带你全面认识 CMMI V2.0（一）

新发布的 CMMI V2.0 在方法论和方法上都提出了一些战略上的变化和改进。这些更新提供了新的要求、历史标准的演进以及以往实践的延续。

CMMI V2.0 和 CMMI V1.3 的变化

CMMIV2.0 的定义旨在突出公司内部常见的关键功能，同时注重性能实践，并注重通过可重复性和实践来改进流程。CMMI 全球最佳实践使组织能够建立和基准化最常见的业务挑战，包括：

• 管理工作，确保质量并提高绩效

• 开发产品并提供/管理服务

• 管理供应商

• 管理人力和支持实施

• 保持习惯的持久性和管理业务弹性

CMMI V2.0 发布日期

2018 年 3 月 28 日，CMMI 研究院发布了最新版本的 CMMI 模型-专门用于开发的 CMMI V2.0 模型。 2018 年 12 月 4 日，CMMI 研究所扩展了 CMMI V2.0 产品套件，并发布了用于服务和供应商管理的 CMMI 模型。

CMMI V2.0 过渡日期

CMMI V1.3 已于 2020 年 9 月 30 日停用。从 2020 年 10 月 1 日开始，仅接受 CMMI V2.0 评估。 重要的是，至少提前一年开始准备过渡到 CMMI V2.0 的策略。

什么是 CMMI

CMMI 是能力成熟度模型集成的首字母缩写，它包含一组全面的指南，可帮助组织建立和改进基于流程的实践。

CMMI 有多种模型：开发，服务，供应链，和人员管理。所有模型均由类别、能力域和实践域组成。每个类别与能力域关联，而能力域与实践、摘要和要求关联。

根据 CMMI 研究院制定的基准评估方法，可以授予成熟度（ML）或能力级（CL），有效期为三（3）年。 评估的方法和应用取决于组织的业务目标和资格。

CMMI 开发模型 V2.0

CMMI 开发模型 V2.0 专注于开发产品、组件和服务的公司的性能改进要求和关键功能。 在构建复杂的产品和服务时，常见的业务问题有：交货延迟、质量差、资源紧张、频繁救火、人员缺乏经验以及错过期限。近年来，管理和控制产品开发生命周期变得更加困难。

CMMI 开发模型 V2.0 着眼于最佳实践，提高了组织开发满足客户和终端用户需求的优质产品和服务的能力，缩短了上市时间，提高了产品质量（并减少了缺陷），降低了成本，改善了规划和预算。

CMMI 服务模型 V2.0

CMMI 服务模型 V2.0 侧重于为提供 B2B，B2C，独立服务以及产品提供的组织的组织的服务管理最佳实践。全球超过 80％的业务都是以服务为导向的，没有强大的服务交付策略，许多公司就无法对关键事件做出快速反应，例如准时服务交付，时间延迟，成本超支，糟糕的决策制定和无法满足要求 客户的期望。

CMMI 服务模型 V2.0 支持提高公司的能力，以有效地提供满足市场需求，超出客户期望，发展弹性，预防事件，按照既定协议提供服务，降低成本并提高质量的优质服务。

CMMI 供应商管理模型

CMMI 供应商管理模型致力于为从另一家公司购买商品或服务的组织提供绩效计划和改进。 许多组织越来越依赖外部供应商和承包商来提供产品和服务，以帮助他们实现业务目标。 雇用供应商后，经常会出现诸如需求变更，技术变更，未达成详细协议，资源短缺，交付延迟，质量差和客户需求无法满足等问题。

CMMI 供应商管理模型包含最佳实践，这些最佳实践可提高组织识别，雇用和管理供应商及供应商的能力，从而降低供应链风险，管理复杂变化，满足增长需求，有效分配资源并承担责任。

CMMI V2.0 的变化

CMMI V2.0 中的变化包括更新的 CMMI 模型和实施过程的方法。 CMMI V2.0 专注于：

●在运营和业务目标（时间、质量、预算、客户满意度等）上提高业务性能

●通过 Scrum 项目流程建立敏捷弹性，并专注于性能

●加快模型采用速度，同时减少准备时间和生命周期成本

●在以前的 CMMI V1.3 模型下，需求被分解为定义的域，称为“过程域”，这些域被分为四个通用类别，即过程管理、项目管理、工程和支持。

●随着 CMMI V2.0 模型的发布，CMMI 研究院引入了新的术语，并将需求在类、能力域和实践域中分组重新定义。

CMMI V2.0 模型

新的 CMMI V2.0 模型具有四个类，12 个能力域和 25 个实践域。

CMMI V2.0 类别

新的 CMMI 类别有四个，分别是 doing（对应 1.3 的工程类）、managing（对应 1.3 的项目管理类）、enabling（对应 1.3 的支持类）和 improving（对应 1.3 的过程管理类）。它们是相关域的分组，这些域在组织或项目的已定义活动中定义了改进性能的实践。

CMMI V2.0 能力域

每个类都包含专门定义的能力域，这些域是组织在开发和交付产品和/或服务时通常会遇到的相关和通用的实践按照逻辑分的组。

CMMI V2.0 的能力域包括：行动（确保质量，设计和开发产品，交付与管理服务，选择和管理供应商），管理（规划和管理工作，管理业务弹性，管理员工），赋能（支持实施，管理安全和安保）和提高（维持习惯性和持久性，改善性能）。