云 +AI，火山引擎助力泛互联网行业创新和增长

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5 月 15 日，2024 春季火山引擎 FORCE 原动力大会的泛互联网专场圆满落幕。本次分论坛聚焦“AI 和云驱动下的互联网新十年”主题，火山引擎全面展示了其 AI 及大模型的技术实力，为互联网企业注入了强大的业务创新和增长动力。

埃森哲、小冰、爱奇艺、完美世界、医渡科技等知名企业代表受邀出席，共同探讨了 AI 大模型如何有效助力企业实现创新提效，并分享了各自在不同应用场景下取得的显著成果。

火山引擎泛互联网行业解决方案负责人江南在开场致辞中表示，泛互联网企业与生俱来具有数字化的基因，大家拥有强大的 IT 基础设施，采用先进的技术，做具有新意的业务。火山引擎将同泛互联网企业在云基础设施、大模型创新应用以及业态联动三个方面展开深层次合作，加速泛互联网行业的创新发展，共同迈进 AI 大模型时代。

豆包大模型+方舟 2.0，构建可信赖的大模型应用平台 

随着云计算和人工智能技术的飞速发展，企业对 AI 大模型的全方位应用表现出浓厚的兴趣，不仅关注大模型在训练、推理、评测和精调等方面的能力，更期待这些技术能够为企业带来深层次的价值和服务。火山引擎凭借多年的技术沉淀和产品创新，已经形成云基础设施、豆包大模型和方舟 2.0 的全栈产品体系，可助力企业构建一个可信赖的大模型应用平台，满足企业在 AI 时代下的多元化需求，在数字化转型的道路上加速前行。

火山引擎智能算法负责人、火山方舟负责人吴迪表示，作为云基础设施提供商，火山引擎通过模型效果优化、系统性能强化、成本持续降低，形成自增强循环，推动产业向着敏捷化发展，减少企业试错和业务迭代的成本与风险。面对企业 AI 转型，火山引擎提供全栈 AI 服务，以火山方舟提供模型即服务的模型开发链和平台。

新发布的豆包大模型目前平均每天处理 1,200 亿 tokens 文本，生成图片 3,000 万张。其家族包括通用模型 pro、通用模型 lite、角色扮演模型、语音合成模型、语音识别模型、文生图模型、声音复刻模型、Function call 模型、向量化模型，可全面满足企业的大模型创新应用需求。火山方舟 2.0 系统承载力全面提升，具有丰富的 GPU 资源池、3 分钟完成千卡扩容的极致弹性伸缩力，且安全可信、合规可控、提供 GP 可编程接口和专业的算法支持，帮助客户高效、便捷落地大模型。

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豆包大模型家族

火山引擎互联网行业资深解决方案总监刘亚文表示，火山引擎以大模型为全新驱动力，打开了剧本创作的新维度。通过豆包大模型和方舟 2.0，客户能够在泛剧本创作场景中实现高质量泛剧本的快速生成与总结。火山引擎提供的泛剧本生成解决方案，通过大模型扩充数据集并精调大模型，优化了从精调样本生产到剧本推理生成的全流程。火山引擎提供的泛剧本总结解决方案，基于两阶段推理的方式生产出准确的内容总结或梗概，为聊天问答、推荐语、速读剧透等应用场景提供输入，这些基于大模型的创新 AI 技术应用方案不仅提升了创作效率，还扩展了 AI 技术在泛娱乐行业的应用范围，包括小说总结、剧本生成、剧情生成和总结、新闻生成和总结、知识抽取、内容质检等多个场景，展示出巨大潜力。

生成式 AI 加速企业全面重塑，商业化落地需提速 

谈及云计算、AI 技术的过去和未来，埃森哲大中华区战略与咨询董事总经理、高科技与互联网平台行业负责人陈继东带来了深刻洞见。

他表示，在过去的十年中，提供云计算和数字化服务的企业取得了快速增长，而云计算本身则成为推动企业数字化的重要力量。生成式 AI 的出现，不但帮助企业赋能数字化能力，更会加速企业全面重塑。AI 正在走向广泛的商业应用，开启通用智能新时代。AI 的集成预示着企业商业模式和运营模式将发生根本变革，带来前所未有的增长机遇和能力提升。据此前预测模型显示，AI 在优化流程和决策方面意义重大，通过应用 AI，中国劳动力生产率将在 2035 年提升近 30%。

这样的大背景下，将 AI 能力集成到企业数字核心并贯穿到企业运营管理的全流程中，将是泛互联网行业未来的必然趋势。企业成功应用生成式 AI 依赖于包括云基础设施、数据平台、基础模型、创新应用等相关的众多合作伙伴的共同支撑。在这个更加强大的生态系统中，企业需要找到自身的生态位，坚定地在 AI 这条路上走下去。

小冰公司 CEO、前微软（亚洲）互联网工程院常务副院长李笛则提出 AI 技术是最具浪漫主义的技术。他表示，AI 技术的产品化落地，伦理也是非常关键的事情，这种类型的项目不应该是以商业价值为基础的，更多要考虑究竟谁有权限去开始这样的项目，否则既不会产生实际的商业价值，也没有办法很好的持续。

