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AI 如果不能完全取代手工测试,那它产生意义是什么?

作者:测试人
  • 2025-04-22
    北京
  • 本文字数:945 字

    阅读完需:约 3 分钟


“手工测试”在软件测试领域始终具有不可替代的价值,尤其是在移动应用(App)测试中。尽管自动化测试(如 AppAgentX 等工具)能提升效率,但手工测试的灵活性和人类直觉仍是发现复杂问题的关键。

手工测试的价值:为什么机器取代不了人

手工测试就像老匠人打磨作品——看似“笨”,但有些活儿只能靠人的眼睛、手和脑子来完成。尤其对于 App 测试,再厉害的自动化工具(比如 AppAgentX)也替代不了测试员坐在那里点点按按的价值。

手工测试干得好,恰恰是机器干不了的活儿

1、 “这用着不对劲!”——用户体验的直觉

  • 机器能判断按钮能不能点,但人才能感觉出:“这页面跳转太生硬”“弹窗提示的语气像在骂用户”。

  • 例子:短视频 App 的滑动切换,机器能测出是否响应,但只有人能判断“滑动跟不跟手”“动画掉不掉帧”。

2、 “我偏不按套路操作!”——真实用户的野路子

  • 用户会边走路边戳屏幕、疯狂连点、断网时乱操作……手工测试员能模仿这些“骚操作”,自动化脚本却只能按规矩来。

  • 经典场景:支付时突然关 WiFi、切后台再回来,看看订单会不会乱。

3、 “这颜色/排版看着怪”——视觉细节的较真

  • 机器能检查元素是否存在,但“图标和文字对齐了吗?”“夜间模式会不会瞎眼?”——还得靠人眼。

4、 “万一用户这么玩呢?”——脑洞大开的测试

  • 测试员能临时起意:“如果注册时填个 emoji 名字会怎样?”“连续发 100 条消息 App 会不会崩?”这类问题自动化很难提前想到。

AppAgentX 这类工具强在哪?弱在哪?

  • 强项重复劳动不喊累:比如每天早上的登录测试,机器比人靠谱。批量虐 App:同时跑 100 台手机,测不同机型会不会闪退。

  • 短板死板:按钮位置一变,脚本就报错,但其实功能可能没问题。不会吐槽:即使 App 用着像“反人类设计”,机器也会老实执行任务。

手工+自动化怎么配合?

  • 分工例子机器干脏活:跑通所有基础功能(比如“能登录”“能下单”)。人工干细活:新版本发布前,真人把玩半小时,专挑“别扭”的地方。

  • 偷懒技巧:用 AppAgentX 录下基本操作,手工测试时直接回放,省去重复步骤,专注搞破坏。

手工测试像“品酒师”,自动化工具像“流水线检测仪”——

  • 机器保证“不崩” ,人保证“好用” 。

  • 越是重视用户体验的 App(比如社交、游戏),手工测试越重要。


最后一句大实话:如果哪天有人说“自动化能完全替代手工测试”,那他一定没亲手测过 App。

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