从腾讯 XR、Meta、迪士尼裁员先砍元宇宙，谈应对不确定新业务

本文转自得到头条李南南。

1、迪士尼开启新一轮大裁员，元宇宙部门被砍。

就在前不久，迪士尼宣布裁员 7000 人，第一个被砍的，就是负责元宇宙战略设计的部门。部门负责人是原来的迪士尼消费品高管麦克·怀特。

2、最近向元宇宙动刀的大厂，可不止迪士尼一个。比如，去年年底，在元宇宙业务上下重注的 Meta 裁员 1.1 万人，这也是公司历史上规模最大的一次裁员。再比如，字节跳动旗下的 VR 厂商 PICO 前段时间裁员 20%到 30%。再比如，快手的元宇宙负责人前段时间离职，相关业务也被叫停。再比如，腾讯宣布 XR 业务线，全线岗位取消。就连财大气粗的微软，也在前段时间砍掉了刚成立 4 个月的工业元宇宙团队。

3、很多人都说，这回，元宇宙算是画上句号了。到底是不是这样，现在还不好说。我们今天要说的重点，不是元宇宙这个技术，也不是大厂裁员，而是，这一轮裁员中的一个奇怪的地方，就是，裁撤元宇宙的方式。很多大厂，不是缩减业务线，而是，直接砍掉了整个元宇宙部门。

比如，迪士尼，是直接砍掉了整个元宇宙战略部门。你可能会说，既然业绩压力大，砍掉一个部门也不算很奇怪。但是，要知道，整个迪士尼有 22 万名员工，这一轮裁员是 7000 多人，而整个元宇宙战略部门，只有 50 人。连零头的零头都不到。

换句话说，这不是简单的业务收缩，而是直接掐灭了迪士尼在元宇宙上的火种，连根都不留。而且仔细观察你会发现，除了那些公司原本核心业务就是元宇宙的公司，其他把元宇宙作为新业务的大厂，比如，微软、快手、腾讯，几乎全都有点要把元宇宙连根拔起的架势。

4、你看，收缩业务能理解，但是，你下这么重的手，就有点让人想不通了。哪怕你留一两个人，留下一个火种呢？为什么一定要连根拔起呢？

其实，这背后，关系到一个商业领域一直以来的关键命题，那就是，当市场压力加剧，企业应该如何对待哪些前景不确定的新业务？

关于这个问题，我想先请你思考两个场景。

第一个场景是，假设，你有一双特别漂亮的鞋子，款式特别棒，穿出去很有面子。但是，唯一美中不足，就是鞋不太合脚，一旦走起路来，容易崴脚。但是，因为鞋子太漂亮了，你还是忍不住总想穿。但是，有一天，你去医院，医生诊断出，你有严重的骨质疏松，切记，绝对，不能摔跤。这时，你回家看到这双虽然漂亮，但容易崴脚的鞋子，请问你该怎么办？最佳策略也许是，扔掉它。因为只要留着，你就总忍不住，想去穿。只要穿，你就容易崴脚。平时还好，但严重骨质疏松时，你冒不起这个风险。

第二个场景是，假设，你有一张赌场的入场券，平时兜里有闲钱，你就会去碰碰运气。有时赢，有时输。但是有一天，你的公司面临严重的现金流危机，你必须倾尽全力，踏踏实实赚钱。这时，你看着这张赌场的入场券，请问，你该怎么办？最好的答案也许是，扔掉它。道理跟前面的鞋子一样，这个节骨眼，你冒不起这个风险。

听到这，估计你已经猜到，咱们在说什么了。没错，在很多大厂看来，元宇宙业务，既像这双漂亮，但容易崴脚的鞋子，又像那张赌场的入场券。它有没有好处，有没有赢的概率？当然有。但是，在企业面对强烈的市场压力时，它隐藏的不确定，又会给企业带来波动。

注意，我们可不是要说，元宇宙业务本身好不好。我们要说的重点是，企业在面对一个不确定业务时，它是怎么思考的？

5、当你的企业手里有一个，可能很有前途，但又非常不确定的新业务时，只要这个业务存在，那么你至少会面临这么两个挑战。

第一，这个业务可能会变成一个资源吸管。也就是，像吸管，看起来很小，但是，它会不停地消耗资源。比如，元宇宙业务，你以为迪士尼在乎的是那 50 个人的编制？它在乎的是，这个业务本身，对迪士尼资源的巨大消耗。迪士尼对元宇宙部门的定位是，寻找方法，利用迪士尼广泛的知识产权库，以新技术形式讲述互动故事。比如，在元宇宙世界里，创造一个可以跟你随时互动的米老鼠。你能说这个产品没前途吗？当然不能。但是，它需要消耗大量的算力、带宽、硬件开发。而且还需要大量的产品设计经理、数字创意师、数字营销总监，等等。而且结果未必有保证。

放在市场环境好的时候，你可以先养着这个业务。但是，一旦市场压力加剧，迪士尼也很难扛住这个消耗。

你可能会说，假如我把脚步放慢，谨慎发展这个新业务，不那么冒进不就行了？不好意思，大概率行不通。

因为一个不确定的业务，还会带来第二个挑战。它会变成一个情绪搅拌机，时不常撩拨你的情绪，干扰你的决策。比如，最近元宇宙，大家都推出数字藏品，你要不要跟进？你可能会想，这个技术我养了那么久，看到有机会，还不得赶紧试试？你看，抵不住诱惑了吧？但是，结果往往伴随着风险。

就拿数字收藏品来说，迪士尼在 2022 年 11 月，发布了一组电影相关的数字收藏品，据说反响很一般。再比如，前段时间还有个新闻，说的是歌手林俊杰，在全球最大的元宇宙地产销售平台之一，Decentraland 买了几块虚拟地产，买入价是 12.3 万美元，而现在，跌了 90%，只值 1 万美元。

注意，再强调一遍，咱们可不是说元宇宙技术不好。咱们要说的重点是，一个企业应该怎么面对一个不确定的新业务？当市场压力加剧，一个把控不了的新业务，对企业来说，可能既消耗资源，又干扰决策。这也是为什么迪士尼，要砍掉整个元宇宙战略部门。

6、据说，就在砍掉元宇宙部门后，已经跌了一年多的迪士尼股价，居然止住了下跌，而且还略微上涨。这也许说明，投资者可能也意识到了这一点。

说到这，你可能已经发现了，对一个企业来说，市场压力加剧时应该怎么办？这可不是改变决策，调整方向能改变的。它要做的，是从根本上，改变自己的心智模式。春天时，当一只四处寻欢的、不安分的松鼠。寒冬时，做一只本本分分、专心觅食的棕熊。