一颗石榴给 QA 带来的启示
“小淘，吃石榴吧。”
“吃石榴太麻烦了，不想吃。”
“这是软籽石榴，籽儿可以吃的，很好吃的哈。”说完，我大口嚼着石榴直接咽下。
“不用吐籽吗？那我试一下。”小淘拿起几颗石榴粒放嘴里嚼了一下，还是把籽儿吐出来了。“不行，这籽儿我没法咽下。”
的确，在没有软籽石榴的时候，我也这样吃石榴，也觉得石榴吃起来太麻烦，而不愿意吃。而小淘由于对硬籽石榴中的籽儿难以忘怀，吃软籽石榴也还是会关注籽儿的存在……
这一情景让我恍然大悟，这不就跟咱们很多传统测试人员对软件测试的理解很类似嘛！
我们先看吃石榴的场景
没有软籽石榴之前，石榴籽不能吃，那个时候觉得石榴籽儿太多吃得太麻烦，根本体会不到石榴的美味，也顾不上它的营养了。
有软籽石榴之后，石榴籽就可以吃了。但如果在吃石榴的过程中还是总关注石榴籽，你会发现尽管它们是可以吃的，也会觉得很别扭，咽不下去，这样根本没法好好吃石榴，没法吸收石榴的营养。
如果把关注点放在石榴的美味和营养上，大口大口嚼着吃，你就感觉不到籽儿的存在，这样既能享受石榴的美味，也能吸收石榴的营养。
再看软件测试
在传统测试里，QA（测试人员）的职责主要还是以发现 bug 为主，甚至很多企业将发现的 bug 数作为 QA 的绩效考核指标之一。这种情况下，QA 很难去关注软件带来的业务价值，关注点全部都在 bug 上，费尽心思想着怎么多发现一些 bug，甚至去抠一些根本无足轻重的问题，非要以 bug 报告出来。
经历传统测试的 QA，在测试的敏捷转型阶段，关注点多半还是在 bug 上，很难从认知上转变过来，这也成为很多测试敏捷转型的阻力，业务价值容易被忽视，难以跟开发形成统一目标的团队，难以做到团队质量赋能以实现团队齐心协力为质量负责。
在敏捷测试中，QA 需要将目光转变到关注价值交付上，要跳出测试的视角，从全生命周期质量的维度来关注。这样，就不会纠结于一个 bug 是否一定要修复，只要在满足价值交付的前提下，bug 的优先级是可以调整的，有些 bug 是可以不用修复的。
小结
QA 不能只是关注测试、以发现 bug 为目标，而是要转变观念，重新理解质量的含义，要倡导团队关注业务价值的交付，在满足业务价值的前提下，有些 bug 是可以容忍的。
如果还是难以理解，不妨买个软籽石榴吃一下试试看？
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林冰玉 2010-08-06 加入
Thoughtworks质量赋能专家，播客「质量三人行」主播之一，自出版书籍《不止测试》作者。
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