30+ 岁、没转管理、加不动班，我的竞争力从哪里来？

常常有读者留言，自己已经 30 岁了还没转管理，会不会对后面职场发展不利？32 岁了还在做一线开发，加班拼不过年轻人，压力好大该怎么办......

其实，这些职场困惑都归结成一个问题：如何保持职场竞争力，让自己更值钱？今天，我们一起聊聊这个话题。

本文节选自《技术人修炼之道：从程序员到百万高管的 72 项技能》一书。

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如何保持职场竞争力，让自己更值钱？回答这个问题，需要用到黄金圈理论。

“Why”，你因为什么而值钱？

大家都知道一句话，叫“物以稀为贵”，这是一个朴素的商业逻辑。在职场中想要值钱，就要时刻保持稀缺性：别人不会的，我会；别人会的，我更精通。

例如，JAVA 开发工程师，大家都会 CRUD 这种简单的码农技能，这个时候要如何保持稀缺性呢？可以研究开发框架，做一个只要简单配置就能自动实现 CRUD 的框架，提升整个团队的开发速度；还可以研究算法，做一个 JAVA 工程师里最懂算法的人，让公司减少一个普通算法工程师的岗位。然后再去和公司谈加薪，成功的概率就很高。

“What”，什么能力是职场中稀缺的？

针对这个问题，笔者在技术社区里，发起了一个 1000 位 IT 职场精英参与的调查问卷，并且对 50 位技术领导者进行了访谈，得到了五项稀缺能力：思维和创造力、解决问题的能力、强大的沟通能力、学习新知识的能力和敏感的商业嗅觉。

大家可以尝试给自己的这五项能力打分，每项分值是 20 分，总分为 100 分。得分越高，表明在职场中的稀缺度越高。

职场稀缺能力

“How”，如何具备这些职场中的稀缺能力？

下面聊一聊这五项职场稀缺能力的具体含义，以及如何培养这五项能力。

第一项，思维和创造力

技术人员大多是理工科出身，经过多年的训练，已经形成了工程师思维，更多考虑的是 What 的问题。例如，电商网站“购物车”功能如何实现、技术架构如何搭建、代码如何编写等。

工程师很少考虑 Why 的问题，即电商网站为什么需要“购物车”，而不用“一键购”的方式来代替。同样的问题也出现在产品经理身上，业务方提出了需求，如果产品经理照单全收，而不去考虑 Why 的问题，以及有没有更好的 How，那么这个产品经理只能叫作功能经理，也不可能创造出足够伟大的产品。

越是优秀的职场人，思维方式越多元化。纵观国内外互联网领袖，如乔布斯、张小龙、雷军等，都是多元化思维、跨界思维的高手。

乔布斯曾回忆说，里德大学提供了全美国最好的书法教育。整个校园的每一张海报、每一个抽屉上的标签，都是漂亮的手写体。由于那时他已经退学，不用再去上常规的课程了，于是他选择了一个书法班，学习怎么写出一手漂亮字。

在书法班上，他学习了各种衬线和无衬线字体、如何改变不同字体组合之间的字间距，以及如何做出漂亮的版式。那是一种科学永远无法捕捉地充满美感、历史感和艺术感的微妙，他发现这太有意思了。

后来这些漂亮的字体出现在了苹果电脑当中，可以说，如果没有当时乔布斯无意中对书法课的兴趣，也许这一切就不可能发生。

第二项，解决问题的能力

有人说，职场中最重要的技能就是解决问题的能力。想知道自己解决问题的水平吗？不妨来做个测试。

“团队的离职率提升了 30%，怎么办？”

你一定想到了许多方法，如搞团建、加工资、减少加班……

不过，你一定答错了，因为这个问题本身就是错的。德鲁克说过：“别从答案出发，要学会先问：我们面对的是什么问题？”

爱因斯坦也曾经说过：“如果给我 1 个小时解答一道决定我生死的问题，我会花 55 分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么，剩下的 5 分钟足够回答这道题了。”

再回到上面的问题就会发现问题本身并没有说清楚谁在提问，面对同样的问题，不同角色的人的思考是不一样的，例如，CEO 思考的是离职率对公司运营的影响、HR 考虑的是 KPI 是否能完成，所以解决问题的方法也会不一样。

