阿里云 EMAS 移动测试最佳实践｜马来西亚第一大电子钱包通过 EMAS 测试提效 6 倍

Touch'n Go eWallet 面临 APP 测试挑战

Touch'n Go eWallet （以下简称 TNG eWallet）是马来西亚第一大电子钱包，目前已拥有超过 1850 万注册用户。作为马来西亚国民级金融类移动应用，任何 App 质量与体验问题都可能对 C 端用户造成严重影响。此外，公司业务正处于高速发展阶段，仅过去一年中 TNG eWallet 就上线了如支付红包、TNG NFC 等超过 2000 个新产品功能。这也为其质量管理团队带来了如下挑战：

1. 产品迭代速度快，团队手工测试效率瓶颈凸显，且 TNG eWallet 的金融属性更要求移动端测试需要全面精准无遗漏；

2. 团队手头现有机型数量不足，难以全面检测出各类兼容性、UI 适配等问题。同时，采购测试手机的投入产出比低；

3. 疫情下员工远程办公，手边物理真机无法共享使用，团队协同测试效率大幅降低，传统模式难以满足当前测试需要。

使用 EMAS 移动测试最佳实践

阿里云 EMAS 移动测试一站式应用质量管理平台，为客户和开发者提供自助式、管家式的全方位测试服务，帮助客户发现 App 中如兼容性/功能性/UI 适配/性能等方面问题与隐患，从而全面保障 App 质量。

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阿里云 EMAS 针对 TNG eWallet 测试团队面临痛点与挑战，通过公共云上的云真机平台高效输出测试产品服务如下：

1. SaaS 化测试平台提供全流程测试能力且实现团队协同

TNG eWallet 可以在云上进行应用管理、脚本录制、自动化测试、在线测试报告查阅等测试全流程工作。疫情期间，TNG eWallet 测试团队可通过 EMAS 测试平台保持高效协作沟通，且 web 方式直接调用机房内物理真机解决了之前手头真机无法共享使用的问题。

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2. 丰富全面的机型覆盖保障测试无遗漏

EMAS 测试机房内，有超过 300 款覆盖东南亚市场的主流手机机型物理真机。EMAS 机型覆盖度相较 TNG eWallet 之前合作过的测试厂商拓展了 2.4 倍以上，更能满足 TNG eWallet 对于东南亚市场主流机型测试场景的需要。

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3. 通过在线脚本录制功能让测试用例产出效率提升 6 倍

伴随 TNG eWallet 业务的高速发展，需要进行测试的 APP 端功能模块随之迅速增多。EMAS 移动测试平台让 TNG eWallet 告别传统通过代码编写测试脚本工作，转而通过在线方式快速产出测试用例，生产效率较之前提升 6 倍以上。测试人员只需通过 EMAS 真机直连操作 App 进行相应动作（如登录、浏览、支付等），系统便会自动化产出测试脚本，并可直接用于批量兼容性/功能测试等。

通过上述方式，TNG eWallet 在测试团队规模几乎维持不变的前提下，用 6 个月时间产出并管理了超过 1000 个测试脚本，完美支撑了数以千计新功能迭代上线的测试需求。

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4. 详细完整的测试报告，精准识别、定位回溯线上问题

阿里云 EMAS 测试平台提供内容丰富的线上测试报告。其中不仅有报告数据汇总分析，还可通过视频回放功能随时随地清晰了解如崩溃、卡顿、功能异常等各类情况，并帮助测试人员快速定位问题所在。借助平台线上测试报告，TNG eWallet 测试团队可与其技术研发团队更加高效协同，第一时间发现质量隐患，精准锁定问题并推动在发版上线前进行问题修复，从而确保上线新功能的稳定可用。

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综上，通过对于 EMAS 移动测试平台的使用，客户真正实现了 App 测试领域的降本增效。在团队测试 QA 人员规模维持不变的情况下，TNG eWallet 在半年时间内实现了 1000 个测试脚本的高效产出，用自动化测试手段覆盖了绝大部分功能测试工作。每 2 小时内，他们即可完成基于测试脚本 30 台手机并发的功能性测试并获取线上报告，大幅突破传统手工测试的人力与效率瓶颈，完美护航了超过 2000 个 APP 新功能上线，全面保障了 TNG eWallet 的用户体验和市场竞争力。

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未来展望

阿里云 EMAS 移动测试已服务国内外数以千计的企业，沉淀了丰富的企业移动数字化转型方案与经验。目前，杭州机房内拥有超过 700 款真机覆盖中国大陆测试市场，香港机房内拥有超过 300 台主要覆盖东南亚市场的物理真机。EMAS 移动测试让客户可以通过所见即所得的 SaaS 化方式实现远程调试、脚本录制、问题复现等测试需求。此外，通过“专家测试”服务模式，客户可以获得管家式的全流程测试支撑，只需提出测试需求，即可在 2 天内获得全面详尽的专家测试报告。

随着移动端测试理念与技术的发展，越来越多处于数字化转型的企业将会拥有更加完善的测试团队并需要更加先进高效的测试工具从旁加持，用更少的人力投入，更短的测试时间以及更低的成本消耗实现更高质量的测试工作产出。

在此发展进程中，阿里云 EMAS 移动测试平台也会在用户体验、功能创新等方面持续提升，持续为 TNG eWallet 等海内外企业的移动应用提供更全面更可靠的测试服务，全面护航 APP 质量以及企业数字化转型发展进程。