软件测试|测试专家（前阿里 P8）聊测试职业发展常见瓶颈

本文整理自 资深测试技术专家（前阿里 P8）刘**老师在「测试大咖在线沙龙」上的分享精华部分，完整演讲内容（ 4 个经典案例+8 个关键问题+100 个互动答疑 ），请扫描文末二维码。

我在测试行业工作有十多年了，由于工作经历中曾面试过很多测试工程师（粗略统计在 1000 人以上），见过各种各样的应聘者，也一直在关注和思考这方面的问题。之前写过一篇**《再聊一聊测试职业发展》的文章，引发了业界同学的讨论。今天就以更加 FreeStyle 的互动形式，简单分享一下如何突破测试职业发展的常见瓶颈？**

如何定义“瓶颈”？

对个人发展来说，“瓶颈”一般用来形容事业发展中遇到的停滞不前的状态，这个阶段就像瓶子的颈部一样是一个关口，如果没有找到正确的问题所在就有可能一直被困在瓶颈处（参考百度百科）。

我选取了几个面试中遇到的真实案例，算是有一定代表性的测试职业常见瓶颈。

测试职业发展常见瓶颈实例

案例一

35 岁应聘者，某知名外企工作 9 年，是一个测试小组组长，因为企业效益非常不好正在裁员，所以出来找工作。

面试过程中发现：除了手工测试，基本上什么也不会做了，因为企业把工具封装的太好了；测试管理工作也未经过任何挑战，因为原来的流程太标准了；没有过测试架构方面的思考，因为一直是一个齿轮，只不过是被顺滑的安排到了一个运行流畅的系统上。

**点评：**不知不觉间就成为大公司的螺丝钉。个人对操作流程很熟但是对原理的思考不够。在外企标准的 Scrum 流程下，每个人都各司其职，日常工作配合是没问题的。至于为什么这么做？好处是什么？遇到的挑战有哪些？这些都讲不出来，导致对技术／管理的理解不深入，真正遇到问题的时候就会发现其实是没有能力解决的。再出来找工作就会非常痛苦。

案例二

33 岁应聘者，11 年工作经验，跳槽 7 家，包含 3 家外包公司。

面试过程中发现：做过很多行业，但业务知识都没有钻进去；使用过很多工具，好几种语言，但都是皮毛，深问一点，就回答不上来了；带团队没有太好的经验，因为换团队太频繁，未与一个团队产生过深入的互动。

**点评：**十年以上工作经验，经历过多个领域（银行、电商、在线教育），却都不深入，没有构建好技能矩阵壁垒，比较可惜。

案例三

小 A，工作 9 年，换了 3 家公司，一直处在基层，做得工作越来越没有挑战，觉得迷茫，不知道该提升什么，下一步该怎么走。

**点评：**不少同学都会经历这种状态，就是工作也能胜任，绩效也还不错，但是觉得工作很没意思，内心感到迷茫，也没有清晰的进阶方向。是要跳槽，还是继续待在这里？没有明确的 idea。

案例四

小 B 是一个技术非常好的同学，也很出活，但很缺乏自己的主见，几乎全部是被动响应工作。给他带人，基本上全部不愿意跟着他。

目前有一个升职为测试架构师的机会，他觉得他技术很好，应该晋升。但最后并没有被晋升。

点评：为什么技术很好，却没有被晋升？

虽然客观上技术确实很好（团队公认），但是工作上被动响应居多，至于团队技术上还缺什么？下一步该如何往下走？其实是没有自己的想法的。另外，也不能帮助别人成长，没有带人的这种感觉（对下属是野生放养型领导），不能带人带团队拿成果。

架构师不是一个放在那里做摆设的图腾。架构师给企业带来最大的价值是有能力解决问题，而且这种问题通常都是很有挑战性的复合性问题，比如技术、流程、团队的因素等搅在一起。这时候你就会发现一些能力很重要，比如与人沟通的能力、项目管理的能力、推动事情往前走的能力、冲突解决的能力、当然技术能力也很重要（前期技术选型、约定技术路线、找到技术突破点并解决难题等等），整合起来就是一个非常综合的能力要求。

