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数智化竞价, 企业数智化助力企业实现增收增利

作者:用友BIP
  • 2023-11-10
    云南
  • 本文字数:2515 字

    阅读完需:约 8 分钟

营销费用是企业用于推销产品和服务的费用,包括广告、促销、市场研究、公关、销售奖励等。营销费用通常是企业预算中较大的一项开支,其目的是吸引顾客,增加销售额和市场份额。营销费用的支出通常需要经过详细的规划和策略制定,以确保最大化地利用有限的资源来实现最佳的商业效果。

01

企业营销费用管理探索


为了推广自己的产品或服务,促进销售增长,获得更多的市场份额和利润,企业每年都会增加营销费用。一方面,营销费用的确是企业在短期内的费用支出,为了推动销售、增加市场份额,企业需要投入资金用于广告、促销、市场调研等活动;另一方面,通过有针对性的营销活动,企业可以获得更多的客户、更高的销售额,从而实现未来的回报。



营销费用不仅仅是单纯的费用,更是一种未来潜在回报的投资。因此,企业在制定营销策略时,需要综合考虑短期效益和长期价值,实现费用与投资的平衡。如果企业对于营销费用的使用过程有很好的掌控,营销费用带来的投资属性将大于费用属性,企业可以获取更多的投资价值。反之,如果企业对于营销费用的管控无法做到在线化和精细化,营销费用带来的价值无法达到企业预期。


不同规模的企业在营销费用的使用过程中多多少少会遇到如下问题:

营销费用涉及部门多,管理流程各异

企业部门差异化管理需求难统一;不同营销费用业务管理流程不同;不同费用业务精细化管理诉求不同;


营销费用多报、虚报、重复报销

营销费用线下提报,手工汇总申请,存在业务员多报、虚报、重复报销的情况,人工查询难度大,沟通监管成本高;


费用预算监控延时

缺少费用预算事前预占,未使用部分及时释放,导致预算超标或难以滚动执行;


缺少审批决策依据

营销费用审批过程缺少相应数据化的决策依据,无法快速合理审批费用,对市场变化做出快速合理反应;


缺少营销活动现场管控和结果反馈

缺少活动执行的过程管理及效果反馈,导致费用效率使用不高;


核销手工对账,容易出错

费用在申请、核销、财务报账各个环节在流程上断裂,财务核销过程不仅工作量大,出错机会也多。



上述问题暴露了企业在营销费用管控方面的能力缺失,失控的费用导致企业在费用投入方面畏手畏脚,既想通过费用提升销量,又担心费用不透明,费用投入效能过低,他们希望营销费用管控可以达到如下的能力:


费用 PDCA 全在线

实现总部、区域、渠道间从计划-执行-总结-核销-兑付 PDCA 全业务闭环管理;适应企业营销业务快速、多变需求,提供统一、可扩展的模型;最大程度实现费用真实、准确、及时;


费用预算透明可控

增强集团费用统一管控能力,结合公司预算,事前预占,事中跟踪,事后核销;协同公司财务进行事前预提,事后冲销;实现财务与业务端到端透明可预测可控;


费用投放效能提升

借助智能化手段提升活动事前规划,事中取证快捷、检核方便,保证活动真实与高效;审批决策过程提供数智化决策能力,不良费用实时洞察;缩短费用核销周期,提升客户满意度;


精细化费用还原

费用颗粒度细化,费用可分摊到渠道(渠道商、终端门店)、商品(品类、SKU);渠道、门店、SKU 等 ROI 分析;赋能经营层管理与决策能力,从而提升经营绩效。


02

如何通过数智化实现营销费用的线上化和精细化管理


围绕费用管理 PDCA 模型进行合理的职能分工,并定义各职能部门的具体工作事项。借助系统能力,构建费用管理平台同时,优化业务流程及统一数据标准,实现无界沟通;借助系统技术能力,在审核支撑、业务管控、真实执行、自动核算、兑付管控、费效管理等核心管理能力上,提供高效、精准支持。



1.制定合理的预算计划:企业需要综合考虑市场需求、产品定位、竞争情况和企业实际情况等因素,制定合理的营销费用预算计划,并进行周密的论证和分析,确保不超支,同时有效地发挥费用的作用。


2.设置预算控制点:企业需要建立预算控制点,实现对不同营销费用项目的控制,进行动态的监测和反馈,对不能及时达到预期目标的项目及时进行调整,并制定合理的预算变更措施。


3.合理分配营销费用:企业需要从整体上考虑各项营销费用的合理利用,对于多渠道营销,需要统筹规划、合理分配,保证资金投入的均衡性和有效性。


4.注重绩效考核:企业必须对各项营销费用的使用情况进行及时和全面的考核,从而刻画出各项费用的实际效果,针对性地做出调整和改进,并进行及时反馈和总结。


5.加强管理和培训:企业需要加强对业务员的管理和培训,帮助他们了解市场和产品的信息,提高工作效率和营销技能,从而提高营销费用的效益,确保有序、有效地开展营销活动。


综上所述,做好营销费用管理是企业提高市场竞争力和实现经营目标的重要手段之一。企业需要制定合理的计划、掌握有效的控制方法和提高管理水平,从而保证费用的合理使用和最大的效益。


03

用友 BIP 助力企业实现营销费用的线上化和精细化管理


用友 BIP 营销云面向集团型企业和创新型企业,提供全渠道全链路全领域的营销数智化服务,包括 B2B 订货服务、多级渠道管理、直分销 CRM 服务、营销活动、营销费用、新零售、会员管理、电商服务、在线客服、售后等服务型产品。当前大中型企业重点发力方向是数智化治理、数智化运营、数智化技术平台,用友不仅提供基于 BIP 平台的营销数智化产品与解决方案,还为行业头部企业与创新型企业提供共建营销创新服务,以价值链增值和开源节流作为目标,拉通端到端的产业链,探索产业互联营销新模式,提升产销效率与供需协同、优化一二次物流,构建数智化的产供销服一体化协同和可视化赋能经营决策体系,提供可持续的数智营销运营服务,为行业龙头和创新型企业的战略落地提供系统性支撑。


用友 BIP 营销云的营销费用服务可以协助企业市场部和销售部的业务人员,在营销预算范围内策划营销方案或活动计划、申请营销活动、跟踪活动执行过程并依据活动执行结果结算费用。帮助企业规范活动流程,透视活动过程,分析活动效果和费效比。规范营销费用管理流程,管控活动的费用预算,分析费用投入产出情况,不断完善、持续改进的费用闭环管理和精细化管理过程。

用友已经为飞鹤、郎酒和世友地板等企业实现了营销费用从费用预算、营销方案、营销活动、费用申请、活动执行、活动小结、活动检核到费用结算的全闭环管理,实现对每个费用申请进行各环节控制的效果,可以清楚的查询到审批到哪了,是否报销,报销多少钱,各环节的停留时间等,费用管理更透明。

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