在解决问题的方法论当中，以麦肯锡的“解决问题七步法”最为经典。其大致的思路如图所示，感兴趣的朋友可以搜索相关知识深入学习。

第三项，强大的沟通能力

沟通是一个人的“语言智力”，在人的各种智力中，语言智力是第一种智力，从牙牙学语开始，学会说话交流就是人掌握的第一能力。小到婴儿用哭喊来表达自己“饿了”的诉求，大到国家领导人之间用谈话解决国家大事，沟通能力在人的一生中占据着极其重要的地位，是人类发展事业及社交的核心因素。

如何提高沟通能力呢？

首先，对沟通要有基本的认知，如图下所示是沟通模型图。在沟通当中包含了 7 个要素：说话者、听话者、信息、媒介、场景、干扰、反馈。任何一个环节出错，都会造成沟通问题。

其次，沟通当中要根据沟通对象的特点、背景，选择不同的沟通媒介。例如，与不懂技术的业务方沟通时，尽量不要讲术语、不要拿架构图来讲解，要用通俗的语言、打比喻的方式来沟通。

沟通模型图

例如，当向业务方解释“边缘计算”时，可以说这种技术就像章鱼一样，章鱼的触手有神经元，能快速处理信息而不必把信息传回大脑处理，所以它的反应就很快，边缘计算也是类似的，它在边缘节点有计算能力，所以不必将信息传送到中心机房，提高了响应速度，这样讲解业务人员就比较好理解。

最后，沟通能力是可以通过训练提升的，笔者从一位上海戏剧学院的教授那里学来的一种“看图说话”的训练方法，对于演讲能力的提高非常有效。具体做法是：对眼前的画面进行即兴讲解，持续 3 分钟。

例如，眼前是一栋办公楼，马上开始讲解：我看到一座办公楼，楼上面的霓虹灯招牌写着“重庆大厦”，让我想到了许多香港电影里的经典取景地，现在是晚上 8 点，整栋大楼的灯有 70%是亮着的，看来“996”的公司不少，苦命的孩子们啊，其中一定有不少是 IT 公司……

通过长期刻意练习，能够提高眼、脑、口的反应速度、提高即兴表达的能力、提高思考和口头表达的默契度，成为一个随时可以口若悬河、滔滔不绝的人。

沟通能力对于职场来说，好比一把梯子，关键时刻这把梯子能够帮助你攀登职场的巅峰，缺少这把梯子，你可能就错失了人生中的几个关键机会，所以不要对“能说会道”的人嗤之以鼻，技术人既要能做，也要会说。

第四项，学习新知识的能力

当今社会的发展速度非常快，每个行业都在快速变化。一个人必须努力学习新知识、新技能，才能不被淘汰。例如，现在的产品运营已经进入数据运营时代，这就要求运营人员具备数据分析能力，来驱动运营工作。如果运营人员不尽快学习这项技能，在不久的未来就有可能被淘汰。

同样地，现在的财务、市场等工作职能也都发生着巨大改变，大部分企业正在往精细化运营转变。作为一名纯技术人员是没有出路的，必须善于学习各类新知识，成为一名复合型人才，例如，通过大数据和人工智能的技术手段驱动业务的增长。同时，个人技能更需要跟随企业的发展一起成长。如果你和公司的发展不在同一个步调上，或者有比你更厉害的求职者被企业相中，那么你很有可能进入被淘汰的窘境。

此外，还要掌握刻意练习的方法，科学高效地提高自己的技能。笔者接触过许多声称自己具有 10 年经验的程序员，一番沟通下来，发现他们只是一年经验重复了十年而已，技术上并没有深度和广度，这就是我们常说的，低效的努力。

第五项，敏感的商业嗅觉

技术人员往往只满足于“听业务方的话”“哄业务方开心”，其后果是技术人员的价值得不到充分体现。技术人员需要有系统性思维，能够帮助业务方去思考业务、思考商业价值，用系统的方式更有效地解决业务中遇到的问题，做到技术与业务的深度融合，成为最懂业务的技术专家。

做到以上五项，已经具备比较强的职场竞争力了，你需要的只是一些坚持、一个好机会，假以时日，必定能够成就一番事业。

本文节选自《技术人修炼之道：从程序员到百万高管的 72 项技能》一书。