内容概要：2020 年伊始，世界范围内多国爆发新冠疫情，企业在家办公情加速了视频会议软件的发展，Zoom 无疑是其中发展势头最猛，也最具争议性的一个。



原创：HyperAI超神经

关键词：Zoom   端到端加密   隐私保护

Zoom 周三表示，将在 7 月份的测试版中，为所有用户提供视频通话的端到端加密服务，允许管理员自主决定是否接受加入会议的申请。

Zoom 在官方博客中宣布在 7 月测试版中，对所有用户开放端到端加密服务



据笔者了解，Zoom 的同类产品钉钉、腾讯会议、飞书等，均早已实现端到端加密。



Zoom 的 2020，惊险刺激还有点无奈



2020 年，视频会议软件 Zoom 坐上了过山车。



先是乘着疫情的东风，在全球范围内开启自动收割模式，用户数在四个月内激增 20 倍；紧接着爆出漏洞，安全性开始遭受质疑，被媒体、企业、用户多方施压。



从 3 月中下旬开始，Zoom 泄露用户隐私数据、被多家企业禁用、遭股东集体诉讼、被多方黑客攻击……



4 月 27 日港中大用 Zoom 考试期间黑客入侵传播不可描述内容



3 月底，Zoom 承认，安全漏洞的重要原因就是没有使用端到端加密服务，标准的浏览器数据加密无法应对网络黑客的频繁攻击。



4 月，Zoom 高薪聘请 Facebook 前首席安全官 Alex Stamos，致力于推动软件的重大安全性能升级。



这些占据各大科技媒体头条的新闻，成为坠在 Zoom 胸口的一块巨石，如何权衡用户扩张和隐私保护，成为 Zoom 当下的重中之重。



从双标到一视同仁，Zoom 被迫妥协



在 6 月 2 日的投资者汇报会议上，Zoom CEO 袁征曾表示，将为付费用户或企业提供端到端加密服务。



至于免费用户，由于注册信息只有邮件，身份信息无法核验，一旦发现部分人利用 Zoom 从事非法活动后，无法追根溯源，因此公司决定不对免费用户开放端到端服务。

CEO 袁征向股东陈述提高安全性和隐私性的具体措施



消息一出引起了广大用户的反感，不少人表示 Zoom 这是赤裸裸的「双标」。



仅仅过去半个月，Zoom 还是对免费用户和舆论做出了妥协，在下月发布的测试版本中，免费用户除邮箱以外，通过手机号身份验证后，即可和付费用户获得同样的权益保护，在 Zoom 视频会议中享受端到端加密服务。



隐私漏洞频现，收买人心不易



Zoom 官方 twitter 发布这一消息后，得到了一些用户的支持和感谢，但仍有不少用户对 Zoom 的安全性存疑。



• 狼来了的故事，很难让人继续信任你们



• 身份验证渠道太单一了，我要是不用智能手机，就收不到验证码，不能享受 Zoom 的加密服务了么



• 简单粗暴，我就是不信



• 求求你们先修修 bug 吧



Zoom 在安全性和隐私性上频频翻车，重新建立用户信心任重道远，对于 Zoom 此次对所有用户开放端到端加密服务，你怎么看？你对 Zoom 有信心吗？