用故事给予企业全面预算管理一个灵魂

在企业的运营过程中，数据往往是十分清晰的存在，但同时由于这些数据过于简洁的表现形式，反而让信息的传递复杂化，无法可视化的出现在使用者面前，难以满足更多读者的阅读需求。除了以数据形式来传递分析结果之外，还有一种更加高效、全面的方式可以输出最终结果，使简化繁杂的信息以叙述的形式表达来吸引受众，那便是将数据转化为讲故事的形式，为业务信息提供更多的价值。在近年来数据堆叠的市场背景下，企业通过这种讲故事的方法，便可以轻松传达和管理数据。

事实上，企业的运营严重依赖于数据。但数据可以设置各种场景的输出，但无法直接讲故事，这需要 FP&A 专业人士通过读取和叙述来实现。当只依靠数据来讲故事时，会自觉地将事实与经验做对比，如果数据没有提供相关的场景设置，那么很难真正讨论出数据背后表达的信息。另一方面，单纯的数据输出很难提升参与者的凝聚力，无法引起人们的共鸣。数据是影响业务的关键组成部分，但它不是唯一的组成部分。如果要创建共享的视角来挖掘受众的动机，需要赋予数据一个灵魂的叙述，将数据转化为感知和认知的方式，得到更多的洞察结果，通过可视化来了解数据的变化趋势，通过故事的形式感同身受数据输出的含义。

那么企业面对数据，应该如何讲故事呢？一般情况下，讲故事是一个多步骤的过程，需要为数据提供一定的背景，并鼓励受众者依据此背景来采取行动。 

01 建立情景

首先需要为数据建立一个适当的环境，将数据包装在该环境中并转换为有效的信息。而在此步骤中，需要关注的是影响决策的因素，在数据池中寻找有价值的数据，进而摒弃其他数据以保证信息的干净准确，但同时需要向观众解释，在必要时说明为什么其他数据与此特定讨论无关。例如向销售部门讲述数据故事时，展示部门配额的差异，需要引导他们浏览的是这些配额相关的数据，在遇到问题时，比如在改变人员配备水平的过程中没有按照规定进行部门配额，导致个人数据完成率上升，但企业整体目标难以完成，那么这些数据若在此特定情景下被讲成故事展现出来，就可非常清楚地表明问题所在。

02 突出逻辑

在情景设定之后，通过突出受众群体的需求和数据逻辑，可以吸引更多的客户见解。在此步骤中，解决用户的潜在需求至关重要，而不是简单的陈述需求。就像我们听到的普通故事一样，数据故事也需要讲究逻辑，以保证整个故事线的清晰透明，给客户展现出一个简单明了的结果。在上述销售部门的例子中，部门关心的是资源配比是否能扭转企业现阶段的局面，并保持稳定上升的绩效，进而销售部门需要在此情景下传达更多的信息，这些信息促成一条条逻辑分明的故事线，从而帮助我们为聆听者制作一个完整的数据故事，在找到问题所在之后概述需要改进的地方。

03 解决方案

一旦对问题和逻辑线达成一致，就可以迅速形成解决这些问题所需要的行动。这个时候，需要将决策和行动联系起来，找到真正的解决方案。故事往往需要推进的动力和方向，以及两者之间的联系，这样才能使问题得到解决。就销售部门而言，在确定的情境和逻辑下，配额的差异会导致不同的结果，比如个人和部门完成率的数据信息，会受到影响。在讲述者口中，该故事会由于不同的行为造成不同的问题，进而帮助企业决策者进行解决方案的确定。

总之，故事使我们能够以数据本身无法达到的方式接触受众。在实际工作中，智达方通全面预算管理系统可根据企业行业特性自定义数据模型，为企业决策讲述一个引人入胜的故事。按照构建故事的步骤，首先选择可用的数据建立特定情景，同时定义数据来源和关键驱动因素，根据数据之间的因果关系建立信息逻辑，以可视化的方式来展现逻辑线，从而实现多数据联动分析。在技术层面以多维数据库为核心，智达方通 EPM 系统可实现丰富的表单样式及不同形态的分析报告，并通过动态预测的方式根据不同情景预测故事结果并提出有效的解决方案，以构建完整的数据故事用以决策。

当数据并不好展示信息的时候，我们可以通过故事的形式来表达和讲述数据，这其实并不是一件难事，只要把握好故事生成的步骤，将数据置于我们所讲的故事中，就可以直观的表达信息。在这一点上，智达方通通过自身技术和逻辑规则，不单单局限于数据的输出，而是通过数据互联共享的形式，打造一个针对于客户需求的情景，用故事给予企业全面预算管理一个灵魂。