现事找人
在执行标准化上,无论企业是服务业、制造业、软件业或其它行业,都离不开三件事,也就是人流、物流、信息流。
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用友的数智化产品为双良管理的数智化起到了很大的赋能作用。双良与用友合作多年,在执行标准化上,通过全面应用用友 BIP,协同云、营销云、采购云、服务云、ERP、MES 等各业务领域个性化应用系统的构建,规范各类业务的数据标准和执行规则,确保各类业务规范执行,实现了数据标准化、执行规范化。通过统一协同服务平台、统一的消息中心与待办中心,实现事找人,达成协同及时化。
多元化产业集团的数智化管理,需要有层次、有脉络可循。通过不断优化 IT 应用与集成场景,可以使得业务集成更合理、数据应用更全面、工作执行更高效。
双良通过全局主数据管理和业务集成应用,实现业务的闭环管理以及业务数据的贯通。在物联层,有数字配料、智能物流等智慧制造场景;在执行层,有质量管理、设备管理、生产管理、成本管理、能源管理;在运营层,有 ERP、智慧采购系统友云采、智能办公系统友空间;在决策层,通过 BI 智慧报表,实现智慧决策。
其中营销云解决销售过程的标准化管理,从销售线索到赢单合同的标准化,从【商机】立项建档,跟进,招投标,中标合同签订,管控全过程。商机时时更新,根据项目的动态进展进行时时跟进。
研发云实现产品的全生命周期管理,实现设计工作任务管理,所有零部件的标准化,设计图纸的电子化管理,BOM 的自动生成,物料主数据的统一管理,打通了从设计协同到订单排程的标准化。
采购云实现全集团供应链的标准化管理,首先 ERP 做计划和生成订单,再由【采购云】委托任务,招标核价、定标、定标后合同推送、供应商的发货,到 ERP 入库、云采对账供应商开票,发票再回到 ERP,付款给供应商,打通了从采购需求到采购对账的标准化。
以计划为核心,解决从订单到交付过程的标准化管理,机械板块的新能源公司业务属于大型装备制造,影响产能的因素很多,通过计划平台到采购、生产、委外和配送执行,实现岗位动作标准化,改变传统制造的随意性,以此固化标准,打通了从生产计划到车间执行的标准化。
装备服务云平台,解决大型设备的物的状态和人的行为管理。与客户时时互动,保障设备在客户现场稳定安全运行。打通了从产品出厂到后服务的标准化。
作为生产制造企业离不开设备,双良通过设备物联网(包含数据采集层、边缘计算层、数据应用层),以及算法优化,不断提高设备利用率,降低能耗,实现设备 AIOT 联网,数据上云。
数据驱动业务管理流程,从订单需求到产品设计、生产、供应和营销落地,实现上下游供销的全流程打通、产业互联。
管理数据化
保证经营及时性、准确性、共享性
管理数据化是科学管理的基础和科学管理的参考。双良通过工作台(包含角色工作台、业务工作台)和数智化看板,解决经营的及时性、准确性、共享性。
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双良是大型企业集团,在走向全球化的过程中,角色化工作台尤为重要,更要突出千人千面。办公看板要求业务单据办理及时、关注业务状态及时、处理业务预警及时。双良实现了全员在线协同,落实过程监控和异常处理,将企业真正从流程驱动转变为了数据驱动。
通过生产看板,实现数智化工厂,让“人流、物流、信息流”三流合一。尤其在装备制造方面,双良在十几个工位,每个工位都可以做到数智化。比如待上线数量、在线产品量、在岗人员、异常现象、物料的清单、设备状态等,只要这个权限面向全员开放,在数智化生产看板中都可以看到。
管理看板,主要是关注企业日常经营主体相关的人、财、物、产、供、销。可以实时关注业务的在线状态,从原来的找单据转变为现在的看数据。改变了过去靠统计和汇报,再来改进和调整。实时看板就是要实现过程管理,及时改进。双良在包头的单晶硅数智工厂,几千台拉晶炉以秒级反馈大量的实时生产数据,成本也在动态发生变化,一旦发现数据异常就要及时调整,避免出现大量的生产损失。通过管理看版,双良让业务更及时、准确、可视、共享。
决策社交化
看得见、摸得着,实现敏捷决策
企业通常通过管理赋能业务、通过管理做决策、通过管理处理日常异常现象。有了数智化看板,任何有常识的决策者,都能看到需不需要人,需要这些人做成什么也都一目了然。
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所以,最终要让管理者、决策者做到看得见、摸得着,实现敏捷决策。企业设置那么多流程,那么多岗位,增加了那么多内控机制,就是要解决管理者看不见,摸不着的问题。看不见,主要是因为看到的信息是不对称的,这汇影响信息共享,比如人财物产供销出现异常,生产线停了什么原因。为了分析这个原因,原本可能要花半个月的时间,甚至 1 个月时间。等把事情搞清楚了,已经没有价值了。
但是通过数智化看板,就解决了看得见、摸得着的问题。角色工作台聚合了相关业务,直接进入工作界面,实现事找人,提高人员效率,使绩效量化。全局数据可视、共享,掌握整体经营情况。业务穿透,社交化决策,敏捷高效。统一门户、统一平台,让流程化决策变成社交化决策。
双良采用用友 BIP 混合云部署方式,云上云下统一平台,通过数据中台,实现多板块的数用分离。对各组织的数据建模分析,及时改进业务,为业务赋能。
决策社交化具有全面性、穿透性、协同性、可视性的特点,360°让决策更高效、更敏捷。其中通过经营看板 &管理看板,让决策者全面、及时掌握管理范畴的决策依据,实现全面性、可视性;通过各领域业务工作台,为决策者赋能全局业务查询能力,将决策方式由“事后管理”转变为“事前管理、事中决策”,实现穿透性、协同性。
马培林认为,管理本身就是一种工具,是为业务服务的。双良通过与用友长期、紧密、全面的合作,通过用友 BIP 数智化的管理工具,实现了日常管理中的数用分离,让数智化管理、数智化应用更加敏捷,为经营管理、经营决策提供价值赋能。未来,双良将与用友继续携手,共同进阶数智化!
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【用友BIP】的原创文章。
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