实施知识管理过程中存在的问题（内附解决方案）

随着国家提倡和推动科技创新，知识成果管理逐渐被企业管理者所重视，并已在企业管理中开始推广实施，在一些国际性大企业也取得了一些显著成效，但是大多数企业在进行知识管理的过程中还在许多问题。

今天小编就和大家聊聊在知识管理过程中可能存在的问题以及如何才能做好知识管理，提高知识管理能力。

知识管理过程中可能存在以下问题：

1.领导不够重视

虽然知识成果管理工作被大多数企业纳入企业管理经营，但在市场经济体制下，一般企业负责人只注重经济效益。年度经济指标的完成不够重视知识成果，这也是为什么一些企业在知识成果管理中只能被动地流向表面工作的原因。

2.缺乏有效的管理手段

许多企业没有设立主管知识管理的部门，大多隶属于其他部门或个人进行兼职管理。同时，知识管理也没有纳入企业的技术发展计划。

许多企业引进了先进的管理工具，如项目管理 ERP 系统、OA 办公系统、人力资源管理系统等，但未能发挥其现代信息技术管理工具的作用，即使在项目管理过程中，许多设计师由于严格的技术变更或变更审批、过程麻烦，总是想走捷径，使项目研发生产过程中产生的知识成果无法有效保存和延续。

3.缺乏有效的制度保障

现代企业基本建立了符合质量体系的有效运行体系，但很少有企业单独编制知识管理相关体系。同时，企业在技术创新、专利、成果转化等方面的激励体系并不完善，也不能很好地结合薪酬考核体系来完善。调动员工积极性，导致企业在实施知识管理、知识创新、专利申请、成果转化等方面缺乏有效的制度保障和动力。

4.缺乏专业的管理人才

目前，为了降低成本，提高效率，大多数企业在实施企业经营管理、行政管理和项目管理的过程中，往往采人兼职的方式，很少设立专门从事知识管理的部门和岗位，导致缺乏具有知识管理理念的团队和人员。

5.创新意识不强

创新是推动科技进步的动力和源泉，但技术创新和管理变革往往需要企业进行大量的成本投资。

目前，在国家倡导技术创新、鼓励创新的环境下，企业的技术创新和变革取得了显著进展。然而，大多数企业的创新意识并不强，仍然停留在过去的模仿模式中。很少有企业根据自身的技术优势、技术缺陷和管理优势进行积极创新，提高核心竞争力。

6.没有强烈的学术交流氛围

在盲目追求经济效益的市场机制下，许多企业只关注产品和项目的完成，忽视了团队之间的沟通；同时，受旧思想的影响，许多人不愿与他人分享先进的技术和概念，没有形成良好的内部学术交流文化，严重影响企业技术发展的积累、继承和延续。

以上谈到了知识管理过程中可能存在的一些问题，那么如何才能克服这些问题，做好知识管理呢？接着往下看。

如何实施知识管理

1.构建快速传播途径

项目的技术开发需要企业内外各方面的配合。因此，在技术研发过程中，用户如何快速获得有效知识，需要企业建立快速传递有效知识的平台，也有利于在单位层面分享项目组产生的有效知识，为其他项目组提供技术支持和经验参考，提高科研生产效率，节约企业成本。

2.设立专职管理人员

设立项目组时，必须有专人负责项目实践过程中的知识收集和整理。同时，设立职能部门负责知识管理的具体实施，主要了解各项目组和单位内部的信息需求，收集管理单位内部项目实践过程中产生的知识，并经各级审核归档，有利于为项目组提供知识学习、积累和共享的环境，促进项目组成员意识的提高。

3.建立合适的项目组织

项目组成员之间的相互关系、互利关系、信任程度和个人接受能力决定了知识共享的程度和效果，给予知识创造、创新、提供和分享适当的奖励也有利于促进成员分享的积极性。因此，建立合适的项目组织，可以根据人员能力、设备、技术方法等资源进行统筹分配，达到知识共享的目的。

4.建立有效的知识管理评价激励指标

知识管理工作的描述需要根据确定的评价激励指标进行数据收集、分析、整理和报告。

一般来说，知识创造能力、收集能力、沟通能力、共享程度、使用能力作为知识管理评价激励的指标，有利于积极分享和贡献自己在管理过程、设计过程、生产过程等方面的工作经验，做好激励和帮助员工，促进员工分享个人经验的积极性。

在项目实施过程中，项目组还可以制定一些内部措施，提高工作经验分享，增加技术创新、关键技术突破和解决技术问题员工的专项奖励。

以上关于知识管理的实施方法都只是停留在方法论上面，要做好知识管理也要借助一定的工具。

搭建知识库——知识管理的有效方法

这里推荐 Baklib 建立知识库，作为知识的承载工具，辅助企业做好知识管理。

使用 Baklib，四步简单、快速地搭建出使用有效的知识库：