一图解锁 | 运维管理到工具体系的建设逻辑
在数字化转型的大潮中,运维作为企业 IT 架构的关键环节,正面临着前所未有的挑战与机遇。如何利用先进的技术手段,提升运维效率和质量,成为业界关注的焦点。
作为数字研运解决方案的引领者,嘉为蓝鲸在数字化运维方面做了大量探索和尝试,形成了一套数字化运维管理方法论,将近 20 年来经验浓缩成书——《数字化运维:IT 运维架构的数字化转型》,小编将持续带领大家一起阅读本书的主要章节,并发表系列读书笔记,供大家学习和参考,敬请关注~
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运维业务与工具体系有何关联?运维管理到工具体系如何拆解模型?本期,一起跟着小编的笔记,一起阅读打卡~
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1、关于本书
《数字化运维:IT 运维架构的数字化转型》以传统运维管理体系(PPTR)为基座,在融合数字化转型、ITIL4、DevOps、SRE 以及敏捷精益思想的基础上,首先提出了数字化运维管理体系 OPDM(Operation Process Data Measurement,平台化工具、高速化流程、数据化驱动、体系化度量),然后详细讲解了数字化运维一体化平台的建设路径和方法。全书一共 16 章内容:
第 1~3 章介绍运维数字化转型的现状与挑战,并提出数字化运维一体化架构,基于传统的运维管理模型 PPTR 衍生出新一代数字化运维管理模型 OPDM,同时介绍运维管理到工具体系的演进逻辑。
第 4~12 章着重介绍数字化运维一体化平台和八大能力中心的建设,包含可观测能力、CMDB 配置管理能力、自动化运维能力、敏捷 ITSM 能力、统一运维门户能力、运维管理度量指标体系、运维可视化能力以及运维数据治理能力的建设。
第 13、14 章介绍数字化运维一体化平台的 AIOps 前沿技术和业务连续性保障能力。前沿技术包含 AIOps 的概念、能力建设、实践场景;业务连续性保障能力包含 IT 应急管理能力、重保服务能力、护网服务能力三大板块。
第 15、16 章介绍运维管理体系转型落地的最佳实践,以及运维管理体系转型案例,深度剖析了某商业银行、某能源集团、某高端制造企业在数字化运维管理体系落地后的效果。
2、读者对象
各行业 IT/科技部门管理人员,如 CIO(首席信息官)、CTO(首席技术官)、总工程师、数据中心高管、运维总监、运维管理人员。
各行业从事运维工作的人员,如运维工程师、运维架构师等。
企业架构师、售前架构师、产品经理,以及运维管理体系的研究者和爱好者。
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