写点什么

项目管理系列(8)- 从 0 到 1 搭建 PMO(一)

用户头像
Ian哥
关注
发布于: 2021 年 01 月 23 日
项目管理系列(8)-从0到1搭建PMO(一)

在项目管理理论体系中,项目管理中心分三种:

支持型 PMO

扮演项目助理和咨询顾问角色,主要为项目提供最佳过程实践指导、框架模板、知识管理、相关培训及来自其他项目的经验教训等管理支持服务 。


控制型 PMO

制定体系化的项目管理方法论、制度流程、框架模板和自动化管理工具等方式来管理和控制项目,并为项目执行提供全面支持 。这个阶段,PMO 开始从标准化上用制度控制项目了。


战略型 PMO 优化级:

负责公司全部项目的筛选、立项和执行,并直接管理和控制项目,能够参与战略目标制订和战略任务分解,具有承上(战略分解)和启下(立项执行)的双重作用,同时也是 PMO 发展的高级阶段,对项目执行的管理和控制程度最强。


以上是 PMBOK 中提到的 PMO 的三种类型,我们自己 PMO 的建设过程佳恩符合这个逻辑,但过程比较波折,大致经历了以下四个阶段。


好感建立期

在 PMO 建设的初期,我们只有一个目标,让大家别排斥管理理念,所以我们并没有走强压式的推进方式,而是希望一步一步来,第一步,就是让大家建立对 PMO 部门的好感,让大家觉得我们能够帮到大家。


我们选择了良性渗透的方式,为每个项目配备一名项目助理,负责跟进项目。


在选人上,为了最小化项目团队的逆反心理和与项目管理中心之间的矛盾,对于项目管理中心的人员我们也进行了特殊的筛选。沟通能力强,亲和能力强,思维逻辑清晰,名校毕业,有 PMP 证书,长的漂亮,都成为了我们选人的标准。


在做事上,项目经理多以助理的角色辅助项目负责人,起初是负责从协助团建做起,带着各个项目一起吃,一起玩儿,与大家打成一片,接着是

帮助项目负责人拉会议,做报告,跟进度,追待办。一般与项目团队相处两到三周,项目经理就可以摸清项目团队每个人的特点,然后跟大家进入可以互相调侃的状态了。


不到半年时间过后,项目管理中心就成为一个热点话题,大家遇到项目就会很期待有一个漂亮的小姐姐,帮助大家组织会议,拉团建活动。


管理理念初步渗透

没有一个没有问题的项目,我们可以让项目做的更好,第二个阶段,我们开始主动的发现,记录各个项目的问题,并从经验和专业的角度给出一些改进建议。


大多数项目刚开始都走一个问题,开不好会,项目周会上节奏控制不好,会上各种发散;上一周会议上提出的问题,过了两周还没有解决,且没有明确的负责人,或者被遗漏了。周会就像走流程,尤其是项目推进不顺利,业务目标不符预期的时候,常常会是带着上坟的心情来,这让项目负责人头疼。


我们结合方式公司的问题和项目管理理论中会议管理的理论,完成了一份会议指导手册,针对性的根据不同场景给一些使用的解决方案,包括现成的管理表格和管理小技巧,PO 尝试了一次,就可以体会到项目管理的理论还真有用,也是真的能帮助自己。每每遇到管理问题,都会尝试咨询项目经理,甚至主动买书学习期项目管理的理论。


发布于: 2021 年 01 月 23 日阅读数: 61
用户头像

Ian哥

关注

爱技术,爱生活,一起分享,成长快乐! 2019.12.30 加入

十年技术瞎折腾,一路奔波小幸福,写的这点什么,希望你喜欢

评论

发布
暂无评论
项目管理系列(8)-从0到1搭建PMO(一)