“吾道一以贯之”:华为 Petal One 的新格局
移动时代,我们经历了服务、内容、工具的由少变多,甚至变得触手可及的过程。这给我们的生活带来了无数美好的变化,但也必然产生一定的“溢出”效果。
当服务分化得过于细碎,想要获取的内容分别在不同平台中,帐号注册了一个又一个,我们不免感受到了移动时代的某种四面楚歌,疲于奔命。
每天生活在移动世界的我们,经常人随内容动、人随应用动、人随云动,但却很少体会被服务、被关注,甚至已经遗忘了一个帐号走天下的快乐。
想要让服务、内容、应用重新回到以用户为中心,其实也并不容易。毕竟有太多的内容、服务需要重新统一。在人与设备、内容之间,需要搭建一个有效切入点。
在各种各样的人机交互方案中,终端云服务可谓是距离用户最近的生态集成点。以终端云为圆心,或许可以构建一个内容、服务随着云动,云随用户动的新格局。
秉承这样的思路,7 月 29 日华为在旗舰新品发布会上推出了全新的会员服务组合 Petal One,其特点是集合了华为云空间、视频和音乐等服务。用户仅需订阅 Petal One,就能以更优惠的价格方便地享受 3 种高品质数字服务:华为云空间高级套餐 200GB、华为音乐超级音乐 VIP、华为视频黄金会员 &酷喵会员。
如果我们分析华为 Petal One 的构建逻辑和产品思路,会发现它是一种全新的尝试:尝试让复杂的移动生活变得简单,让以 App 为中心的移动体验重回人本。
Petal One 的关键点在于“One”。这个 One,大概就是吾道一以贯之的意思。
道不同,难相守:数字时代的体验难题
今天,我们每个人都使用大量 App,在不同平台观看内容,或多或少使用终端云服务。伴随着 App 和功能、内容越来越多,我们也似乎掉入了一场不可逆的繁冗陷阱。
不同 App 之间的相互独立,技术工具的碎片化,让数字生活变得越来越复杂,体验愈发不好。原本用来简化生活的云服务、移动服务、内容平台,反而变成了浪费时间,消耗学习成本的不便。整体而言,我们可以看到移动体验中有几个显著的痛点:
1、场景割裂,家庭、设备之间不能共享打通,导致用户在大量帐号、设备、场景之间徘徊,无法享受统一服务。
2、内容的碎片化和平台割裂,消费者需要反复开通会员,甚至多重套娃办理会员,但其实大部分内容都是重复购买。
3、面向移动用户的云服务太简单,只能作为简单存储功能,云空间很难发挥出真正的个人服务价值。
面对这些体验难题,Petal One 采取了一种独特的减法策略,将原本复杂的服务和内容重新归一。以非常优惠的价格开通三种数字服务,并且能够家庭成员共享、多设备打通。
Petal One 的新格局,在于三个“一”。
服务一体:让终端云真正启动
消费者经常会发现,终端云的工具价值不够统一,能够提供的服务不具备十足的必要性。而 Petal One 不仅提供 200GB 的高级套餐,还可以带来实现一系列服务与技术的一体化,避免了用户工具的多重割裂。
首先,Petal One 在支持超大存储之余,还可以帮助用户完成图库、联系人等常用数据的多终端同步。其所提供华为云空间高级套餐达到 200GB,支持最多可与另外 5 名家庭成员共享超大存储空间,能够帮助用户释放本地空间,同时完成图库、联系人等常用数据多终端同步
在数据恢复方面,可以提供“联系人时光机”等功能,帮助用户解决误删了联系人等问题。当用户误删了联系人数据,或因帐号登录了他人的设备,导致他人的联系人数据混入用户的数据中,可以在 30 天内通过“联系人时光机”,将数据恢复至修改之前的状态。
在安全领域,华为云空间能够帮助用户更安全便捷管理数据,保护用户数据信息安全。
存储、协同、恢复、安全,多重数据服务的一体化,让 Petal One 具备了更强的性价比。
内容一孔:会员价值的重新聚合
如今,用户最反感的事情就是为了很少一部分内容,需要重复开通越来越多的会员。长此以往,让会员逐渐丧失了开通的乐趣,反而激发了逆反心理。
Petal One 集成了华为视频、华为音乐的内容优势与生态优势,能够做到内容一孔而出,不必割裂到不同的生态与平台中进行会员重复开通升级,既帮助用户节省了不少资金,更让用户体验到了内容服务于人的便捷与快乐。
华为视频黄金会员 &酷喵会员为用户提供跨设备的会员观影服务。根据我的 Petal One 使用体验,华为视频黄金会员 &酷喵会员囊括了非常丰富的一线资源。有种 Petal One 在手,对多个会员说再见的既视感。而艺术人文、知识教育等特色专区内容,也可以带给有相关兴趣爱好与内容需求的用户以充沛体验。值得一提的是,拥有华为视频黄金会员的用户,能够享受 AiMax 影院的 4K+HDR+5.1 影院级效果,同时还能免广告和提前看等一系列特权。
成为华为音乐超级音乐 VIP,用户可以享受专属的千万会员曲库,19 项专属音乐特权,并且还支持付费音乐免费下载,将复杂的音乐体验重归静好。
会员的意义,原本就在于简洁和轻松。Petal One 让这些体验重回用户手中,也让内容真正为用户服务。
多端一致:人、设备、云的全协同
在用户数据、移动内容激增的时代,用户最反感的体验就是不同设备之间传输数据的麻烦与耗时,以及家庭用户明明朝夕相处,数据内容却很难一致的尴尬体验。
Petal One 的底层逻辑思路,是在人、设备、服务、数据之间完成全协同的架构打通。在有效认证的帐号下,不同设备场景可以共享数据、家庭用户可以一同使用云空间。
尤其在全场景、多设备协同的主要痛点中,Petal One 支持手机、智能穿戴、智慧屏、平板等多终端的设备共享;空间支持图库、联系人等常用数据多设备同步;华为视频黄金会员支持用户在手机、平板、智慧屏等设备观影视频;华为音乐超级音乐 VIP 连接手机、智能穿戴、智慧屏、智能音箱、车载等 15 类+关联终端产品及服务。
设备、内容、用户的多端一致,让用户真正迎来了全协同的新格局。无论内容多么复杂、服务多么纷繁、设备多么缭乱,用户都可以大声自豪地说:哪管他世事纷扰,吾道 Petal One,一以贯之。
目前,Petal One 提供 79 元的连续包月服务。作为华为用户,如果你对移动生活品质有新的期许,不妨点击华为会员中心,享受从 9 月 1 日起全能开放的 Petal One 订阅。未来可以想见的是,将有更多华为服务、功能,以及生态内容加入 Petal One。在其茁壮生长的过程里,今天或许是体验 Petal One 的最佳契机。
内容、服务、技术,重新以终端云为黏合剂,回归云随人动的应然状态。Petal One 带来的产业想象力,或许是真正的简约却不简单。
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