百度何俊杰：智能体生态，不是大玩家「独角戏」，而是全民「大合唱」

4 月 16 日，Create2024 百度 AI 开发者大会在深圳举行。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏以“人人都是开发者”为题发表演讲，为全球开发者带来“组团出道”的文心大模型系列以及 AgentBuilder、AppBuilder、ModelBuilder 三大“开箱即用”的 AI 开发工具。李彦宏表示，“未来，自然语言将成为新的通用编程语言。你只要会说话，就可以成为一名开发者，用自己的创造力改变世界”。

会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰发表《智能体：创造 AI 原生未来》主题演讲。何俊杰表示，智能体将重塑人与技术互动的方式，带来新的应用生态、流量格局和商业模式。百度移动生态，既是大模型应用生长的热土，也是智能体浪潮的潮头。无论是用户、客户，还是生态伙伴，都能在百度移动生态共享低门槛、多场景、高价值的智能体生态。

何俊杰表示，在用户层面，百度移动生态致力于打造“人人可用的超级智能体”，他现场展示了百度新文库、文心一言 APP 的全新进展；在客户层面，商家智能体、慧播星等正成为商业经营的标配和基建；在生态层面，Agent Builder（文心智能体平台）致力于让每个人都能成为智能体开发者，成为人人可开发、人人可经营、人人可获益的平台。

 AI 原生应用全面焕新，打造“人人可用的超级智能体”

百度移动生态拥有 10 亿量级用户。在大模型的加持下，智能体不仅将用户需求转化为成熟产品，更让经典产品全面焕新，抓住 AI 时代用户的心。

以百度文库为例，在大模型赋能下，百度文库全面重构为“一站式 AI 内容创作平台”，不仅新推出了跨模态的智能漫画和智能画本创作，大幅降低漫画、画本创作的成本和门槛，提升内容创作效率，还能进行全场景指令创作与编辑，无论文档、研报、PPT 还是思维导图，“动动嘴”就能生成、编辑。例如，如果我们想要制作一份新能源汽车行业报告，可以在百度文库 APP 上，说出简单的语音指令，不仅能迅速生成结构完整、内容权威的报告，还可以用语音对文档直接进行排版调整、内容细节优化、数据图表制作等操作。据悉，百度文库 AI 新功能上线至今，累计 AI 用户数已超 1 亿，累计功能使用次数超 8 亿。

除了内容创作外，百度移动生态的各种 AI 原生应用，已经满足用户工作、生活的各类日常需求。作为百度从 0 到 1 打造的 AI 原生应用，文心一言 APP 已成为用户的“万能搭子”，每个人都能轻松创建和展示自己的智能体。在文心一言 APP 上，用户可以用智能体进行“视频对话”、背单词、纠正口语，还可以通过智能体进行模拟面试、与 AI 古人对话等。目前，有 30 万创作者在文心一言 APP 创建了智能体，上线了 40 万个功能丰富的智能体，智能体调用量达 8 亿。

让商家和用户“双向奔赴”，智能体成商业经营“标配”

在客户层面，百度移动生态将智能体应用到经营场景，为数百万的商家和生态伙伴发展带来新增量。何俊杰表示，智能体让商家和用户实现了“双向奔赴”，将成为商业经营的标配和基建。

比如，百度商家智能体，正成为企业 7X24 小时在线的金牌业务员，企业无需三班倒的人力投入，就能实现全天候获客，提升转化效率。知名教育企业启德教育，在全国有 60 多家分支机构，还有很多海外分公司，覆盖国家广，对接待的话术要求很高。如何能全天 24 小时接待客户的咨询，并且提高接待水平、降低经营成本？百度为启德教育打造了专属智能体，成为懂业务、懂学生的留学顾问，上线第一周，启德教育智能体就成功分发 155 万次，与用户交互 5.8 万次，线索转化量直线增长、有效线索的转化成本明显降低，经营效率大幅提升。目前，已有超 1 万家企业创建了智能体，行业覆盖教育培训、房产家居、机械设备等超 30 个行业。

而在越来越卷的电商行业中，电商直播成为商家和达人的标配，但对于很多中小商家仍是”高配”。百度慧播星，正让电商直播实现“无人驾驶”，通过智能问答、智能脚本、智能场控三大核心能力，打造风格各异的数字人主播天团，帮助商家 7*24 小时不间断直播带货。有很多明星达人，也开始使用智能体进行带货。最近，百度优选与猫眼联合打造了包贝尔直播智能体，上演了一场“真假包贝尔”，既能在全国各地跑宣发，还能在线 24 小时不间断带货，成为百度优选数字人直播间带货榜第一名。目前，慧播星已累计帮助数万家商家降本增效，直播运营成本降低 80%，GMV 平均提升 62%。

Agent Builder 文心智能体平台，实现人人可开发、人人可经营、人人可获益

“我们希望，智能体开发不再是少数人的专利，而是成为每个人的能力。”何俊杰表示。为此，百度将“灵境矩阵”全新升级为文心智能体平台（Agent Builder），作为基于文心大模型的智能体构建平台，为开发者提供了零代码、低代码两种低成本智能体开发模式，人人都能“一句话”轻松创建智能体，成为智能体开发者。

同时，每个开发者都有机会通过创造高质量、有价值的智能体，获得多元化收益。文心智能体平台提供了百度生态矩阵分发路径，打通百度搜索、小度智能硬件平台、文心一言、地图、车机等多场景、多设备，实现“开发+分发+运营+变现”一体化赋能。

例如，用户在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」，就可以一次性获得着装建议、门票信息、必选景点、路线推荐等。这些正是由开发者的智能体提供。在当前百度搜索每天已有的问答需求中，首条满足的比例已达到 70%。供给和需求的飞轮正在持续转动，让用户找到所求，体验更好。让开发者获得收益，增长更快。

文心智能体平台已吸引众多开发者的关注和使用。截止目前，文心智能体平台已汇聚超 5 万开发者，创建智能体超过 3 万，共同构建繁荣的智能体生态圈。未来，百度将继续搭建普惠的商业通路，让文心智能体生态成为人人可开发、人人可经营、人人可获益的平台。

“智能体生态，不是大玩家的‘独角戏’，而是全民的‘大合唱’”。何俊杰表示，百度移动生态始终坚持“做应用、造能力、建生态”，让每一个普通人都能成为开发者，每一个开发者都能成为创造者。百度欢迎所有企业、开发者、生态伙伴，共同把握智能体带来的新机遇，开辟下一个流量黄金时代。