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序言 基层管理者技能修炼的九把刀

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一笑
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发布于: 2021 年 01 月 08 日

这是面向基层管理者技能修炼的系列文章,期望通过学+练的方式,帮你迈过管理这道坎 @一笑

为什么要写

技而优则管,很多技术、业务做的很好的骨干都会被赏识,提拔成管理者,新官上任内心无比激动,以为从此可以海阔天空。可是问题总是不期而至。你会感觉自己一下子“杂事”多了很多,就算忙的灰头土脸,最终结果还不尽如人意,领导说你怎么没管好你的团队呢?上下游投诉你团队怎么总是不配合呢?你的员工总是各种各样的状况,今天这个请假、明天那个心情不好、后天还拍桌子闹翻脸,一个小问题自己感觉分分钟可以搞定的,团队花了两天还是毫无进展。

拜托,我已经比当骨干的时候努力十倍了好不好?怎么感觉就是这么不得劲呢?

于是你慌张地去学很多管理的书和培训,看的时候心潮澎湃,一到工作岗位就全脑空白,完全不知道怎么开始。这种只灌输知识而缺少技能训练的管理学习,其实是无效的。


很多创业公司基本没有针对新晋管理者的培训,就好像今天提拔你上去当负责人,明天你就是个优秀的管理者。

这样的硬着陆如果不是天赋异禀,基本都会碰的灰头土脸。

笔者一直在一线辅导基层管理者的成长,知道他们最需要的知识和技能、最经常碰到的问题和钉子,所以梳理成这系列的文章,有新晋管理者必备知识的讲解,还有技能实操的工具指南,拿回去可以直接在工作场景中刻意练习,真正地达到学有所得,从而实现从骨干到管理者的软着陆,期望可以让大家更从容地应对“管理”这道坎。

这就是这系列文章产生的背景。

写什么

文章的整体内容包含九大部分,就暂且取个拉风的名字叫“九把刀”吧。每部分会详述该做什么,为什么这么做,以及实际的操作工具和方法,让你拿回去即用。

1 新官上任,如何开始你的管理工作

你需要充分的认识自我身份的转变、需要了解自己的长短板、掌握团队的情况,以及,如何开启自己的管理学习之旅。

2 聚焦目标,团队工作不再一盘散沙

这一部分是抓业绩,管理最重要的是通过一群人拿到该有的业务成果,所以要学会目标拆解、上传下达、跟进、验收、复盘等一系列的目标管理活动。

3 定好绩效,让绩效管理不再形同虚设

如何让团队跟你站在统一战线?如何定员工的绩效更有效?有没有经历过跟员工一谈 kpi 就崩的场景?我相信每一个新上任的管理者都有被这些困扰的时刻,这里教你几招特别实用的绩效管理方法,让你轻松上阵。

4 团队建设,凝聚人心打胜战

很多管理者理解的团建就是吃吃喝喝,但其实“走进员工的心”,一起战斗拿到最终的业务结果才是团建的真正目标,所以不仅仅是玩的开心,更要在过程中加上思想、行动的团建,这个板块总结了几种在日常做团建特别好用的实践,给你拿来即用。

5 人员培养,不是捷径的捷径

新上任的管理者一定很头疼的是,你不仅仅是自己厉害,你还得让团队的每个人都变得更厉害。怎么培养呢?什么样的人做什么样的培养呢?是不是每个人都需要自己来带呢?这部分重点来解惑人员培养。同样,培养下属的过程,其实也是你自己的借假修真,人员培养做到位,你自己也会更上一层楼。

6 激励员工,让梦想照进现实

一说到激励,你可能会说,这个要涨工资、发奖金,我作为一线管理者权力有限呀!激励不仅仅是利益,这里有几个方法论来教你如何点燃个人梦想,如何构建成员使命感,让激励直达内心。

7 授权,让管理更轻松

有没有感觉什么事如果不是自己亲自过问就总是不放心?最后把自己忙成了陀螺还没有人说你好。这篇教你怎么授权,什么时候可以授权。

8 向上管理,用好最有力量的资源

很多技术出身的管理者特别不喜欢找领导,这是错误的。领导其实是你非常重要的一个资源,彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键”。

9 教练式管理,管理更有温度

现在接触的 95 后、00 后的员工,他们有自我的觉察和思考,所以控制式的管理往往起不到很好的作用,反而是温润如玉的教练式引导,会让他们铁了心跟定你。做一个有温度的管理者不难,这部分教你如何做共情,如何发现员工的优势,如何辅导员工理清他们的工作目标和思路。

要怎么修炼

管理也是一门专业的技能,先把技能练到八十分,再根据自己的风格去感悟管理的艺术,相信你会成为真正的管理高手。但心急吃不了热豆腐,我们对“能力”这件事一定要有清醒的认知,从一个领域跨到另外一个领域至少要经过三个阶段的修炼:

阶段一:知识的积累。管理相关的书籍、培训,是帮助你入门的基础。

阶段二:技能的成长。在自己的管理领域,不断地刻意练习,才能变成自己的技能。你需要练习时间管理、沟通管理、绩效管理、人员培养...等等,才会在看起来“杂事一堆”的管理中游刃有余。缺少这一步,前面的知识积累再多,也很难变成自己的能力。

阶段三:形成自己的风格。每个人都会有自己特别擅长的或者喜欢的管理技能,比如有的管理者给人感觉温润如玉,擅长用教练式循循善诱,带领员工拿到目标结果。有的管理者给人感觉风风火火,擅长带领团队短平快地拿到目标结果,这些长期练就的习惯就会变成你的管理风格。

经过以上的融汇贯通,才算是把“管理”这门手艺长到自己的身上,为你所用。

力学如力耕,勤惰尔自知。希望你打开空杯心态,跟着我的节奏,一步步地打好管理的基本功,为未来的跃迁积攒更多的能量。

从授课的 ppt 到整理成系列文章,这对我来说也是一次全新的挑战,平常讲起来头头是道,但真正写出来确是千难万难,“写作”也是我要练习的技能,让我们共同学习,开启成长之旅吧。


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一曲新词酒一杯,笑谈管理话平生 2020.12.18 加入

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