用友 BIP 再发新品，开启「人 + 智能体 + 群」业务协同新模式

【实时见证用友 BIP 的每一次升级与迭代，5 月 8 日，《用友 BIP 发布时刻》第 8 期正式上线，重磅发布“数智秘书、超级群、友闪记”三大新品，基于「人+智能体+群」驱动，为企业数智化办公与业务协同带来全新体验与升级。此次新品发布，不仅是用友在人工智能技术应用上的重大突破，更是顺应企业以“业务”为核心的沟通协作模式、满足企业对新一代办公方式诉求的有力举措。】

当前，企业的工作方式正经历着前所未有的变化。AI 打破了地域限制，云端协作成为常态，跨部门、跨领域的团队合作更加便捷；人机协同逐渐成为主流工作模式。

在交互方式上，智能体引领交互革命，正在着力缔造 AI 时代的超级入口与操作系统，从机械指令到自然对话的沟通形式、从单一界面到多模态融合的交互媒介、从被动响应到主动服务的反馈机制等， AI Agent 以更具情感化与个性化的交互方式，让交流如同人与人对话般自然流畅。

以业务为核心，让「协同+业务」无缝融合

在这样的背景下，企业对新一代办公方式提出了更高的期待和需求，如何借助智能体技术，围绕企业核心业务展开沟通与协作？让传统的流程化、单据式的业务处理过程，在智能体驱动的对话、聊天的团队协作过程中完成，实现“协同+业务”的无缝融合。

用友此次发布的新品，正是围绕这些需求展开，以“人 - 智能体 - 群”的全新模式，开启业务协同新征程。

传统业务协同多依赖流程单据审批留痕，如今，对话式处理业务逻辑兴起。人与人、人与智能体对话中处理业务，沟通环节成为业务留痕依据，进而推动业务执行。智能体宛如得力助手，能理解人的指令，辅助完成诸多任务。

超级群则是这一协同模式的核心枢纽。它实现实时信息共享，群内成员与智能体可迅速交换信息，打破信息壁垒，还能进行智能资源调配，根据业务需求合理分配资源。同时，超级群支持自主调配，依据业务进展灵活调整协作方式。

这种新协同模式构建起基于“业务”的沟通协作体系，从业务出发沟通，以沟通促进业务，为企业业务协同效率与质量提升注入新动力，引领企业迈向更智能高效的协作新征程。

核心场景 1：数智秘书

伴你成长、最懂你的专属秘书

用友 BIP 数智秘书是基于通用大模型底座的智能化办公助手，致力于颠覆传统办公模式。它宛如员工的专属秘书，能伴随员工成长，越来越懂员工需求。

数智秘书功能强大，涵盖事项协作处理的方方面面。在对话式业务处理方面，它能实现智能找人、找应用，支持语音填单，如会议预定、请假、报销单填写等都能通过语音轻松完成。智能问答与搜索功能，可在群机器人问答、企业知识库问答等场景中为员工快速提供答案。智能数据查询能让员工便捷获取个人日程、部门流程效率、企业经营报表等信息。在智慧内容创作上，它能润色和生成工作汇报、会议纪要等，大大减轻员工的工作负担。

数智秘书还可以基于不同角色，为员工创造价值。对于高管，它能提供关键决策数据支持；中层管理者可借助它高效协调团队工作；普通员工能利用其提升日常工作效率，如快速打卡、查询日程、智能写日报等。而且，数智秘书通过构建数字分身，在员工忙碌时能自动处理协作方问题，推进待办事项。多个数智秘书还可协同工作，行政秘书、业务秘书、技术秘书各司其职，任务自动流转分配，大幅提升任务处理效率和决策响应速度。

核心场景 2：超级群

群聊智变，让群消息长出生产力

 用友 BIP 超级群作为多智能体协同技术的典型代表，接入主流大模型能力，将传统企业应用与多智能体技术完美融合，重新定义了业务协同。超级群具备诸多强大特性，超懂业务、超高效、超聪明、超可靠、超连接、超有数。

在办公协同场景中，群成员可轻松创建任务、分配责任、跟踪进度，涉密日程共享避免会议冲突，文件共享便捷知识传递。采购协同方面，采购订单在线审批，流程更加透明、高效，支持请购单在线提交。项目协同场景下，项目立项后自动建群，预置项目助手机器人，成员可实时查看或编辑项目活动进展、填写风险信息，机器人定时推送提醒，确保项目顺利推进。销售协同场景中，群内实时更新共享客户信息、销售机会等关键内容，支持销售预测，提升销售效率和客户满意度。

超级群助理作为人与智能体协作的场域，还能实现信息流提纯，如自动总结长文档和群内讨论话题，解决群内沟通的诸多痛点。

核心场景 3：友闪记

智能会议记录，构建数字化知识资产

友闪记是一款基于 AI 的智能会议记录工具，有效解决了线下会议效率低下和知识沉淀困难的企业痛点。

它能实时将语音、视频内容转换为文字，支持中英文混合转写，准确率超 95%。通过智能分析，自动生成摘要，提炼会议核心结论与待办事项，减少人工整理成本。在信息回溯方面，支持关键词搜索和时间轴标记，输入关键词可直接跳转至相关发言段落，拖动进度条能快速定位关键讨论节点，避免反复回听录音，极大地提升了信息沉淀效率，帮助企业构建数字化知识资产。

用友此次发布的 “用友 BIP 数智秘书、超级群、友闪记” 新品，通过“人 - 智能体 - 群”的创新驱动模式，深度融合 AI 技术与业务流程，为企业提供了更高效、智能的办公与业务协同解决方案。这一系列新品的推出，将助力企业在数智化浪潮中提升竞争力，实现业务效能的飞跃式提升，开启企业办公和业务协同的新篇章，引领行业朝着更加智能、高效的方向迈进。