光技术好其实是“瘸腿”的，是不足以支撑架构师这个职位的。

以上，由于时间仓促，就挑了这四个例子。

其实每个人都会有自己的瓶颈、短板，或者说是盲点（不知道自己不知道）。最重要的是要找到正确的问题所在，才能有办法去突破。

如何突破职业发展瓶颈？

先问自己 3 个问题：

1. 你想要的是什么？

2. 你满意现在的职业状态么？

3. 什么决定你的升迁、加薪？

职业发展其实是一个很大的话题，第一个问题，弄明白自己真正想要的是什么，这是一个最根本的问题。举个例子：

• 有的人家里有矿，资产上亿，工作收入对他就没那么重要

• 有的人就非常迫切追求工作上的晋升，因为要养家（两个娃、四个老人），有巨大的经济压力

每个人的动机不同，要解决的问题也不同，职业在人生中占据的地位也就不同。想明白你想从职业中获得什么？然后你想在职业中投入怎样的精力？这个上下文很重要。

第二个问题，相信大部分同学对自己的职业现状是不满意的，也期待有更好的发展，那么第三个问题就很有意思：什么决定你的升迁、加薪？

这里要公布一个可能颠覆大家认知的一个答案（一个统计性结果）：

跳槽 > 组织对你重要程度和贡献的认知 > 你对组织的贡献和重要程度

有些同学可能之前已经认识到这一点，但也有不少同学会觉得不爽、怀才不遇，比如上文中提到的小 B 同学。

大家可以想一下公司为什么要招聘一个人？甚至会出现工资倒挂的现象（新员工比老员工工资高）？

其实，公司的运营一般都是自上而下的，基于最高层的战略然后一层层往下推进到战术执行，进行各种战役等。你的工作怎样才算出色，有业绩价值呢？———— 满足公司对你的期望是最具决定性的。

所以，在工作中一开始就要花足够的功夫向上对焦，而不是埋头苦干。一定要提前领会老板／上司的意图，及时沟通清楚，就工作价值定义达成一致后，再行动再去迭代。尤其是有自下而上的一些工作，千万别闷着头，一定要提前得到认可。

有一句俗话说的好：“做事不由东，累死也无功”。你做的跟老板想的不一样，最后结果不是他想要的，干得再辛苦也是无用功。没有价值就无法凭结果胜出。大家一定要记住这句话。

另外，有价值的成果也需要总结、展示和汇报。踏踏实实干事，也需要一定的曝光。当然，别搞成那种成天就去汇报。

职业发展瓶颈也是非常个性化的问题，必须要结合一个上下文和自己的实际情况做思考和优化。大家可以先做一个自我评估：你认为自己阻碍自己发展的最重要的三条是什么？（写下来） 能够意识到自己的问题所在，这些问题才可能被解决。

下面讲几个最常见的职业发展问题和解决办法。

1. 感到“迷茫”怎么办？

“迷茫”可以说最常见的问题，不知道下一步该怎么走，不知道到底想要什么？不知道该学什么？

这里提供一个最简单但是巨管用的解法，闭上眼睛想想：

1. 你眼中最钦佩（真心佩服不是嫉妒）的同行是谁？

2. 你跟他的差距在哪里？

3. 你能不能做成他那样？（或者想不想）

通过对标法，想明白自己最想要的职业状态，职位，薪资是什么样的？有一个清晰且合理的目标以后（比如未来 1-2 年），事情就好办多了，也不迷茫了。

可以说，**想明白这个，就解决了职业发展一大半的问题。**在工作中，我也经常跟团队小伙伴沟通这个问题，效果是很明显的。

当然，目标要是合理的，不能说我想像 XXX 一样，工作五年公司上市，实现财富自由。IT 创富主要是靠命的，不是每个人都有很好的机遇。还是要踏踏实实的规划自己的职业目标。

2. 工作很被动，缺乏思路，怎么办？

有同学反馈说，工作总是被别人牵头，有人开了头，自己才会去做，感觉缺乏一种主动思考的能力。

其实思路从两个地方来，第一个是外部。思路不一定非得自己想出来，可以多看看同行怎么做的？总结别的一线大厂的经验，可以受到很多启发。我自己也养成一个习惯，就是常年关注各大厂的技术博客、微信公众号，包括每年的行业技术大会，也会多认识一些业界优秀的大咖，多交流讨论，思路聊着聊着就出来了。

另一个是对内，就是上文说的眼里有活。现在团队的痛点是什么？比如从点点点=》自动化测试=》金字塔分层测试，从一个问题入手牵扯到更多的问题，越来越深入。解决的问题多了，能力就会越强，这是一个积累的过程。

