如何在云效上设计工作流和创建看板

如何在云效上设计工作流和创建看板，团队应用看板方法的目标：顺畅、高质量地交付有效价值，看板的设计需要服务于这一目标，所以看板的设计，要真实和清晰的反映团队协作交付价值的过程，做到体现价值、反映协作和暴露问题。

作者：舍卫｜阿里巴巴集团技术专家

看板设计可分四个步骤进行：

1、分析价值流动过程（工作流的分析）

2、选取可视化设计元素

3、用看板建模价值流动过程

4、如何在云效上配置工作流和看板

1、分析价值流动过程

分析价值流动过程是看板设计的基础。为了分析价值流，需要识别团队交付的价值类型，一般团队交付的价值类型包括业务需求、关联需求、改进类需求和其他任务，而往往业务需求占团队工作的比重比较大，这里围绕业务需求来设计工作流。

如下图所示，首先要确定的是价值流动所经历的主要工作步骤，如分析、开发、测试等，在图中用绿色方框表示；在这些步骤之间可能会发现明显的交接或等待，如计划后等待开始实现，开发完成后向测试移交等，在图中用红色方框表示。等待环节虽然没有具体的工作，却也占用了价值流动的时间，并可能产生积压，也需要识别出来。

2、选取可视化设计元素

看板设计使用可视化元素建模和反映价值流动过程。

队列

用户需求在某个状态停留会形成队列。停留的原因有两种，第一是工作正在被处理，如开发中和测试中等；第二是等待进入下一个环节，如开发完成和等待验收等。对应的，看板上的列也分为工作列和等待列。

如下图，典型情况下，看板上的工作列和等待列交替出现，需求从左至右流经各个列。

列的划分可细可粗，细的譬如可以把开发阶段分成设计、编码、自测和评审等，粗的譬如合并开发和测试阶段，统称为实现阶段。

具体细化到哪一个级别，依赖于两点：其一，工作是否会改阶段显著停留，其二，使用者是否需要特别关注这些阶段。

另一个问题是从哪个阶段开始，到哪个阶段结束。理论上，端到端的看板应该从用户的问题开始，到用户的问题被解决结束，形成业务闭环。而实际应用中，团队可以从自己能影响到的局部流程开始，并随着时间的推移，再寻求向上游和下游延伸，以促进整个组织的协作和需求端到端的顺畅流动。

以阿里内部某全功能研发团队的实践为例，看板的起始阶段是”已选择”，正常终止状态是”已发布“

确定了看板的起止阶段后，就可以根据团队的情况设置中间的各阶段了。

工作项

在看板上流动的基本单元包括业务需求、关联需求、改进类需求和其他任务，这里的其他任务一般包含开发任务和测试过程中发现的缺陷，所有业务需求、开发任务和缺陷都会在看板上进行流动。

3、用看板建模价值流动

在前面两步的基础上，我们可以设计团队的看板了，看板的设计过程是综合选取价值流动过程和可视化元素，即可建立可视化的看板。

如下图所示，是在云效上建立的看板，需求的阶段包括待处理（需求池）、已选择、分析中、就绪（待开发）、开发中、待测试、测试中、待发布和已发布

这里有两个阶段需要特别说明一下：

已选择：由业务方和开发团队代表共同完成，清晰要解决的问题和要达成的目标后，并通过可行性分析，按优先级放入已选择队列。

就绪（待开发）：就绪队列在研发团队正式开始开发之前，是研发团队的输入队列，其意思是需求已准备好了，处于可以开始开发的状态，比如：用户的需求已清晰，团队理解了用户的需求，相关的依赖和关联关系已经确认等。就绪队列也是研发团队与其上游产品团队的交接点，是看板系统设计的必选项。

4、如何在云效上配置工作流和看板

我们以在云效上建立以”敏捷开发“为模板的项目为例子。

说明 

立即体验：云效项目管理看板

需设置需求、缺陷和任务的工作流，这里重点讲需求工作流的配置，缺陷和任务使用默认的工作流即可。

•设置需求工作流的入口：

•编辑需求工作流，添加、修改和删除需求状态

•配置完成的需求工作流

•配置完成的看板视图如下，需做到用户价值驱动，前后职能拉通和左右模块对齐。

总结

可视化价值流动是整个团队协作交付价值的基础，团队根据各自上下文，提供不同的服务，交付不同类型的价值，价值流动过程也不同，看板系统设计必须从分析团队具体的价值流开始，选择和应用最合理的视觉元素，设计出适合团队自身的云效看板。

关于我们

更多关于云效 DevOps 的干货及云效动态，可微信搜索关注【云效】公众号~

福利：公众号后台回复【指南】，可获得《阿里巴巴 DevOps 实践指南》&《10 倍研发效能提升案例集》~

看完觉得对您有所帮助别忘记点赞、收藏和关注呦