提升汽车 APP 用户体验，火山引擎 APMPlus 的“独家秘笈”

随着数字经济时代的到来，以大数据、云计算、人工智能为代表的新技术正在引领各行各业实现数字化转型。对于汽车行业而言，如何帮助企业从容应对发展新趋势，赢得市场机遇，已成为重要课题。在汽车行业数字化转型的进化之路上，数字化研发至关重要。其中，移动 APP 开发者最关注的问题就是应用程序的稳定性以及用户体验。

汽车 APP 稳定性所面临的挑战

目前，大多数车企的数字化水平仍处于早期阶段，在应用稳定性上存在诸多挑战，主要体现在以下几个方面：

1. 性能稳定性：崩溃、卡顿的发生，影响用户正常使用；

2. 定位难：异常问题难以定位，排查问题需花费较多研发资源；

3. 数据抓取：问题暴露滞后，部分异常抓取不到。

某头部新势力车企携手火山引擎，提升应用稳定性

火山引擎 APMPlus 的合作伙伴——某新势力车企高度重视车主的用户体验。随着产品功能的丰富和用户规模的快速增长，车主 APP 运行难度加大，对应用稳定性的要求日益增加。火山引擎应用性能监控全链路版（APMPlus）能够高效解决以上 3 大痛点，为汽车 APP 性能保驾护航。

针对 APP 的稳定性问题，火山引擎 APMPlus 提供了崩溃、页面卡顿、ANR、卡死、JAVA OOM 等多种异常问题监控能力。APMPlus 指标丰富、抓取成功率高、归因分析能力强，能够精准追溯问题根源，帮助研发高效解决异常。

考虑到系统资源的消耗以及 APP 用户量持续增长，火山引擎 APMPlus 还提供了页面级自定义采样率配置能力，崩溃类具有致命性的指标系统锁定 100%采样，其他指标用户均可按需自定义采样率，帮助车企节约成本。在经过市场上多款产品的调研和对比后，该车企最终选择了火山引擎 APMPlus 共同提升应用稳定性。

解决方案亮点：

• 真正解决 Native（C/C++）崩溃现场还原：Native 堆栈采用自研栈回溯算法，做到调用栈足够精确，logcat 使用自研抓取方案，成功率最高 86%，提供了最有价值的 Tombstone，精细还原现场，提供了疑难的堆内存泄漏排查；

• ANR 分析能力丰富：使用基于信号的捕获方案，更节省系统资源，准确度高；提供现场消息调度图，高度还原现场主线程阻塞情况；准确分类，并具备多维分析能力。

通过应用性能监控全链路版的归因分析能力，该车企在新版本发布后第一时间发现并解决了重要的崩溃问题，并在接入后大大降低了应用的卡顿率。火山引擎 APMPlus 帮助 APP 快速暴露和定位线上问题，加快解决问题的速度，持续提升研发效率，优化应用品质。

关于 APMPlus

APMPlus 是火山引擎下的性能监控产品，通过先进的数据采集与监控技术，为企业提供全链路的应用性能监控服务，助力企业提升异常问题排查与解决的效率。基于海量数据的聚合分析，平台可帮助客户发现多类异常问题，并及时报警，做出分配处理。同时，平台提供了丰富的归因能力，包括但不限于异常分析、多维分析、自定义上报、单点日志查询等，结合灵活的报表能力可直观了解各类指标的趋势变化。

后续规划

1.火山引擎 APMPlus 致力于构建业界能力更强、覆盖端生态更全、归因分析算法更丰富的一站式应用性能监控全链路系统，帮助客户进一步降本增效、提升应用质量；

2.火山引擎 APMPlus 团队基于完善的组织架构、响应流程、培训制度、产品敏捷迭代机制以及售后服务机制，将为客户持续提供高效高质量的技术支持，为产品的用户体验保驾护航。

点击链接（https://www.volcengine.com/product/apmplus/?utm_source=wechat&utm_medium=article&utm_term=wx_readmore&utm_campaign=20221115&utm_content=apm ），了解火山引擎 APMPlus 申请试用。