除对浪漫主义的看重外，李笛认为实用主义同样重要。“当前 AI 的商业价值已从单纯的技术输出转变为通过高附加值产品实现收益。尽管 AI 技术创新是必要的，产品设计和商业模式的创新同样重要，企业应迅速实现创新的商业化落地，而不是等待技术的完美成熟。”他坦言，这种实用主义的方法有助于确保技术进步能够转化为实际的商业价值和社会影响，而通过与火山引擎的合作，小冰团队正在探索如何将 AI 技术转化为企业的长期核心竞争力，并期待未来能有更多的成功案例来证明这一路径的可行性。

火山引擎与抖音生态联动，共建云与大模型新场景 

在推进云和大模型落地的进程中，火山引擎联合抖音集团，在企业增长赋能、经营提效等具体业务场景下构建云架构和大模型基础设施，为客户在抖音体系的经营中提供了大量基于云和大模型的新增长场景。

火山引擎开放平台负责人杨涛介绍，火山引擎开放平台，以火山引擎的云和大模型为基座，联合抖音电商、巨量引擎和抖音主端构建的抖店云、连山云、抖音云，对内充分整合抖音集团技术与商业资源，对外实现高质量开放，帮助火山引擎开放平台客户有效实现降本增效，启动了客户业务新增长的新引擎。“过去不到两年的商业化时间内，火山引擎开放平台已经积累了超过 2,000 家企业级付费客户。在字节体系的电商、广告和抖音主端，我们不断为客户开发业务增长新场景，不断构建高价值产品与方案，已与大量行业客户形成了以更好的业务增长为目标的良好互动。”

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火山引擎开放平台

在 AIGC 热潮下，巨量引擎也携手连山云和火山引擎，在积极探索广告业务场景下大模型的可落地方案，为巨量业务注入新动力，与代理商企业共建新机会。巨量引擎生态业务平台效能负责人陈龙表示，在广告垂直场景下，巨量引擎落地 AIGC 应用，主要体现在智能脚本和智能客服两个方向。要在非常具象的细分行业或者是具象的客户理解下展开创意脚本的智能化创作，并在广告投放后，帮助客户快速、清晰地掌握沉淀下来的私域用户画像，并实现持续转化。而实现这些功能，离不开火山引擎提供的大模型、数据分析等能力。

对话 AI 先行者，共探共享 AI 在多领域的落地应用 

在圆桌论坛上，陈继东、李笛和爱奇艺智能应用负责人朱俊敏、完美世界 AI 中台总监罗一聪、医渡科技 CTO&首席人工智能科学家闫峻、火山引擎智能算法高级总监罗小龙就 AI 大模型在各自领域的应用成果和未来发展趋势展开深入探讨。

朱俊敏坦言，大模型出来以后对内容制作领域影响比较大，大家的第一反应是会不会有创新和弯道超车的机会。爱奇艺在 AIGC 出现之后进行了很多应用尝试，大模型对内容创意、剧本筛选、爆款打造等带来巨大帮助。在创新力方面，爱奇艺正在和火山引擎尝试剧本和小说相关的合作，这就需要利用上大模型的能力。

罗一聪表示，完美世界基于多种 AI 能力打造从剧本创作到动画生成的全链条工具，显著提升游戏开发的效率和质量。通过 AI 辅助对话脚本生成和庞大的知识库系统，使得游戏剧情更加丰富和连贯，非玩家角色（NPC）的行为和反应更加智能化和个性化，增强了游戏的互动性和沉浸感。同时，罗一聪也希望 AI 的发展能帮助降低游戏制作的门槛，让更多人有机会动手实现自己的创意和审美。

闫峻表示，尽管医疗数据的安全性和隐私性要求极高，但 AI 技术，尤其是大模型，已证明在提升病例数据的质控和结构化处理方面具有显著优势。AI 的应用不仅提高了数据字段处理的效率，还为临床诊断、治疗、科研等提供了新的辅助工具。然而，如何确保模型的高准确性、处理数据隐私问题以及实现商业价值化，仍是当前面临的主要挑战。这些挑战需要通过技术创新和合理的商业策略来克服，以实现 AI 在医疗领域的可持续发展。

罗小龙表示不同大模型之间通过竞争促进技术创新，火山引擎鼓励客户比较不同模型的效果，竞争和客户的反馈有助于大模型的持续进步和飞跃。火山引擎将持续提升模型的效果，这也是火山引擎持续发力的方向。同时，火山引擎将继续降低成本，提供丰富的工具降低大模型的使用落地门槛，让更多的用户在更低门槛下更快地创新出自己的产品，以推动整个 AI 生态的发展。

在此次分论坛上，我们共同见证了 AI 和云技术如何深刻地影响并推动互联网行业的创新与增长。未来，火山引擎将进一步完善和提升自身 AI 大模型技术、产品及方案能力，并携手更多伙伴共同探索 AI 的无限可能，开启互联网行业新十年发展的新篇章。