秒云荣获《2022 爱分析 · IT 运维厂商全景报告》智能运维 AIOps 市场代表厂商

6 月 24 日，国内领先的数字化市场研究与咨询机构爱分析发布《2022 爱分析 · IT 运维厂商全景报告》（以下简称“报告”）。作为国内首家专注于云原生智能运维的公司，秒云凭借云原生智能运维中台产品以及一体化的云原生管理运维解决方案，成功入选该报告智能运维(AIOps)市场厂商全景地图。

本次报告聚焦智能运维(AIOps)、可观测性平台和云管理平台 CMP 等三个市场方向，旨在帮助甲方企业了解 IT 运维市场情况及细分市场的优质厂商，推动中国 IT 运维发展进程。

随着企业的 IT 架构向云原生转变，系统复杂度越来越高，数据量快速增长，数据治理和故障定位难度随之增大，企业需要提高运维效率和运维质量。此外，企业信息系统规模不断扩大，IT 运维对象快速增长，企业需要投入大量人力保障业务系统的稳定运行，运维成本不断增长。

在这样的时代背景下，秒云推出了云原生智能运维中台，通过对海量的运维数据进行分析挖掘，实现监控、告警、根因定位、自动化运维等 IT 运维流程的自动化和智能化，帮助企业统一管理、智能运维、快速构建分散的云原生系统环境，提升云原生系统管理性、易用性和可观测性，为多个行业提供统一应用部署和智能运维中台解决方案，为业务稳定运行保驾护航。

秒云智能运维核心理念

1、统一的运维数据平台，对运维数据进行统一治理，提高数据使用价值。

随着企业系统数量的快速增长和系统复杂度的提高，运维数据量快速增长，作为监控告警、根因定位分析的重要基础，运维数据已经成为企业的重要资产。

秒云通过多种采集协议实现多来源、多格式、多类型数据的统一采集。涵盖日志、事件、指标、跟踪、流量等运维相关的数据。无论是基础 IT 设施（如：网络设备、安全设备、服务器等）还是中间件（如 kafka、nginx、Tomcat 等）亦或是客户应用系统（如支付系统、工单系统、CMDB 等）均可作为秒云采集的数据源。基于秒云底层容器云平台的能力，更可实现通过纳管第三方 K8s 集群的方式，轻松快速采集所有 K8s 集群和容器的数据。

其次，秒云自研数据解析处理引擎，相比开源方案，处理性能提升 10 倍以上，并支持分布式部署，可线性提升处理性能，实时地将非结构化数据统一治理为高质量的结构化数据，为为智能运维应用奠定数据基础。

2、场景化的机器学习算法平台，提高 IT 运维智能化水平。

算法是体现“智能”运维的核心，算法平台以数据平台为基础，使用算法进行数据统计分析、预测、推理等自动化、智能化处理。从算法能力上来看，秒云支持有监督、无监督、半监督的十几种机器学习算法，提供开箱即用的机器学习算法平台，采用引导式的方式由用户自主控制训练算法模型，做到算法可选择、参数可调整、模型可评估、效果可对比。

只有算法当然不够，更重要的是为运维人员屏蔽晦涩难懂的底层数学逻辑，将算法应用于运维。秒云根据运维常见问题，将 AI 运用于日常的运维场景中，如动态阈值告警、告警收敛、趋势预测、关联分析、智能异常日志检测、根因定位等，帮助企业快速洞察人力难以企及的故障和问题，准确预测风险，化被动运维为主动运维。

3、围绕运维对象展开分析，以业务视角体现可观测性，降低运维成本。

运维对象是秒云智能运维分析的着力点，秒云将 IT 基础设施和上层业务功能组件（服务器、虚拟机、网络设备、安全设备、微服务、中间件、pod、业务等）通称为运维对象。秒云所有的数据都是运维对象的数据，所有的分析都围绕运维对象的数据展开。将数据关联到对象，将算法作用于数据，监控分析运维对象的指标、事件、告警等，从数据中发现/预测运维对象的异常。

IT 环境中有成百上千的运维对象，在 IT 环境中它们不是独立的个体，它们的存在都是服务于用户的业务，它们因为业务而彼此存在某种关联关系。从运维对象到业务，由点及面，以业务的视角呈现运维对象的关联关系，构建业务的全景运维视图，是秒云智能运维的顶层呈现逻辑。

通过对接外部 CMDB 和手工调整，运维人员可以轻松绘制业务的逻辑关系视图和物理关系视图，反应业务与业务之间、业务与组件之间、业务与微服务之间的访问关系、依赖关系、从属关系等，反应软件服务组件运行在哪台虚拟机或哪台硬件服务器上、亦或业务访问经过了哪些网络设备、安全设备。点击图中运维对象，运维人员能够查看对象中和该业务相关的指标、事件、日志以及统计分析图表、预测趋势等。Time Machine（时光机）功能可查看任意时间段的数据和图表，捕捉故障时刻的蛛丝马迹，帮助用户定位分析问题。最终，系统根据运维对象中告警、事件、指标等信息从健康度和安全两方面为业务评分，让运维人员更直观把控业务状态，在一张视图中洞悉业务内部运行状态，让业务运维具有可观测性，减少人工投入，降低运维成本。

从分析数据到分析运维对象再到分析业务，不同于其他产品仅仅着眼于数据和算法，秒云智能运维的理念是以业务的视角，围绕运维对象来观察、分析、发现异常，寻找故障的根本原因。

本次入选 IT 运维厂商全景地图，也彰显了秒云在智能运维（AIOps）领域具备深厚的技术实力与应用场景服务能力。未来，秒云将持续践行“一秒入云，一键智维”的初衷，为企业用户提供更优质、高效的产品与服务，帮助企业用户提高智能运维效率、降低运维成本，为中国 IT 运维发展贡献力量。