简介

9 月 20 日，由 SRE 专委会和雅菲奥朗主办的“FinOps 三人行：云计算时代的 FinOps 反模式和 SRE”在线研讨会成功举办，三位业界专家雅菲奥朗刘峰老师、易点天下董金老师和辛诺科技 Larry 老师齐聚一堂，聚焦于云计算环境下的并购模式、运维体系优化以及 SRE 系统稳定性提升等热点话题进行深度探讨，吸引了来自各个行业专家和企业决策者参与。（本次研讨会提供全程录播，可回看）

本次研讨会的宣传海报：

一、研讨会背景

会议伊始，主持人刘峰老师首先对“FinOps 三人行”系列活动的宗旨进行了简要回顾。他指出，系列活动的目的是为了深入探讨云计算成本管理的最佳实践和策略，并通过分享和讨论，为企业提供一个交流和学习的平台。刘老师强调，尽管云计算技术为企业带来了便利和灵活性，但同时也带来了成本控制和资源优化的挑战。因此，企业需要更加精细化的成本管理和资源优化策略，以确保云计算投资能够带来预期的业务价值。

通过系列的 FinOps 三人行在线研讨和分享活动，刘老师希望能够帮助企业更好地理解云计算环境下的成本管理问题，探索有效的解决方案，并促进企业内部不同部门之间的协作，共同推动云计算资源的最优配置和成本的有效控制。这不仅有助于企业在云计算时代保持竞争力，还能够确保企业在享受云计算带来的便利的同时，也能够实现成本效益的最大化。

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二、云计算环境下的 FinOps 反模式分析

在主题讨论环节，董金老师首先提出了“FinOps 反模式”概念，指出在云计算环境中，企业应避免陷入成本失控、资源浪费等不良模式。他通过分析当前云计算市场的并购趋势，强调了成本优化和资源管理在企业战略中的重要性。董老师认为，企业应通过精细化管理和技术创新，实现云资源的高效利用和成本的透明化。

反模式通常是指那些表面上看似解决了问题，但实际上会导致更多问题的解决方案。在云计算领域，反模式可能包括以下几个方面：

1. 成本失控：企业在没有有效的成本管理和优化策略的情况下，可能会导致云资源的过度使用和支出的无序增长。例如，没有根据实际需求购买和使用云资源，或者没有及时关闭不再需要的服务，都可能导致成本失控。

2. 资源浪费：在云计算环境中，由于资源的弹性供应，企业可能会订购过多的资源以应对峰值需求，而在需求低谷时未能及时调整，从而造成资源的浪费。

3. 缺乏规划的迁移：企业在将应用程序和数据迁移到云平台时，如果没有进行充分的规划和测试，可能会导致迁移后的系统无法达到预期的性能和可靠性。

4. 过度依赖单一云服务提供商：企业如果过度依赖单一的云服务提供商，可能会面临供应商锁定的风险，这会限制企业的灵活性和谈判能力。

5. 安全漏洞：在云计算环境中，企业可能会忽视数据安全和隐私保护，导致安全漏洞和合规性问题。

6. 管理复杂性：随着云资源的增加，管理这些资源的复杂性也会增加，如果没有有效的管理和监控工具，可能会导致资源的低效使用和管理混乱。

三、SRE 理念及方法回顾

刘峰老师则从 SRE（Site Reliability Engineering）的角度，分享了如何通过改进运维体系来提升系统稳定性。他指出，企业应重视 IT 运维团队的技能提升和文化建设，通过自动化工具和流程优化，减少人为错误，提高系统的可靠性和稳定性。

刘峰老师强调了以下几个关键点：

1. 技能提升：SRE 要求运维团队不仅要有深厚的 IT 运维经验，还需要具备软件开发的能力。这意味着团队成员需要不断地学习新技术，提升编码和自动化技能。

2. 文化建设：SRE 文化倡导高度的合作、开放的沟通和对失败的宽容态度。这种文化鼓励团队成员共同承担风险，鼓励交流，并从失败中学习。

3. 自动化工具：SRE 工程师使用自动化工具来减少手动干预，提高效率和减少人为错误。这些工具涵盖了监控、部署、测试和事件响应等多个方面。

4. 流程优化：通过优化运维流程，比如实施持续集成/持续部署（CI/CD）流程，以及改进事故响应和事后回顾，SRE 有助于提高系统的可靠性和稳定性。

5. 服务水平指标（SLI）和服务水平目标（SLO）：SRE 团队会定义 SLI 来衡量系统提供的服务水平，如可用性或响应时间，并设定 SLO 来明确服务的预期表现。这些指标和目标有助于团队理解系统的当前状态，并指导未来的改进工作。

6. 错误预算：错误预算是 SRE 中用来平衡系统可靠性和新功能开发速度的工具。它允许团队在不超过预定的故障时间内，进行新功能的部署和测试。

四、案例分析：公有云服务中断事件

在案例分析环节，三位专家以近期某公有云服务提供商在新加坡 region 发生的大规模服务中断事件为例，深入探讨了云服务的外包管理和基础设施可靠性问题。他们一致认为，虽然外包可以降低企业的运营成本，但同时也带来了管理复杂性和风险。企业在选择外包服务时，应充分考虑服务提供商的专业能力和风险控制机制。

