战略规划和战略解码 BLM+BEM

学习了一下 DTSE，BLM 和 BEM，感觉和 OKR 制定过程有类似，但更加具体，尤其是 BEM 更加强调一层层的解码，也就是 KR 级做的更细，更加强调执行，也能把考核和目标挂钩。

这套方法不能保证成功，但花费资源和时间执行后，能保证你少犯错，犯明显的战略执行错误。

整体执行非常复杂，华为也是七年后才慢慢找到路子的，我试试梳理一下自己的理解。

个人觉得，了解一下过程，在思考规划方案，知道什么环节做什么样的事情，有什么样的方法论可以借鉴，该务虚就务虚，该量化就量化。也许不一定要依赖团队，个人规划也是可以的。

名词解释：

DSTE：Develop Strategy To Execute

DSTE 包括三个二级流程：战略规划流程（SP，Strategy Plan） ，年度业务规划（BP，Business Plan）和战略执行与监控。

整个大流程的主要输入为“市场洞察”，主要输出为 SP、BP、预算、人力预算、重点工作、组织 KPI、高管绩效目标和执行与监控报告。

BLM：Business Leadership Model

强调从业务触发进行战略设计，以客户为中心，以目标为导向。

也就是一层如何做战略，找出差距，找到机会点

BEM：Business Execution Model

对 BLM 产出的战略，进行层层解码，各个事业部，导出一个个具体的项目

CSF：Critical Success Factors

关键的成功因素，类似于 OKR 中的 KEY

CTQ-Y：Critical-To-Quality

这是六西格玛里面的概念，明确关键品质点与指标

流程理解

BLM

1，差距分析

绩效差距和机会差距

绩效：就是过去一年里，执行没做好，导致业绩产生差距

机会：执行已经做好了，但没有找到新的机会，也就是碰到天花板了，需要第二曲线

这个分析方法主要有 5W 方法，举例角度如下：

2，市场洞察-五看

看市场：用市场地图评估客户购买和决策流程

看市场：通过分解客户的完整购买行为来分析市场需求

看客户：从客户的系统经济学来看客户和需求，客户和需求是处于变化中的

看竞争：全方位分析竞争对手

看自己：用商业模型画布( Business Model Canvas )分析自己

3，战略意图

战略意图回答的是“我们要去哪儿”的问题

可以是 3-5 年的长期目标描述

4，创新焦点

找到自己企业的创新焦点，是技术？还是模型？

5，业务设计

业务设计已经是 BLM 中要落地的时候了，要和前面几步保持一致，从 6 个角度来设计业务

1，客户选择

2，价值主张

3，价值获取

4，活动范围

5，战略控制点

6，风险管理

详细BLM模型中的业务设计

这一块还得细看。

BEM

1，明确战略方向及其运营意义

企业应该采用含义明确的短语对战略方向进行描述，如“有效增长”、“卓越经营”等，其目的是便于组织内部进行一致的理解和便捷的沟通。

「战略运营定义」是指对战略的具体化、可衡量的描述。其目的是保障战略的范围和内涵得到准确、一致的定义，以避免对战略的理解偏差。

通过 xxx，达到 xxx

2，导出 CSF, 制定战略地图

CSF 导出主要从四个方面

财务层面

客户层面

内部层面

学习和成长层面

这一块还得细看。

3，导出战略 KPI（战略衡量指标）

战略衡量指标是指衡量战略是否达成的 KPI 指标，可作为组织考核 KPI 的补充和优化，并选取部分纳入考核，提出 IPOOC 方法论，其中最容易疏忽的是：Input，Outcome

通过 CSF，提前考核指标，这个比较关键，指标容易误导方向

4，确定年度业务关键措施与目标（CTQ-Y 导出）

结合战略目标和年度经营目标，开展客户声音「VOC」（Voice Of Customer）调查与分析，明确关键品质点与指标「CTQ-Y」（Critical-to-Quality-Y），导出重点工作与改进项目。

这时已经有具体项目或者项目群了。

5，分解年度业务关键措施 &目标

将上层组织的业务行动计划 &目标，分解到下级部门，并从上至下，确定各层衡量指标 KPI 的基线和目标值。

常用的辅助工具有 TPM、CPM 和 BPM 分解法。

1）全量分解法「TPM」（Total Productivity Management）

通过全量分析，对综合目标进行全面的解构，确保分解目标能支撑全量目标。

上下分解指标的量纲保持一致，通常针对财经类事项，如收入，成本。

2）参数分解法「CPM」（Critical Parameter Management）

意在寻找系统内部的关键影响参数，通过对关键参数的改善，来支撑系统特征的改善，通常针对研发产品类事项或原因、结果性事项。

3）流程分解法「BPM」（Business Process Management）

以客户为中心，遵循业务流程，对目标和措施进行分解和导出，通常针对效率、周期类事项。·

6，制定重点工作

制定出本部门的年度重点工作、根据分解结果，制定当年业务规划（BP）、根据 BP, 制定年度组织绩效目标

后续还有关于监控部分，就没讲到了，一般公司也做不到，做好信息畅通，随时应变迭代即可，一旦外部大环境变化，直接从 BLM 开始重新梳理。

整套方法论，最重要的还是要明白什么时候做什么样的事，具体还需根据案例执行几次试试。

参考资料：

智晟：https://www.geo-sun.net/h-nr--0_1005_14.html

知乎：一文读懂华为年度业务计划BP的主要方法论——BEM业务执行力模型

https://zhuanlan.zhihu.com/p/446306231

https://cuowu.com/205703.html