远程办公钉钉使用体验

因为疫情影响启用远程办公，开始尝试使用钉钉，虽然使用过程中遇到一些问题（主要问题是稳定性、细节上的复杂性），总体还是很不错，甚至有惊喜。目前使用频度高的功能是 群聊、视频会议、钉盘、DING、OA考勤及日志。

日程使用较少（个人日程主要使用Windows日历），待办做任务协同太轻做即时沟通太重故尝鲜后未再使用（个人待办主要使用Microsoft To Do），便签入口太深几无使用（主要使用有道云笔记），项目管理和钉邮因为公司存在其他工具未使用，圈子（5.0新增）所谓私域流量目前没有看到价值点。

远程沟通主要依赖于 视频会议、群聊、邮件，正式沟通还是走邮件，即时沟通更多使用群聊，转到钉钉一段时间，群聊已然泛滥，暂无改善思路。故关注群聊逻辑，思考改善方式。除了通过主动发起群聊生成群，组织部门、项目、圈子的建立也会自动创建群聊。根据是否允许企业外部人员参与分为内部群、普通群；根据关联对象又分为全员群、部门群、项目群、圈子群；根据分类又分为运动群、种树群等（不同分类的群在功能形态上有一定差异，目前未过多关注）；内部群可以挂载到项目、圈子；普通群可以升级为服务群（主要内部使用，目前未过多关注）；

• 普通群/内部群：可以通过发起群聊创建群，群类型有普通群和内部群（内部群无法添加所在组织之外的人）；内部群在群名称后会显示“内部”字样；普通群则无任何额外信息提示；每个用户可以看到自己所在的群；

• 全员群/部门群：每个组织部门会一一对应一个群，群名称后面会显示“全员/部门”字样；每个用户只能看到自己所在部门的群；

• 项目群：每个项目在新建的时候需要绑定一个群，后续可以增加多个群关联该项目，群名称后面会显示“项目”字样；每个用户可以看到自己所在项目的多个群；

• 圈子群：每个圈子在新建的时候需要绑定一个群，后续可以增加多个群关联圈子，群名称后面会显示“圈子”字样；每个用户可以看到自己所在圈子的多个群；

钉盘作为企业网盘存在，群文件会落到钉盘存储，仅与全员群、部门群、内部群关联。在群管理中如果设置群文件长期保存，则在钉盘中可以直接看到对应目录，并且群文件支持目录间挪动，否则不支持。项目群和圈子群，取决于群本身是否内部群，如果是内部群，则可以开启群文件长期保存，否则不行（未设置意味着文件不长久保存，在其群文件中提示“普通群文件保留至少6个月”）。

作为产品经理，在使用其他产品时会思考如果自己来做会是什么样子，自觉做好一个产品真心不是容易的事情。希望我们也能做一个国民级的，最起码业界知名的，能让大家主动讨论的产品。