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YING꯭YING
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发布于: 2021 年 03 月 16 日
挑一个产品,想一个你想做的新功能,然后写个相对完整的文档。


文档修改历史

V1 版本;2021/03/16 创建文档


选取产品:去哪儿旅行网

新增功能:给客户起始出行时间建议的功能

需求背景:优化一条龙亮点服务内容,新增结合当地城市的交通通勤特点,给用户提供起始出行时间的建议。比如在某某城市某某时间段去某某地方乘坐公共交通工具旅游的时候,可以给出用户几点出发比较合适的建议。


产品简介:去哪儿旅行网是中国领先的在线旅游平台。通过网站及移动客户端的全平台覆盖,以自有技术为驱动,随时随地的为旅游服务供应商和旅行者提供专业的产品与服务。凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,去哪儿网的产品与服务覆盖国内外机票、酒店、度假、门票、租车、接送机、火车票、汽车票和团购等多个领域,帮助旅行者聪明地安排旅行。


当前利益相关方:

平台自 2005 创立以来,走过风险较高的创立初期,走过快速攻占市场份额的高速发展期,当前阶段已步入低速的发展时期,有一些关于信用风险、客户留存率不高的瓶颈。利益相关价值排序为:平台方>用户>代理商/合作机构。重点任务为建立强大的诚信系统,减少相关投诉事件,优化产品功能,突出一条龙的便捷低价旅游出行服务,把自身利润及商户利润暂时排在后列。



用例分析——新增给客户出行时间的建议

 

1、 确定客户起始点位置

-系统默认当前位置

-客户手动输入位置

 

2、确定客户终点位置/目的地

-系统默认订票出发地为终点位置

-客户手动输入位置

 

3、默认从起始点位置到终点位置为打车方式

-若确认为打车方式,调取实况交通数据并判断时间

-若手动调整为地铁方式,调取地铁交通数据并判断时间

-若手动调整为公交方式,调取实况交通数据并判断时间

 

4、获取实况路况数据

-找到对应接口,申请服务

——允许提供,使用实况数据

——拒绝提供,使用记录数据或估算数据

 

5、 推荐客户需要提前出行的时间


流程图 &用例图


研发时间评估

-工作量多少人日


风险提示

-可能出现实时交通数据无法获取齐全的地点,比如郊区。

预计解决办法

-采取估算推荐出行时间,可参考其他用户使用评价数据及历史记录数据。


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。。。 2021.01.11 加入

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