3. 觉得只要技术好就牛逼，醉心技术

不少测试同学有这种情况，前几年技术成长很快，晋升也很快，但是到了一个阶段就卡在那个点上不去了。

其实技术好，这只是一个充分条件，不是必要条件。

企业愿意付给你工资是看你的业绩，和对于你达成业绩的期望。

还是要注意综合能力的提升。

4. 穷忙，996 天天加班，没时间成长？

刚才也有同学提到，天天点点点和 996，没有时间成长（大部分互联网企业都有这种情况）。

但其实，996／工作忙不是问题，最主要的问题是：

主动或者被动的放弃了学习、总结和思考

所以要强迫自己养成思考的好习惯、把能力的增长和工作紧密结合起来。

我自己也会面临这种挑战，每周工作基本也在 70 个小时以上，不停的有各种会议，有各种人过来找你沟通。但是也得想办法挤时间，比如在 9／10 点团队的人热起来之前，要挤出来一个小时的时间想想工作的事情，比如提高系统整体利用率。也有专门的讨论小组，有固定例会讨论新的技术论文。

不管你的工作是怎样的碎片化，还是总会有办法的。这里特别推荐《深度工作》这本书。

5. 总是在舒适区

停留在舒适区也是一个非常常见的问题。

每年（每隔半年）都有必要问一下自己：

1. 你今年成长了吗？

2. 你的成长收获是什么？必须具体的描述出来（越具体越好）。

很多同学的工作一直做点点点，没有进步。

你学到新技术有哪些？工作中用到了吗？比如有个同学，自学了 Docker／K8S ，但是问了问题不清楚，因为没有实践，无法事半功倍的理解。

所以一定要让自己持续处于学习区，保持 2-3 或者 3-5 年的成长，自然而然就会有一个明显的进步，变得很棒。

6. 现在的岗位是否适合我？

有没有问过自己，现在的岗位适合我么？

• 有没有足够的挑战？是不是特别开心？

• 是不是学到东西？是不是能得到成长，支撑未来 3-5 年的发展？

• 有没有特别不合理的岗位安排？

• 对我未来的职业发展是否有帮助？

如果不是，是谁的问题？我的问题，还是上司的问题？老板的问题？公司业务的问题？有没有可行的解决方案？

时间总是很快，一眨眼，半年就已经过去了。一定要多主动反思。

7. 不断迭代自己的操作系统

一个人到底行不行，或者说能有多大的成就，内核是关键，比如你的情绪、意愿、看待事物的角度，这些东西是最重要的。

有一个好的操作系统，其他无论是技术还是其他专业知识，不会就是学嘛。都可以快速学习。单纯的学一个东西其实是简单的。

每个人都需要不断的去迭代、调试自己的操作系统。

测试同学最关心的问题解答集锦

Q1. 测试薪资天花板有多高？

见过有 300-400 万年薪的；

Q2.测试工程师如何进入大厂？

三个方面都很重要：学历／资历／能力。

学历其实是块敲门砖，有的企业会看重，有的企业不看重（起码我自己不太看重）。不过值得“刷一下”（专升本／在职研究生），学习知识不一定非得在大学那个年龄段，其实是终身都需要学习的。而且，成本也不是很高。

学历不够，一定要突出工作经历，突出自己解决过的业务难题，有案例，有技术博客（加分项）。一般工作几年，就不会太看学历，只是用于初步筛选。大厂也有很多非计算机专业的（之前有很多同事），这个不用担心。

Q3. 38 岁了，还有上升空间吗？

有的，但是要想清楚自己的定位。

测试可以干很长的时间。不过随着年龄大了，最大的挑战是，公司／同事都有对你的更高要求，比如要有较深入的业务知识，能够把公司做的业务测试架构说的清清楚楚，明明白白。比如为何这么设计？有什么好处？挑战和难点在哪里？同样的工具，有没有更优的选择？遇到新的被测物，这个工具好不好用？怎样调整比较合适？等等，得有一些深层次的思考。

比如，流程的对比，为什么原来的 Scrum 可以在外企顺滑的走下去，但是在国内互联网企业走不下去？如何做裁剪，做改造，如何适应国内企业的实际情况，顺利实践下去（这些其实国内大厂比如阿里也在努力演进）。

同样的公司，同样的岗位经历，不同人的技能积累和成长意识都是不一样的。如果年龄大了，还是只能干基础的工作，那就会很痛苦。

Q4. 跳槽之后还是点点点，怎么办？

很多公司一开始都是从点点点起步的，你怎么能够想办法，让他变成不是点点点，这就是你工作最大的价值所在。

刚才有同学提到**“眼里有活”，这真的是特别特别重要的一点**。脑子里要一直想着如何改进自己的工作。大家可以参考我之前写的那篇文章。

Q5. 跨行业跳槽，缺乏行业项目经验怎么办？

领域知识固然重要，但是其实测试有很多东西还是通用/复用的。也要快速学习，适应变化，质量工作本身也是一个系统工程。

比如，我去年花了一年时间，主要是推动开发做单元测试，做 CodeReview，推动测试人员不做测试，优化了很多流程，效果也很不错。比如，另一个资深测试专家朋友也是作了很多流程优化的工作，我们一交流，发现做的工作本质都一样，感觉做了很多好像也不是测试的内容。

