Q1 过去了，Gartner 战略技术趋势在不动产领域落了几项？

距离 Gartner 发布 2022 年重要战略技术趋势已数月有余。而在新冠疫情的影响下，国内企业正在利用数字化业务在颠覆环境中繁荣成长、脱颖而出的思路，仿佛试图为 2022 年一次次摁下“重启键”。

十二大趋势中，我们节选与企业级技术架构有着比较大关系的七项，从明源云业务和技术视角略作解读。旨在于告知广大客户和用户，作为与不动产企业一同成长起来的明源云，除却继续陪伴行业继续成长的决心，更要时刻修炼的“内功”便是顺应技术发展的趋势，深耕数字科技，引领产业数字化升级。

数据编排，填补大数据与实际业务之间的 GAP

作为一种跨平台和业务用户的数据整合方式，数据编织构建虚拟的数据链接网络，建立企业数据目录，理解数据及其业务含义，并建立知识图谱，让网络中的数据可以被轻松地定位。最后通过自动化数据平台，允许用户以自助服务的方式，随时随地访问并获取数据。

数据编排在数据中心遍布在全球各地的特大型跨国企业中应用比较广泛，在国内不动产行业中，虽然多领域经营，多平台系统已经是常态，但是数据基本上是按版块集中部署，并且数据知识图谱建立相对滞后，所以直接采用数据编排理论还存在一定的不适应性。但是如今，对数据直接采用大集中式的汇集和治理已不是最佳选择，企业可以先在各业务领域内分别进行数据治理，分领域兑现数据价值。同时只将有需要的数据进行传输和汇集，减少数据复制和计算的成本，提升数据治理的质量，这就是“分区治理、分区入湖”的方法论。

明源云 ·天际 PaaS 平台大数据产品正是“分区治理、分区入湖”在不动产领域的最佳实践。其中，数据资产管理平台可为不动产企业提供低代码、所见即所得的数据治理体系，和全链路数据巡检、监控、告警的质量保障能力，以构建准确可靠的分布式数据资产管理平台，并实现对外的数据服务开放。另一方面，数据分析平台通过数据可视化智能引擎，完成数据可视化大小屏和自助式报告，用数据推动企业的经营，构建企业自上而下的分析体系，有力支撑数字化升级。

（统一数据资产、五大应用场景、数据业务化赋能）

云原生平台，将现有产品能力打包，“任意云”部署

传统的“上云”往往是直接将传统工作负载迁移到云端。但这些工作负载并不是为云计算设计的，因此需要繁重的维护工作，而且未能利用云计算的无尽的技术资源和弹性管理能力。云原生平台运用云计算的核心能力——可扩展的弹性 IT 相关能力“即服务”，加快价值实现时间。Gartner 预测到 2025 年，新数字项目中将有超过 95% 将云原生平台作为基础，远高于 2021 年 40% 的比例。

目前国内企业越来越多地接受公有云、私有云、专有云等作为其 IT 基础设施，云原生使得应用灵活适配各种基础设施的差异，依据负载弹性地伸缩部署规模，已经成为企业应用部署架构的首选。

明源云·天际提供容器服务，顺应国产化趋势，打造不同企业不同“云”的管理工具。只要客户的“云”是基于 K8S 标准协议，便可以相对轻松实现统一化应用的部署和管理。也可帮助客户适配到混合云架构模式，同时享受公有云功能迭代更新和私有云高度定制化的产品价值。

组装式应用，“拖、拉、拽”快速组装能力，实现业务创新

企业 IT 融合往往面临诸多挑战： 在投资有限的情况下需要充分利用即有的信息化建设成果，并快速响应前端业务的变化，提供所需的场景化业务能力。而组装式应用由打包式业务能力(PBC)或软件定义的业务对象组装而成，PBC 能创建可重复使用的模块，便于融合团队通过“API 优先”的理念自行组装，快速创建应用，缩短上市时间。

明源云·天际集成开放平台为企业实践打包式业务能力(PBC)提供了工具。平台内置业务常用的近 50 种连接器，向导式地连接各种企业中的遗留系统，并将它们的 API 和事件发现和注册到平台中。在此之上，通过“拖、拉、拽”的零代码服务编排和数据流编排能力，将这些系统中细粒度的 API 组装和打包成企业所需要的场景级的 API。这些场景级的 API 可以通过企业集成门户对企业内外发布，供前端应用进行调用。这样，集成开放平台成为了企业级的服务能力打造和共享的中心。

（天际集成开放平台提供开箱即用的广泛连接能力）

决策智能，行业最佳实践成就智慧选择

决策智能是指通过一个框架来模拟决策过程，从而优化组织的决策。企业可以根据学习和反馈来管理、评估和改进决策。同时，整合数据、分析和创建决策智能平台 AI ，支持、增强和自动决策。

