2023 微信公开课黄铁鸣企业微信最新动态：1200w、5 亿客户、GMV 上千亿

3 月 28 日晚，2023 年企业微信公开课上，企业微信负责人黄铁鸣表述了企业微信最新数字和产品进展：

企业微信已经服务了 1200 万家企业和真实组织，每天通过企业微信其上的企业累计服务 5 亿客户总数，全年企业用户累计 GMV 上千亿。企业微信推出了新的对外收款功能。此外，企业微信还提供了连接视频号、内外一体化的办公体验和与微信生态的互联互通等功能。

1、企业微信只有延伸到企业之外，才有更大价值。这几年我们着重做这件事。

2、企业微信已经服务了 1200 万家企业和真实组织，每天通过企业微信其上的企业累计服务 5 亿客户总数，全年企业用户累计 GMV 超过上千亿。

3、企业微信对于经营顾客和对外收款来说变得越来越重要。如果导购员使用个人微信收款，企业的资金安全无保障，顾客也会对支付产生疑虑。因此，企业微信推出了新的对外收款功能，带来三个提升：

（1）统一可被管理账号，避免金额不一致和跳单，后台有清晰记录可被查询管理。

（2）对外收款，直接点击转账可以完成支付行为，导购可以提供付款码、支付码。

（3）企业可以知道导购的真实业绩，清晰计算成员的业绩。

例如：海王星辰的对外离店销售额达到了 3000 万元。

4、连接视频号功能。小店、直播间等可以接入微信客服，点击客服即可快速发起咨询。过去一年使用微信客服的活跃企业客户增加了 17 倍。

5、提供内外一体化的办公体验。包括在线文档、在线会议、专业的企业邮箱和企业网盘。

客户案例：极氪汽车在社群中找到产品和用户的一线真实反馈，拉起研发、设计、生产和销售团队最快响应。收到用户反馈后，相关团队可以快速召开会议讨论，并录制下来以便回顾和消化。同时，相关人员可以使用协同文档进行协同工作，促进产销协同，创新新能源汽车的新功能（例如更强的续航能力和电池创新），节省 IT 管理成本，提升效率。

6、深化与微信生态的互联互通。加强企业内部办公各功能模块之间的联系。