Q6. 如何找一个可以帮助自己更好提升的公司？

最好是在不太大的年纪（35 岁之前，越早越好），能进入大厂工作几年。可以多认识大厂一些靠谱的人，问问内部情况。

其实很多大厂或者外企也并不很介意年龄，主要是关注能力和年龄是否匹配，如果匹配不上，差距特别明显，就会比较尴尬。

Q7. 打着招开发的要求来招测试，怎么破？

对测试来说，开发能力还是很重要的，大家可以看下我之前的那篇文章，写了很多细节的问题。

Q8. 成为大厂测试架构师要掌握哪些技能？

这块我看之前思寒已经有整理一个非常完整的测试开发技能树，后面的几位老师也会分享很方面的很多内容，我就不赘述了。

我想强调的是，其实测试人的技能是很综合的，成长没那么快，需要持续的学习，3-5 年的持续爬坡，解决问题，才能有较为显著的进步。

大厂测试架构师，对开发／架构师能力要求高。不过技术只是一个底子，以阿里为例，还会看很多软素质，比如乐观、皮实、可靠、服务意识强、自我迭代，吸收经验进步的能力等等软素质。

Q9. 接近 35 岁，是继续大厂搬砖，还是小厂转型做管理？

这是个特别难回答的问题。如果你在大厂还能快乐的搬砖（组织允许），那我觉得还可以。然后，你适不适合做管理，你的下一步目标是什么？这个前提必须想清楚，否则太泛了，不好回答。

Q10. 领导觉得测试没有用，怎么办？

这种情况，不光是你，主要是你的老大要说服教育老板，拿数据度量说明测试的价值。这种反馈很重要。

Q11. 年龄大了，不想走测试管理，怎么才能获得高薪的职位？

测试这个岗位，往高级走，或多或少要带人。不带人你要跟项目。纯做测试技术和测试工具开发，感觉获得高薪岗位的几率不是很高。测试其实是一堆分散技能的综合，不像 Linux 底层或者算法这种深度比较深的领域，我只专研技术就可以。所以这个挺难的。

Q12. 公司的性能测试，分工特别细，怎么办？

分工特别细，这个其实是团队 Leader／组织的问题，这种非常不利于个人成长（你们领导不怕员工流失吗？）。像我们团队有些专项会分到虚拟小组里。

Q13. 感觉测试需要学习的东西特别多，有什么有效的学习办法和技巧吗？

最好的方法就是结合你的工作去学习，系统的学。比如工作需要用到 Python 做工具，就先学 Python，然后再尝试用 Python 解决更多的问题，占据一个点，扎进去，然后串起来很多点。这样是效果最好的。学了不用，其实效率最低。

Q14. 大厂面试会问很多原理性的东西，这些原理要学到什么程度？

还是要多花时间，看一些原理性的东西，因为这些知识更稳固，也不会特别快的过时。

比如接口测试，那么 HTTP 协议层／网关层／应用层等等有很多东西，要好好专研下。对被测物了解的越深入，你的测试思路、测试工具研发和使用才会更精准。

Q15. 35+ 及以后怎么发展，感觉现在贩卖焦虑太多了，感觉自己也很焦虑？

哈，这个确实有一些，怎么说呢，现在这个世界是被拉平的。以前一个人赚了 3000 万，可能其他人都不知道。但是现在信息非常快，所以像“字节跳动 28 岁小伙财富自由，退休搞温泉”这种新闻传过来，很多人就会受刺激，我 28 岁的时候在干嘛呢？或者我 30 好几了在干嘛？这种对比会产生焦虑。

但其实职业发展或者说人生最重要的还是跟自己比，不是跟别人比。你看向这些优秀的人学习一些点，但自己的内心还是要强大，不要跟别人比。财富自由有时更多的是命。多磨砺，多读书，多和高手交流，多总结复盘，没有其他捷径。

Q16. 技术学会了，不会包装自己怎么办？

必须主动学习包装自己，不能等别人来发现。自我怜悯没有意义，酒香也怕巷子深，千里马不能等伯乐。

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