2023 百度教育再出发，探索经营增长新空间

如今，以 AI 为代表的新兴技术正在重塑千行百业，人工智能在教育行业的落地应用愈发广泛。在信息爆炸的新时代，如何打造符合用户需求的高价值内容，已成为教学机构构建核心竞争力的关键。随着线下教培机构逐步恢复经营及教育模式的改变，教育行业正面临着发展新机遇和新挑战，其产品服务和营销模式迎来了全新升级。

在政策利好、资本驱动、科技革新等多重因素推动下，为更好的赋能教育行业变革，百度营销推出了教育行业创新性营销方案，全方位满足企业在诸多场景中的营销需求，携手所有教育企业共迎发展新篇章，共探教育经营增长新空间。

长效经营：聚焦“搜索+出行”，“本地教育会员”解锁营销新场景

伴随数字技术的不断深入，线上线下融合式的教学模式成为新趋势。然而，教育市场中的课程服务众多，覆盖面极为广泛，诸如驾驶培训、舞蹈学习、美术画室等很多教培服务依旧无法被线上化替代。据了解，目前搜索教育培训相关需求的日检索量超过 2 亿，用户较为关心“附近有什么驾校报名点”“江门化妆师培训学校”等，和教培机构所在位置相关的问题。而百度地图 APP 作为用户导航到校的最后一环，拥有较大规模的用户群，已涵盖衣、食、住、行、学等方方面面，且用户日检索量保持稳定增长态势，可进一步助力用户查找教培机构地址。

为助力本地线下教培机构做好营销获客，百度营销基于用户对于线下培训的诉求，创新推出了“本地教育会员”，既满足用户体验也降低客户引入门槛。该产品包含“搜索场景”和“出行场景”两大营销方案，可有效助力本地商家高效链接用户，其中“搜索会员”能够解决搜索场景下的营销诉求，抢占本地专属流量，轻松获客；“地图会员”能够扩展出行场景营销，释放地图核心资源，全面提升转化效果。

展开来讲，从搜索角度看，百度营销覆盖了用户搜索决策的全周期，其基于用户“找教培内容、找教培机构、找教培课程”3 大类需求，以“专属阿拉丁卡”的形式呈现内容，并通过“距离+店铺指数分+相关性”等指标进一步优化展现率，进而最大程度的提升用户满意度，提高用户到校率。同时，商家亦可通过“教学能力、师资力量、经营状态”的认证成为高级会员，进而享有“专属身份标签、额外黄金展位推荐、保证金豁免”等一系列特权，优质商家可借此获得更多展位，最终提高流量获取力与竞争力。以某留学机构为例，该机构有 3 家店入驻成为本地教育会员，其基于指数分的持续精细化运营，已累计收获 11 万+的店铺流量和 5 万+品牌曝光，以及 2000+线索转化，连续 2 年复购会员产品。

从地图角度看，百度营销聚焦用户到校的“最后一站”，首度释放地图核心资源，全面提升转化效果。同时，地图会员还能够享受“一套基建，双端享用”的权益，既可通过“专属尊贵配色、丰富内容模块”完成店铺装修，凸显商家信息，亦可借助“限时秒杀、优惠券、代金券”等营销利器和“精选案例、产品服务、人员服务”等丰富信息，帮助本地商家提高转化效率。以某驾校为例，该驾校是当地第一梯队的驾校机构，有 30 万平米的培训基地，1000 多台培训车辆，客户理解地图场景对营销获客的重要性后，立刻入驻成为第一批地图会员。上线 3 个月后，已累计获得 2.5 万次详情页访问，收获线索近 350 条，驾校学员有明显增长。

面向未来，百度营销将基于“搜索+出行”两大场景营销能力，不断整合品效营销体系，持续优化适配本地教培机构的营销方案，助力本地教培机构生意长效增长。

创新经营：“课效通”重塑投放模式，“智联增投”助力线索高效转化

互联网营销时代的浪潮奔涌向前，在持续增长的教育行业流量下，各教育机构均在不断加大全媒体广告投放力度，但不管是头部教育机构，还是中小教育广告主，依旧存在冷启缓慢、人群匹配不满意、线索有效性低等问题。对此，百度营销基于对教育行业多年的探索和深耕，从“人·课·场”三个维度，创新打造了教育行业全链产品解决方案——课效通，解决了教育客户在选课和推广阶段难题，实现拓量提质；同时基于线索优化和 AI 技术，推出了一套行之有效的产品方案——智联增投，实现降本增效，挖掘高价值流量。

