周鸿祎谈“360GPT”两翼齐飞战略；SaaS 生态百家接入、120 万家企业用户、2 千万终端用户

撰文｜宇婷‍‍‍‍‍

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3 月 29 日，360 集团、中国中小企业协会、中国互联网协会举办“新技术、新服务、新格局”为主题的 2023 数字安全与发展高峰论坛。

这次论坛的核心关键词是：中小微企业。如何利用技术和生态优势，帮助中小微企业。

浏览器、安全卫士、搜索是 360 的三款核心产品。

但为了不让大家失望，360 集团创始人周鸿祎开玩笑：“最后把孩子抱出来给大家看看。”

周鸿祎分享自己的观点，ChatGPT 带来的改变在于普通人可以使用 AI，不需要自己购买服务器。ChatGPT 通过 SaaS 的模式迅速成功。我们要看到其在产业化、工程化、产品化方面的成功。

谈了自己的观点、看到的挑战以及 360 策略。

我认为 ChatGPT 是智能的，这是一次对人类知识的编码、解码、存储和推理。康德说过人类的语言是人类理解的便捷。如果一台机器的工作原理和人类大脑不太一样，能够针对复杂的问题回答人类，这过程只是因为我们的原理不同，说 ChatGPT 就不是智能，是用人的标准去定义。GPT4 是一个通才、可以通过生物学、法律和医师的考试，是世界上最聪明的人。一个真正的人工智能时代开始了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

不相信人工智能，可能是受过人工智能的伤害，与其叫做人工智能而不入叫做人工智障。在此之前，从来没有一个真正的人工智能产品能够理解我们的世界。‍‍‍‍‍‍‍

你不要被它的前端伪装欺骗，藏在聊天背后的超级大脑是真正可怕的。它的魅力远远没有展开。

为什么林黛玉要倒拔垂杨柳？ChatGPT 会认真跟你聊。

我认为这不是它的缺点，而是可怕之处，因为人类的特质就是能够胡说八道，描绘未来不存在的事情。

我们经常说一个人大脑渗水，脑子短路，这可能是他产生情绪，产生意识之所在。

ChatGPT 是一场新工业革命，是生产力提升的工业武器。数字时代的重要特征是大数据。但是大数据怎么用，每个企业的需求都不一样。ChatGPT 大语言模型，就像是发电厂一样，因为有了标准化电力传给百行千业，就能产生效果。所有的 App、网站都值得被重塑。‍‍‍‍‍

到了你的人工智能时刻，你将怎么被重塑？微软把全家桶产品 Office、协作办公、邮件、日历，所有产品用 ChatGPT 重塑，包括 Adobe、Salesforce，每个公司都在做产品重塑。再过一两年，如果你还没有人工智能技术的加持，有人工智能能力的同行对你就是降维打击。未来中国不会只有一个 GPT，也不会只有几家，甚至每个人都会有自己定制化的产品。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

GPT 的挑战在于：有很强的代码理解能力，可以快速找出漏洞，帮你写好的代码和攻击型代码。GPT 是不问青红皂白的有力助手。‍‍‍

GPT 主要训练的预料是英文，在大模型训练到一定程度，各种语言通过英文训练的能力发生了很好的迁移作用，这是 GPT 翻译是全球最好的翻译的原因。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

同步发展核心算法，在自己的产品半成熟的时候，积极抢占场景，先通过合作的模式解决发动机的问题。等到中国自己的发动机发展之后，换装。‍‍‍‍‍‍

在场景上，第一是 TO C 战略，排名第二的中国搜索引擎，我们让搜索更加智能，新的数据融入进来，解决不准确问题，做到安全可控。其次，浏览器与大语言模型结合，提供浏览网站时的个人助理能力。在企业协作沟通中，加入 GPT 大模型能力。

通过做大安全、上山西海，我们在 TO B 和 TO G 有特别多客户。中国和企业需要私有训练的 AI 服务，我们也看好企业级 GPT 的发展方向，满足中小企业的垂直应用，未来是够的——两翼齐飞是 360 的 AI 战略。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

360 的优势在于数据获取和清晰、人工知识训练、场景。

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360 互联网事业群总裁赵君演讲：打造 SaaS 生态，推进中小微企业数字化的相关解决方案，分享了“上山下海助小微”的具体战略、进展：

（1）15 年前在 360 无意间用免费形式积累了安全能力和用户。第二阶段，进一步构建安全大脑。

（2）现在进入第三阶段，把积累的安全能力赋能给政府和企业。第三阶段主要是推出数字化安全服务——上山下海助小微。

（3）为什么是 360 做这件事？近几年累计投入 300 亿，汇集了世界最顶级安全专家团队。通过免费模式，获得全球 15 亿客户，形成全球网络，第一时间感知正在发生和将要发生的网络安全威胁。

（4）怎么帮助中小微企业实现共同富裕：中小微企业和大企业有天然差别。中小微企业承担了税收、GDP、技术创新、就业等重要一环。是数字中国战略的重要一环。但现在中小微企业停留在 Office 办公组件的状态，有掉队的风险。

（5）360 和中小微企业主进行了大量的交流，证明需求存在。中小微企业没钱、没人、没技术。完全没法应对复杂的网络攻击。

（6）中小微企业需求拎包入住式的数字化服务：门槛低不需要复杂的培训、使用难度低、付费方式灵活。SaaS 模式的特点能够满足中小微企业的需求——切入点小、部署快、轻量化、需求精准、见效灵（注册账号通过，马上享用）。

（7）去年 360 推出企业安全云。技术上不打折。企业安全云用安全作为切入点。

（8）周鸿祎作出决定，虽然要付出高昂成本，但是免费提供。设计若干个性化服务供客户选择。

（9）经过百亿补贴，没有线下推广和市场营销，360 一年时间获得 120 万家企业用户，超过 2 千万终端使用。

（10）汇聚百家 SaaS 生态服务商，SaaS 生态厂商给予免费试用期，支持 Freemium 收费模式。

（11）价值：帮政府提供推进中小微企业数字化转型抓手；帮助 SaaS 服务商解决推广和发展降低获客成本；帮中小微企业提供全面数字化服务将本增效。