你可以伤害我，但是不能侮辱我

“伤害性不大，侮辱性极强。”这句话最近经常看到。这跟“宁愿站着死也不跪着生”，“宁流血不流泪”是一样的表达方式，都在表达着一种无法接受的态度和情绪。

移动互联网时代，大家说的最多的就是提升服务质量、提高用户体验。在移动互联网刚兴起的时候，就带着区别于传统互联网的风格：免费、精致、谦卑。为了争夺用户，为了争夺用户的入口，为了争夺用户的时间，设计出精美的页面，开发出超出预期的交互体验，撒着超出用户预期的福利好处。都争着比着放低身段，视用户为上帝，甚至叫用户为“爸爸”。因为他们知道无论什么业务，在互联网上谁有流量，谁就是王。

他们之所以采用这种方式能吸引到用户，能获得大量的流量，就是利用了人性的弱点。

我们都喜欢被恭维，即使知道那可能不是真心实意的，但是听着心里就是美滋滋的。我们都喜欢被别人尊重，即使知道那是带着附加条件有目的的，但是仍然会安心的享受着。我们都喜欢高人一等的感觉，即使知道那是如同海市蜃楼一样虚无的，但是仍不能拒绝其所带来的虚荣心的满足。

之前有过两次类似的经历，都是在上班的路上和别人发生了一点小意外，第一次我下车就叫嚷着说对方瞎了吗？不看路啊…什么的。但是分明是对方的错，但是我的车子没事对方的车子受损了，加上我不依不饶的态度，让对方在别人的围观下感到了被羞辱，仿佛不吵几句就说明自己软弱一样，于是我们就吵了起来。那天正好有个早会，眼看要迟到了，再纠缠下去也没有什么好处，我就示弱在不和谐的氛围下散场。

第二次，我就吸取了上次的教训，即使也是对方的问题，但是我没有再得理不饶人，而是下车第一时间关心对方有没有受伤，并说着对不起，对方也不是那种不讲道理胡搅蛮缠的人，下车看了下没有什么大碍，就相互说了客套话就各自离开了。

同样的事情，态度不一样，给别人的感觉不同，得到的结果也不同。同样，假如在一件事情中我们占据着优势，占据着法律、道德的制高点，我们肯定第一时间会也想着一定要据理力争弥补自己的损失。但是，当对方态度很诚恳的道歉，不跟你胡搅蛮缠的时候，我们的态度自然也会发生转变，可能原本的怒火和气愤也会消失大半。有时候我们要的可能只是一种态度而已。

人作为一个独立的个体，都是有尊严、有骨气的，谁都无法忍受被人欺负、被人看不起、被人区别对待。同时我们也是有良知和善良的，面对一个给足了面子又很真诚的人，我们也会设身处地的站在对方的角度来考虑问题，进而也就会展露出我们善良的一面。

有时候去买菜，总会遇到那些满脸笑容客客气气，不用多讲就给你抹零的老板，同样也有那些严肃毫无感情的老板。即使前一位老板的菜不是那么新鲜，我也还是愿意经常光顾。因为他的态度让我感到舒服，整个气氛很轻松融洽，心情很舒畅。

有时候，我们纠结一件事情，不是为了那几毛几块钱的利益，不是为了想得到物质的补偿，就是为了一口气，就只是为了找到自己的尊严罢了。

有一次点外卖，买了几个包子，外卖送到之后打开一看，里面的小包装破了个洞，我就跟商家联系，商家一上来就跟我说：这肯定不是他们弄的，一定是骑手的问题。其实本来我也没要怎样，但是他的这个甩锅的态度激怒了我，我就跟他掰扯了半个多小时，分明外包装好好的，而内包装坏了，在毫无根据的情况下就甩锅骑手对骑手真的很不公平。最后，我投诉到平台，说明了情况，并一定告诉平台这单不能对骑手有所处罚。

年龄越大经历的事情越多，人就会越佛系，这种佛系不是因为我们参悟透了人生的意义，而是我们在他人身上看到了很多自己的不易。

即使有人不小心伤害了你，但是当他真心实意的道歉了的话，也是可以被原谅的。毕竟我们的态度，正是别人对我们的态度，最后都会反馈到我们自己身上。

之前看过一个小动画片，大致内容是：这个人从睁开眼到走出家门没有主动做过一件事情，所有的事情都是其他人服务的，他的床腿是好几个人充当的，衣服有人帮着穿，早起洗漱龙头放出来的水是龙头后面有人从地下抽上来的，早饭有专人做好了喂到嘴边的…。但是当这个人走出家门去上班之后，他自己的工作也是当做另外一个人的服务者。

所以，本是同根深，相煎何太急！凡是大度一点，也许你度的就是日后的自己。

作者 / 小天同学

2021-04-07 [南京]