像运营公司一样去做产品

产品经理这个职位是跟随着移动互联网的发展大潮火起来的。在这之前，我们比较熟悉的职位可能是项目经理。项目经理这个角色，职责更多的是偏向于公司内部管理，比如人力资源管理、进度管理、风险管理、周边协调等等。在传统的行业里面，需求分析、市场洞察、销售、用户调研以及运营、售后有专门的职能部门负责，项目经理只管生产产品。



移动互联网行业为什么会催生产品经理呢？简单来说，是移动互联网的行业特点决定的。

第一个特点是快。从发现一个点子到开发一个产品，再到发展第一个用户，节奏很快。大多数时候，是边做边看、边做边调整，结合用户的反馈决定下一步的发展路径。由于网络效应的作用，互联网行业的机会稍纵即逝。一旦对手占领了先机，逆风局想要翻盘是很困难的。



第二个特点是体验为王。移动互联网产品所能触达用户的广度、深度、频度是前所未有的，这时候体验是决定用户选择产品的核心因素。广度很好理解，移动互联网产品几乎不受时间、空间的影响，全世界的潜在用户都可以随时随地使用。互联网技术带来的信息革命，对每个人的影响是深远的。一方面是分享、传播信息，另一方面还是思想、文化、认同感的体现。想想如果身边的朋友都在使用微信，而你用QQ，会不会有一种格格不入的感觉？但是，我们每个人都穿不一样的衣服、使用不一样品牌的洗发水，丝毫不会感到尴尬。



我们会发现，移动互联网时代，一个公司只要有一款核心产品就足以立足了。这款产品将会是公司的核心竞争力，也是命脉所在。关于怎么做产品经理的说法简直多如牛毛，而且说得都挺玄乎的。产品经理的工作以实践为主，很难判断各种说法的对错。以我浅薄的理解，像运营公司一样去做产品可能是一种比较直接、有效的思路。



公司存在的唯一理由就是服务用户。没有用户，迟早要走向灭亡。产品也是一样。我们可能会有各种天花乱坠的想法，有用户的想法就能落地。埃隆·马斯克说我们要移民火星，脑洞很大。但是SpaceX最知名的项目是承担了 NASA 向国际空间站运送物资的任务。NASA以及和NASA有相同需求的机构就是SpaceX的用户。如果团队做出了产品，得到用户的认可，基本上就能拿到A轮融资。



公司生存的唯一理由是获取利润。公司有了存在的理由，还要找到生存的理由。我们都知道，大多数创业公司都活不过5年。跨过了A轮之后，B轮融资看的是商业模式或者说是收入模式。用户使用你的产品为什么要付钱？为什么有人愿意付钱？有多少人愿意付钱？回答清楚这三个问题，也就找到了产品的商业模式。



有了用户，有了利润，还要看是否可持续。这也是谋生和创业最大的不同。只要有用户有利润，我们就可以称之为谋生，但是做企业还要看是否可持续。比如，一家三口开个早餐店可以不考虑持续性，如果是三个合伙人做连锁餐饮就必须要考虑持续性了。一旦不可持续，前期的所有投资、品牌、技术积累、用户积累全部都将是沉没成本。



以上就是我判断一个产品是否有未来的基本框架，也是入手做产品的基本方法。很庆幸我们处于这样一个时代，每个人的创造力都得到最大程度释放，每个人都可以亲身参与其中。感恩的最深刻方式就是做一个产品，把思想、价值传递给每个人。这句话不是我说，是乔布斯说的，原话如下：



人与人的生活方式千差万别，表达感恩的方式也是多种多样。但我认为，做出一件绝妙的东西，才是向这个世界表达感恩的最最深刻的方式。你没见过那些人，没跟他们握过手，你没听过他们的故事，也没跟他们讲过自己的经历，但就是通过你倾注心血做出了一个产品，然后，你传达给了他们一些东西。

这是向其他人表达我们感激的最深刻的方式。我们需要真诚地面对自我，永远记住对自己最重要的东西是什么。苹果之所以是苹果，我们之所以是我们，正在于此。

—— 乔布斯