教育行业的业务特殊性在于“长周期决策”、“细分业务点多”，因此，广告主需要找到更精准的人。“课效通”从普通用户的培训需求和教培机构的营销诉求出发，根据广告主提前录入的课程做出业务理解，并将理解转化为不同的课程标签，同时也会根据用户的行为作出用户理解，将用户在百度的搜索、浏览、点击、购买等行为转化为不同的标签，双向的标签成为更精确的信号，让课程与目标人群做更好的连接，通过双向标签在百度流量场景下的快速匹配、快速转化，快速数据积累，从而帮助客户度过冷启，提升放量能力。

以某中老年声乐培训机构为例，其投放业务为基础唱歌技巧课，通过使用“课效通”，在单元层级绑定课程产品，获得课程专属定向后，课程定向抢先跑出 35%消费，先行获取人群留资后助力模型学习，前端线索成本下降了 8%。

同时，在线索转化有效性日益重要的当下，百度营销结合 AIGC 技术能力，推出了集“一跳咨询页、AI 智能客服、聆音平台”为一体的“智联增投”，这一套全新产品组合拳，引领了 AI 时代用户触达模式的变革，具备全时段投放、低价抄底闲时流量等特点，可助力客户降本增效，挖掘高价值流量，最终实现“扩开口、提效率、降无效”的目标。以某 IT 培训学校为例，该学校希望业务旺季能够获得更多的客资线索，开启生成式 AI 智能客服后，学校开始承接客服非工作时段的用户咨询，通过设置行业化欢迎语，引导网民表述问题，咨询开口率提升了 39%，三句话咨询提升了 97%，同时通过设计 IT 业务对话流模版，用精细化问答内容库引导留联，留联率提升了 187%。

内容经营：打造线上营销新阵地，“百家号”助力客户生意增长

对于线上经营的教培机构，无论是文字还是视频，都是触达用户的一种方式，优质的内容是占领营销高地的关键点。未来的竞争，是内容的竞争，内容的质量如何将直接决定品牌的未来增长力。尤其是对广告主来说，好的内容正是用户“认知->认可->行动”决策链条的催化剂，能够扩大品牌营销效率，实现营销效果的优化和提升。

据统计，百家号作为百度优质内容的“源产地”，目前已入驻 500 万优质作者，与 4000+MCN 机构合作，日均内容发布量已达 100 万+。在这些知识内容创作者中，不乏有优质培训机构和知名老师的内容输出。随着用户对于知识类内容信息获取需求的增长，以及从知识免费到知识付费的认知转变，教育内容营销将借助百家号经营阵地，迎来新一轮增长机会，后续，百家号将为教育行业带来更多机会和可能性。

不同于传统的效果广告投放模式，百家号内容营销通过平台的商业化功能，可满足教培机构不同场景下的生意目标，实现生意增量。通过挂载电话/咨询/表单等营销组件、内容带货挂载低价课包/号主页商品橱窗，促成二次转化，让优质内容与线索形成线上闭环。同时，通过百家号平台丰富的内容产品组合，包括搜索和信息流场域内分发、达人营销、直播投流以及百+加热打造爆款内容，助力教培机构转化效果加倍。

不难看出，“百家号”矩阵是线上经营的未来。在当前各教培品牌的商业化进程中，虽有少量机构聚焦建设单一企业号或达人号，但仍没有对“线上阵地”给予足够多的重视。也正因此，“百家号”矩阵在“生意目标 X TA X 产品 X 场景”的蓝图中还有很多发展空间，同时为了更好的引导教培机构搭建线上经营阵地，百家号还推出了“1+X+N+K 金字塔模型”，助力教培机构快速完成矩阵搭建。线上经营矩阵既可为用户提供更优质、更专业的内容和服务，也可为广告主和内容创作者带来更多的商业机会和发展空间。

可以说，“1+X+N+K 金字塔模型”已成为教培机构线上经营矩阵的搭建方案，通过“搭建、引流、转化”三步走，实现多层次的内容创作和分发，以此更好的定位和覆盖目标用户，进而打造自身品牌在百家号的经营阵地。同时，结合平台扶持策略，通过“竞品筛选、竞品分析、明确账号定位”三个步骤确定运营方向，可降低百家号孵化前期的试错成本，助力入门机构全路径成长，实现生意获量一路攀升。未来，百家号还将提供更多、更丰富的知识内容付费营销通路，进一步提高转化效率。

综上所述，百度营销从长效经营、创新经营、内容经营三个维度为教育行业变革提供了全面支持，打造了教育行业创新营销新模式，助力教育经营开启了成长新空间。面对营销新时代，百度营销将持续深耕教育培训行业，积极探索并开展技术创新，不断提高行业化产品能力和服务水平，解决广告主更多投放难点，推动营销行业高质量发展。