定制化精准推送与用户分组策略：数智营销的硬技能

对于移动应用开发者和运营者而言，推送是保持良好客户互动，实现用户裂变增长的重要方式，在实际推送服务设计中，往往会根据不同的需求和应用场景，针对性的选取特定对象发送特定内容的推送。具体而言，主流的智能数据推送服务商采用多种用户分组方法，实现最优化目标群体选择策略，其中包括：广播、注册 ID、别名、标签、用户分群五种方式。本文将介绍这些方法，它们在实际 APP 推送中的应用场景，并比较它们之间的不同之处。

1、广播

广播是一种简单而广泛使用的推送方法，它将消息发送给所有已安装应用的用户。这种方法适用于重要的公告、全局更新或活动通知。例如，一个社交媒体应用可以使用广播来通知用户关于应用的重大更新。但实际运用中很少有既能覆盖全体 APP 用户兴趣和注意力，又不会造成过多打扰的推送，同时过于频繁的全局推送会引发用户反感，起到事与愿违的效果，因此实际中较少运用。

优点：

• 适用于全局性消息，确保所有用户都能收到。

• 简单明了，不需要额外的分组或标签。

缺点：

• 不具备个性化，可能会打扰一些用户。

• 不适用于特定兴趣或行为的目标推送。

2、注册 ID

注册 ID 是唯一标识每个应用实例的标识符，通常与设备相关联。通过使用注册 ID，开发者可以将消息发送到特定设备，而不考虑用户的属性或行为。这在需要向单个设备发送消息时很有用，例如密码重置通知。

优点：

• 可以直接与设备通信，适用于设备相关的通知。

• 适用于用户无关的消息。

缺点：

• 不支持精确的用户定制，因为它不关注用户本身。

• 需要管理设备标识符。

3、别名

别名是与用户相关联的自定义标识符，可以是用户的用户名、电子邮件地址或其他个人信息。别名允许开发者将消息发送给特定用户，而不必考虑设备。这在需要与特定用户进行一对一交流时非常有用，如个性化提醒或客户支持。

优点：

• 允许与特定用户进行一对一通信，支持个性化推送。

• 用户友好，易于管理。

缺点：

• 需要确保别名的唯一性。

• 不适用于群发或大规模推送。

4、标签

标签是用于描述用户属性或行为的标记，可以根据用户的兴趣、活动或属性来定义。开发者可以将用户分组到不同的标签中，以便将相关内容发送给特定用户群体。例如，一个电子商务应用可以使用标签将用户分为“折扣爱好者”和“新产品关注者”。

优点：

• 支持将用户划分到不同的目标群体，进行个性化推送。

• 灵活，允许根据用户的属性和行为动态管理标签。

缺点：

• 需要定期更新和维护标签。

• 标签可能重叠，不适用于高度特定的定制。

5、用户分群

用户分群是一种更广泛的用户组织方式，它将用户根据共享的特征或属性聚合在一起。这些特征可以包括标签、注册时间、活跃程度等。用户分群通常用于发送一致的消息或策略给一组相似的用户，如发送激励活动给活跃用户群体。

优点：

• 可以更广泛地影响一组相似的用户，提高效率。

• 适用于发送一致性消息或策略。

缺点：

• 不如标签灵活，不能精确地划分用户。

• 需要维护多个分群。

总而言之，以上五种用户分组方法的应用场景和核心差异如下：

• 广播适用于全局性通知，但不具备个性化。

• 注册 ID 适用于设备相关通知，但不考虑用户属性。

• 别名适用于一对一通信，支持个性化，但不适用于群发。

• 标签支持个性化，允许动态管理，但可能需要更多维护。

• 用户分群适用于影响一组相似用户，效率高，但不如标签精确。

综上所述，不同的用户分组方法在 APP 推送中有各自的应用场景和优缺点。而Mobpush对以上五种用户分组方式均能够予以支持，从而帮助开发者应根据具体需求和策略选择合适的方法或组合多种方法，以实现更有效的用户互动和个性化体验。