用它!用它!轻松实现线上线下门店一体化运营!
在 CRMEB Pro v2.2 中,门店收银、订单发货、门店核销、会员充值等功能,都被合并到一个独立的店员操作台上,店员登录之后即可在这里操作处理所有门店业务,无需登录复杂的后台。
从 CRMEB Pro v2.2 开始,已经始逐渐将线上电商与线下实体销售进行联通,门店操作台功能的丰富,让实体商业的门店收银、订单发货、门店核销、会员管理等工作更加便捷,也让门店的订单数据管理更加系统化。
门店操作台账号同步
此次,CRMEB Pro v2.2 丰富了收银台账号登录功能,在之前账号密码登录的基础上,添加了微信、企业微信扫码登录功能,而且,这 3 种账号登录方式的账号信息可以实现同步,极大方便了门店的使用。
收银台
在收银台界面中,顾客提供会员信息,店员就可以获得顾客的账户余额、会员积分及关联店员等信息。店员在这个界面中可以为顾客选择想要购买的商品,也能看到参加不同营销活动的商品及各类营销活动规则,店员可以结合营销活动为顾客搭配合适的购物方案。
例如,在所选订单不满足活动优惠时,店员能通过 “去凑单” 为顾客推荐合适的商品,既能让顾客享受到优惠,也能充分发挥营销功能的作用。而且关联店员之后,所有门店店员的销售业绩也更好梳理,统计数据会更加方便。
同时,在收银台还可以任意选择使用现金、微信 / 支付宝、账户余额 3 种收款方式,如果顾客不着急付款,也可以选择挂单等待,不会影响其它操作,简直就是一整个贴心的大宝贝有么有!
挂单
挂单界面中存储着所有挂单的订单信息,店员可以通过搜索找到需要的挂单信息,可以直接结账付款,也可以再次为顾客添加或删除商品,操作灵活简单!
订单
在订单界面,存储着所有订单的信息,店员可以看到每个订单的实时状态。例如有的订单会停留在未付款的状态上,店员可以及时与顾客沟通,避免漏单!
我们还可以在此查看订单的商品信息、订单详情及订单记录,订单详情还可以用订单类型、订单状态、创建时间、店员等选项进行筛选,让订单的后期数据统计整理更加方便快捷。
核销
核销功能主要用于顾客到店消费的情况,在操作台核销界面中,保存着所有核销订单的信息,同样也可以查看订单商品信息、订单详情、订单记录等信息。
退货
退货界面里的售后订单列表,囊括了所有的售后订单,订单详情中可以看到关于售后服务的具体内容,如果有退款,则会体现退款信息、退货物流信息及订单信息等内容。
充值
充值界面中包含所有会员的基本信息、充值余额等,店员可以直接在这个界面为顾客进行充值,平台设置有 5 档不同的充值套餐,并匹配有一定的赠送活动。
当然,店员也可以根据顾客需求进行自定义充值,但是这样就不能享受到充值赠送活动。但无论是固定套餐充值还是自定义充值,我们都能够满足顾客的需求。
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开源地址
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