中台: 54 天搞定中国百强企业的库存中心建设,而时间还能够再缩短至少一倍
试想一下,从签合同,到对接需求,再到设计、开发、上线只有两个月不到的时间,期间还伴随着:
不明确的需求: 需求不清晰、稳定,时常变动
10 来个系统的对接: 和其内部各种系统的对接
短缺的技术人员:仅 3 个技术人员
不稳定的运行、开发环境:其运维流程长,管控严格;资源有限,其他项目组带来的脏数据干扰
无数的开会
……
有信心完成么?
在如此多干扰的情况下,最终也只花了 54 天顺利上线,这与其他项目短则半年一年相比,可谓是个`小小奇迹`。而这`奇迹`的背后,`内中台建设`、`中台的建设`、`快开平台建设`带来了不可磨灭的功绩。
`内中台`提供构建中台的能力
中台,在近年来是个被说烂了的词,是个技术公司都在说要建设中台,做中台,然后真正把中台体系建设好的恐怕也没有几个,而从中收获到成果的更少。
对于大部分企业而言,中台都是将一些公共服务剥离,提供给所有前段业务先使用,如:`用户中心`、`商品中心`、`交易中心`、`数据服务中心`、`库存管理`、`财务中心`等等,随着中台服务的不断发展、迭代,前段应用可以更轻松、快速的构建,也就所谓的:“厚平台,薄应用”。
然而有一类企业的中台建设,则与这种有非常大的区别,这类企业就是像金蝶、用友这样,帮助其他企业构建自己的中台的企业。对他们而言,他们的中台,是中台内的中台,他们构建的不是中台,而是构建中台的能力,可以称为内中台。
内中台的定义
内中台,就是能够快速构建中台服务的能力平台。如,`库存管理`与`财务中心`,两个看似毫不相干的服务,可以独立的构建成中台服务,共享给所有产品线。然而,再细想的化,除了 PAAS 层的共性之外,他们还有一层可再抽象共用的能力:`余额更新能力`: `库存管理`更新库存余额,`财务中心`更新信用余额。而这,就是中台业务下的与具体业务无关的内中台引擎。
也就是说,内中台,更多的是脱离具体业务而提供的一种能力,不直接给中台用户提供服务,却又属于中台的一部分,所以称为内中台。
内中台的作用
就像中台服务能够让前段应用快速的构建一样,内中台提供能能够快速构建中台服务的能力,
在前面说的`余额更新能力`的帮助下,我们只需要在`库存管理`和`财务中心`服务中,设计好相关的数据表格,然后配置好余额更新的策略即可完成相关服务的构建。关键是,在这些能力帮助下,省去了繁杂的代码编写,也省去了各种可能出现的技术问题(如`数据一致性`),只需要好好设计自己的数据格式即可。
内中台设计的挑战
内中台,更多的是一种模式、一种数据模型的归纳、抽象、建模。而做好内中台设计的挑战则主要来自三个方面:
对不同服务之间的业务有比较深刻的理解
同时对数据模型的归纳、抽象、建模能力要求很高
最后才是具体的技术实现:功能、性能、扩展能力等要求多非常高
中台构建标准产品
`除了中台,还有的就是标准产品的丰富度`
内中台终究是无业务属性的,作为 SAAS 产品,为了能够切实的服务客户,我们还需要建设属于我们自己的`标准产品`,而这更多的是像其他企业的`中台服务`。如`库存中心`、`共享财务`等就是标准的中台式服务了,这些都是构建在我们的内中台之上。
最终卖给用户的,用户能够看到的,则更多的是这类的`标准中台产品`
快开平台构建快速的二开能力
像一开始说的,企业的需求是不明确的,是不明朗的,标准产品永远不可能完全满足客户的需求,这种情况下,要么是客户改变自己来适应系统,要么是系统二次改造以适应企业需求。大部分情况下,都是属于后者。
而后者面临的情况如`需求变幻莫测`、`开发人员短缺`、`时间有限`等各种因素,会严重加大二开的难度。
对大部分二开场景而言,其需求都源自于两个点:
业务数据结构变动: 如增、减字段等
业务流程变动: 原来单个流程,编程多个流程等
针对这些,一个低代码,甚至零代码的二开平台,就能够很好的缓解这一个问题。在我们的开发平台上,二开人员不需要任何代码,就可以对一条产品线进行扩展数据结构,调整业务流程。原来设计一张表格或者报表,可能需要至少几天时间,而现在,也仅需几分钟就能够配置好(熟手 😂)。二开小伙伴,更多的是像搭积木。而对于`特别`的定制化需求,也可以通过开发具体插件来完成,只需针对这个需求进行代码开发,可以完全脱离其他业务代码。
题外话
之所以把内中台单独剥离出来,主要是因为它既不像是带有很强很强业务属性的业务中台服务,也不像 PAAS 层等技术中台的纯支撑技术领域,而更多的是由业务领域抽象出来的一种模型。
还有更多的改进空间
纵观整个过程下来,我们其实有理由也有信心相信,我们还可以做到更好,我们的时间还可以缩短至少一半以上,毕竟我们还有很多不成熟的地方。
我们抽象了很多的模型出来,有面会慢慢的针对每个模型,以及其应用的场景,逐一进行梳理。
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