以下是专家们讨论的几个关键点：

1. 外包管理的复杂性：

◆ 外包管理带来了额外的协调和沟通成本。企业需要与服务提供商紧密合作，确保服务水平协议（SLA）得到满足。

◆ 外包可能导致企业对服务提供商的过度依赖，从而在出现问题时缺乏足够的控制力和应对能力。

2. 风险控制机制：

◆ 企业在选择外包服务时，需要对服务提供商的风险管理能力进行评估，包括他们的历史记录、应对突发事件的能力以及备份和恢复计划。

◆ 企业应该要求服务提供商提供透明的风险评估报告，并参与到风险管理计划的制定中。

3. 基础设施的可靠性：

◆ 基础设施的物理位置、设计、维护和升级都是影响其可靠性的关键因素。企业需要确保服务提供商的基础设施能够抵御自然灾害、电源故障和其他潜在风险。

◆ 服务中断事件往往暴露出基础设施的单点故障问题，因此，高可用性和冗余设计对于保障服务的稳定性至关重要。

4. 合规性和安全性：

◆ 外包服务需要遵守当地的法律法规，包括数据保护和隐私法规。企业需要确保服务提供商的合规性，并在合同中明确合规责任。

◆ 安全性是外包管理中的另一个重要方面，企业需要评估服务提供商的安全措施，包括物理安全、网络安全和人员安全。

5. 成本与效益分析：

◆ 虽然外包可以降低短期内的运营成本，但企业需要进行全面的成本效益分析，考虑长期的成本和潜在的风险。

◆ 企业应该评估外包服务的总体拥有成本（TCO），包括直接成本、间接成本以及因服务中断可能带来的损失。

6. 合同和 SLA：

◆ 企业在签订外包合同时，应该明确服务水平协议（SLA）和服务水平目标（SLO），并设定明确的性能指标和违约责任。

◆ 合同中还应该包含关于服务中断的赔偿条款，以及在出现问题时的沟通和问题解决机制。

7. 持续监控和评估：

◆ 企业应该建立持续监控外包服务的机制，包括服务质量、成本效益和风险管理。

◆ 定期评估服务提供商的表现，并根据市场变化和企业需求的变化调整外包策略。

通过这次案例分析，专家们强调了企业在享受外包带来的成本优势的同时，也需要认识到外包带来的风险，并采取相应的管理措施来确保服务的可靠性和稳定性。

五、技能提升与国际认证

在讨论的最后阶段，三位专家就如何平衡云成本和系统稳定性、如何提升企业内部团队协作效率等问题，提出了一系列具有实操性的建议。他们强调，企业应从战略层面重视 FinOps 和 SRE 的融合，通过跨部门合作，实现云资源的最优配置和成本的有效控制。

刘老师介绍了国际上的 FinOps 认证体系。他鼓励企业员工通过系统学习和专业认证，提升个人技能，同时为企业带来更高效的云成本管理能力。

全球 FinOps 基金会推出的“FinOps（云财务管理）Practitioner 国际认证”课程，专为在云计算、财务和技术领域工作的专业人士设计。这一认证课程深入探讨了 FinOps 的基础知识和框架，旨在帮助学员深化对 FinOps 实践的理解，并将其应用于云运营的各个方面，以提升商业价值。

FinOps Practitioner 国际认证课程涵盖了 FinOps 的核心概念和实践领域，使学员能够掌握如何在组织内部推动 FinOps 文化，以及如何通过数据驱动的决策来优化云资源的使用和成本管理。通过学习，学员将掌握如何作为 FinOps 从业者在团队中发挥作用，以及如何与其他部门协作，共同实现财务和运营目标。本课程助力学员顺利获得 FinOps Practitioner 认证，这是对他们在云财务管理领域专业知识和技能的认可。

培训天数：2 天（ 14 小时 ）

2024 年 Q4 培训时间：10 月 19-20 日 ，11 月 16-17 日、12 月 7-8 日

联系咨询：021-53098865  15921700252

六、会议总结

三位专家老师分别从不同角度出发，就如何在云计算时代进行有效的并购、如何优化运维体系以提升系统稳定性等问题，提供了专业的分析和建议。他们认为，企业在进行并购时，应充分考虑云计算资源的整合和优化，避免资源浪费和成本失控。同时，企业应重视 SRE 理念的实践，通过自动化和流程优化，提升系统的稳定性和可靠性。

这些宝贵的经验和建议，无疑将为企业在云计算时代的财务管理和运维优化提供有力的支持。随着 FinOps 三人行研讨会的圆满结束，与会者纷纷表示收获颇丰。他们不仅对云计算环境下的并购模式和运维体系优化有了更深入的理解，也为今后的工作提供了宝贵的思路和方法。

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