在不动产行业里存在着大量决策智能的应用场景，如客户的全生命周期经营，供应商的选用去留，以及数字化经营决策等等。只有在对企业业务以及数据有着深刻洞察的基础上，通过对数据的场景化治理和专业的决策框架，才能有效地支撑决策智能。基于以上认知，明源云客和云链产品中应用了大量场景化的 AI+IoT 能力，来满足销售案场和工程智能化的诉求，提升流量转化以及工地管理的效率。基于对不动产行业全链路业务数字化的深刻理解和大量实践，在汇集和打造行业化的数据资产的基础上，明源云也在打造服务于全生命周期的客户经营平台（LTV）、供应链协同平台（SDP）以及企业数字化经营平台（EDP），有效助力不动产实现基于数据的智能决策。

超级自动化，工具+平台用技术减轻企业“人耗”

以业务驱动，可识别、审查和自动执行尽可能多的业务和 IT 流程，需要协调使用多种技术工具和平台，包括机器人流程自动化（RPA）、低代码平台和流程挖掘工具，打造企业的增长、数字化和卓越运营。

为了快速且低成本实现对业务的重构，企业级 PaaS 平台需要提供代码能力快速实现业务创新的需求，用 RPA/集成平台等去连通异构系统，复用企业内外部的服务能力，在流程平台中也应提供对流程效能的分析，以期提升流程效率。

当前，明源云协调运用一系列工具和平台打造超级自动化体验：首先，低代码/无代码平台跨越业务与技术的鸿沟，充分利用广泛的公民开发者与专业开发者协同工作，加速对业务需求的响应；集成平台致力于多协议、多架构的无缝集成、提供服务流和数据流编排能力，不大拆大建，零代码整合现有服务资产组装成新的业务能力；流程平台 RPA 打通流程断点，提升批量重复型任务处理效率。

（天际开发云提供专业开发者和公民开发者一站式协同研发基础设施）

分布式企业，开发态运行态分离，保质保量完成更多研发工作

在后疫情时代，分布式企业采用“虚拟优先、远程优先”的架构原则，在将与消费者的接触点实现数字化，并以获取市场份额的同时，企业也需要开放的数字化技术平台充分整合“分布式”的资源和能力，敏捷地支撑业务发展中的各种需求。

因此，企业级 PaaS 平台需要在公域开放应用设计开发能力，让来自厂商，企业 IT、交付伙伴和公民开发者的融合团队能够协同工作，提供统一的 CI、CD 体系，保证融合团队基于标准流水线工作并达成预期的进度和质量。

明源云·天际采取开发态和运行态分离式结构，解决开发态的生态协同以及运行态的任意部署。开发云平台通过一站式和在线化的研发协同能力提供多团队、多地点基于统一流水线的产品研发交付能力。同时，天际 iPaaS 云原生平台为企业应用的任意部署和快速迁移提供支撑。例如，只需两天，即可实现 SaaS 租户向单租户的迁移部署。

全面体验，让数字平台的每一个使用者都说好

全面体验是一项结合客户体验(CX)、用户体验（UX）、员工体验（EX）和多重体验（MX）学科的业务战略，可为消费者和员工打造更好的体验感受，旨在实现上述四个领域的互联和增强，从而为所有利益相关方提供更全面的体验。

企业应用的服务对象涵盖了客户，员工，供应商等，而企业级 PaaS 平台就需要分别为他们打造基于多端的分角色、分场景的用户体验以提升他们的体验和效率。明源云·天际超级工作台便是一个“千人千面”的企业数字化协同统一入口，根据角色和用户习惯配置个性化门户，使企业内外部用户可以基于角色，按 SOP 流程一站式完成本职工作，PC+移动端登录，多端无缝衔接，让业务与服务 24 小时在线。

（超级工作台打造高产生力业务入口）

同时在 C 端用户连接上，天际超级工作台专门打造了对客经营的企业微信端工作台，充分利用微信这个中国最大的 C 端社群，打通了企业微信到个人微信的通路，使得员工可以将营销、权益、服务等业务能力直接触达到 C 端客群并打造私域价值链。

Gartner 研发副总裁 David Groombridge 表示，很多 CEO 和董事长们正与客户建立直接数字联系，寻求增长，作为负责公司信息系统及 IT 技术的首席信息官（CIO）也要保持步调一致，这些需求将贯穿于 Gartner 2022 年的重要战略技术趋势。“首席信息官必须找到能够成倍增加 IT 力量的方法，从而实现增长和创新并创建可扩展、有韧性的技术基础，释放用于数字投资的现金。”David Groombridge 说。

在 Gartner 的预测中，未来，企业运行将具有更加智能化、数字化、分散化、弹性化等特点，与不断增长的 AI 技术、云技术相配套，创建能够进一步提高公司收入的管理、运行机制。而明源云与客户的携手，或将在其中创造更多价值的可能。