拥抱数字娱乐家庭新生态，亚马逊云科技赋能智象“蛟龙出海” | 精选案例

作为智慧家庭生态的核心，智能电视已逐渐升级为海量信息的出入口，带给现代家庭全新的休闲、娱乐、消费、互动体验。而智能电视操作系统属于智能电视的内核，相当于人的大脑，起到智慧中枢的作用。

对智能电视操作系统感到好奇？没关系，现在就走进北京智象信息技术有限公司（以下简称“智象”），带你一探究竟吧~

智象是谁？

立足于智能电视行业，智象坚持技术创新和全球化发展战略，始终以"让家拥有精彩世界 - Bring The World Home!" 为使命，致力于成为全球智慧家庭领域最富有创造力的企业之一。

自 2011 年成立以来，智象与全球顶级电视厂商、板卡方案商、电视芯片龙头企业深度合作，积累了大量产业链上下游资源，以及丰富的行业核心技术积累和数据沉淀。

智象出海面临挑战

海外智能电视消费需求的增长非常快，市场环境对新事物和新商业模式的接受度更高。同时中国电视厂商在海外的高速扩展迫切需要一家可以提供全球化正版内容生态服务的本土公司。相比 Google Android TV 和北美的 Roku 等大型智慧家庭服务提供商，智象能够保证客户享受到 Whale 生态利益的同时，还能针对不同品牌和渠道提供丰富的定制化功能，助其打造差异化的竞争力。除此之外，我们的服务价格更具优势，还能实现 7/24 小时售后支持，快速有力地帮助中国企业在海外落地生长。”

——钟瑞，智象首席技术官

在十年前做出进军海外市场的决策时，智象就决定选择公有云提供业务所需的技术支撑，主要考量因素包括：

服务的稳定性、网络连通性

保证上千万在线活跃用户的连通性，随时随地从世界各地链接到云端服务器，且始终提供稳定、快速的网络服务切入极为重要。

极高的扩展性和弹性

在应用可用性方面，智象希望系统可以根据用户请求量自动伸缩节点；在业务需求突增时，有能力第一时间响应、匹配资源。

成本控制

经济效益最大化，能够快速地聚焦在业务层面，而不用担心整个基础设施能否有力支持业务的高速发展。

亚马逊云科技是不二选择

亚马逊云科技拥有全球快速部署、稳定的网络、强大的服务支持能力和资源弹性伸缩的能力，与智象的应用需求高效匹配，恰好满足我们面向全球用户实时接入的核心需求场景。此外亚马逊云科技品牌知名度高，产品体系完备、成熟，且注重创新迭代，这些都成为智象最终选择亚马逊云科技的原因。

——钟瑞，智象首席技术官

凭借亚马逊云科技专业的服务团队与 Amazon ISV 计划，智象得以更好地达成业务目标。如今，智象的 Whale 云服务平台已全面采用亚马逊云科技，所使用的云服务包括 Amazon EC2 Auto Scaling、Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、Amazon CloudFront、Amazon Athena、Amazon EMR、Alexa 等。

全球部署，灵活拓展，为云平台赋能

作为 SaaS 服务平台的基础架构提供者，亚马逊云科技所具备的按使用量付费、资源按需分配、高度可扩展性、自动弹性伸缩等优秀特性，都为智象快速地构建 SaaS 云平台提供了良好的架构支撑。

Amazon EC2 Auto Scaling 保障了应用程序始终能在合适的时间获得合适的资源，从而实现流量上的灵活扩展，此外，按需支付也减少了成本消耗。

全托管 Amazon EKS 提高效率

智象方案暴露出一些不足，如 Route 节点的扩展、注册问题，维护效率低且成本相对比较高。

我们从 K8s 自建架构切入到全托管 Amazon EKS 后，管理人员不需要考虑集群的状态和维护，只需在有需求时扩展节点即可，再加上我们把 Amazon EC2 Auto Scaling 弹性伸缩功能引用到 Amazon EKS 架构中，就成为一套非常理想的容器化工作负载运行环境，大大提升了运维效率。

——周伟，智象运维负责人

Alexa 提供完备的语音服务

AI 是整个智慧家庭的方向，语音又是 AI 的入口。智象在推出自己的智能语音服务（Whale AI Voice）时，经过多方调研后直接锁定了 Amazon Alexa。

与 Alexa 团队深度合作的两年多来，AVS（Alexa Voice Service）相关的很多新能力（例如 ODM 最新开放的 ACM 音、视频通话功能）都会第一时间在智象落地；同时，智象会协助调试并将应用反馈及时提交给 Alexa 团队，助力完善 Alexa 智能语音服务。

亚马逊云科技优化成本，快速响应

• 亚马逊云科技研发、支持和技术团队积极主动地与我们探讨项目整体架构的优化方案，甄别和考量各类服务框架，给予专业的指导意见，确保智象能够紧随先进的技术趋势；

• 通过亚马逊云科技优化成本，实现了有效的成本控制，并且随着服务规模的不断扩大，优惠力度更高；

• 当出现技术问题时，亚马逊云科技能够有专人团队快速、及时地进行解答，提升了智象的服务质量。

“四少”让智象创造更多价值

构建在亚马逊云科技之上的智象 Whale SaaS 云平台，具备了 EB 级的海量数据支持、弹性可扩展的架构、SLA 99.99% 的可用性。借助 Amazon ISV 能力，智象打造了高扩展性、高安全性、专业强大的一站式综合云平台。

从技术角度看，智象获得的收益可以总结为“四少”：

硬件成本减少

不需考虑固定资产的消耗、硬件设备生命周期维护，只要按需购买云服务即可；

人力成本减少

目前智象负责整体运维工作的只有 3 人，亚马逊云科技全托管服务模式大大简化了运维管理；

Debug 调试成本减少

亚马逊云科技服务持续创新迭代，智象在上线新系统时不需要自己试错调试，直接可用；应用云计算资源使得后期更易扩容，帮助智象将新产品推向市场的时间由 1 个月变为 1 周之内；

事故造成的损失减少

在海外，一条客诉能达到 50-150 美金的损失，亚马逊云科技成熟、可靠、安全的服务带给智象的隐形效益也十分可观。

未来，智象将继续与亚马逊云科技保持包含 ISV 在内的多方位合作关系，继续加深在机器学习领域的投入，为用户提供更多个性化的服务；而亚马逊云科技，也将以此为契机，深耕智能家庭领域，为客户带来更多解决方案，助力客户创造更多价值。

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