利用小程序技术，构建数字警务体系

2023-07-05
广东
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数字警务作为对传统警务的升级和创新，是应对当下社会需求和挑战的重要手段。通过小程序容器技术，数字警务可以提高警务工作效率、提升警务质量，同时提供便捷的公共服务和增强社会安全感。公安机关应积极拥抱数字化转型，利用先进的技术手段构建数字警务体系，为社会治安的维护和公众的安全提供更加全面、高效的保障。

接下来，我们将深入探讨当下数字警务的痛点及解决方案。

数字警务 App 目前存在的痛点

应用多而杂：目前，数字警务应用众多，每个业务都有单独的应用，导致应用过多、杂乱无章。这给民警和用户带来困扰，需要在多个应用之间切换，增加了工作负担和学习成本。

发布周期长：数字警务应用的更新和发布程序繁琐，需要部署服务器、进行压力测试，并且还要经过应用市场的审核，这导致发布周期长，无法及时满足警务需求的变化。

重复建设：警务 App 需要在不同的移动操作系统上运行，如 Android 和 iOS，linux 等，为此研发团队需要针对不同终端开发不同版本，并持续更新和维护，同时，这些应用经常变动，给业务应用带来频繁的调整和兼容问题。

功能界面响应速度慢：警务 App 的用户主要是警务人员，他们通常在紧急情况下使用 App，因此需要注重用户界面的简洁性、易用性和响应速度，以提供良好的用户体验。

技术创新解决方案

利用小程序技术构建移动警务门户，将警务以往各个业务模块或者应用以小程序的形式进行改造（例如：证件查询、案件管理、报警接警），并整合到一个统一的应用中，提供便捷的访问和使用体验。

而且小程序支持热更新，各个业务模块独立开发，与宿主 App 互不干扰，可满足研发团队敏捷开发和持续交付的诉求。

同时，小程序也具备跨平台、跨终端的开发优势，对研发而言可以大幅减少针对不同平台的重复工作，提高开发效率。

对用户而言在体验上，小程序在性能和灵活性上取得了较好的平衡，通过充分利用系统 UI、线程协作及缓存技术等，能够让用户在使用时获得优于 H5、与原生应用近乎一致的交互体验。

利用小程序技术打造开放移动警务生态，数字警务内外部合作伙伴的应用场景（例如：社保查询、营业执照查询、证件办理、本地资讯、融媒直播等），可以以小程序方式“提交”入驻至警务 App 中，由警务运营人员对小程序应用场景进行统一审核上架，有效降低对接成本,对用户而言也可以在一个 App 内，满足多种政务场景的需求。