在别墅大宅中打造全屋智能，总共需要几步？

2023-01-15
天津
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关于智能家居，很多读者可能会想起一些不那么愉快的回忆：2014 年左右的智能家居浪潮，涌现出了众多带蓝牙互联功能的家电产品，但数据无法互联互通、单品体验升级有限，加上一些企业竞争失败产品不再更新，留给消费者一地鸡毛……

这些现实问题，让智能家居市场在一段时间内陷入沉寂。

不过，敏锐的人应该能感受到近两年智能家居又开始升温了，这一波“文艺复兴”，以“全屋智能”的旗帜，向我们迎面走来。

一方面，体现在巨头们的动作，苹果、亚马逊、谷歌、华为等全球知名企业，都有所行动和布局，且商业逻辑和实现方式各有不同；另一方面体现在市场的需求，随着居家时间的增多和习惯的养成，AI、5G 等技术成熟商用，对居家环境和体验进行整体升级改造的愿望也变得强烈。

关于“全屋智能”，各家可能会有不一样的提法和定义，对于普通消费者来说，基本都是根据用户的设计需求来配置全屋家电、智能家居产品，覆盖家中某个或全部功能区域，通过场景内的数据互联互通和分析决策，为住户提供统一、协同、主动的智能服务。

在全屋智能市场中，别墅大宅居住群体的认可和购买意愿，具有行业“风向标”的意义，因为覆盖面积大、功能场景多、用户画像多元、家居数量多，这就对全屋智能的协同性、统一性提出了很高的要求。

而此前全屋智能 1.0 阶段的解决方案，“入口”是各家最显著的特色差异，也是最大的难点。比如互联网手机厂商的全屋智能解决方案，以手机作为入口和控制中枢，带来了复杂繁琐的交互；家电厂商的语音入口，唤醒的功能却比较有限，大多是声光电的开关和上下调整……这些入口显然都不太匹配别墅大宅的现实场景。

最近我们观察到，一种新的解决方案是以通过中央空调的控制面板作为全屋智能的新入口，尝试为别墅大宅打造全屋智能方案，或许代表了全屋智能时代 2.0 阶段的到来。

高端市场的打开，人群的需求到底是什么？目前品牌提供了正确选择吗？会加速全屋智能行业的崛起吗？中央空调为什么会是高端市场的智能入口呢？带着这些问题，我们去拆解给别墅装上全屋智能，到底需要分几步。

重建入口：解决阻碍全屋智能在别墅中觉醒的主要短板

你觉得菁英群体住所的象征是什么？昂贵的名画、奢侈的装修还是巨大的使用面积？或许答案出乎你的意料，是“管家”。

普通人也可以将家里装修的金碧辉煌、极尽奢华，但对高端人群来说，一个主要痛点是琐事太多、精力有限，这时候有实力的人往往会请管家来全方位地管理家中的各种设备和事务，而本人只通过跟管家交流，就能享受舒适的居家生活了。

而属于科技新贵人群的管家，可以说就是高端群体与家居体验的智能入口。提到这个，是因为目前市面上涌现出了很多全屋智能解决方案，但走进别墅大宅的很少，主要原因就是扮演“管家”这一角色，还存在一些能力短板。

首先是技术短板。

如果一位管家的智力不高、技能不强，当然很难管理好整个别墅大宅。高端全屋智能市场对各厂商的 AI 智能技术提出了更高的要求。比如一些解决方案以声光电控制为主，局限在开关灯、调高空调温度之类简单操作，被用户吐槽是微创新、伪智能，就像管家只会开关门一样，无法真的帮别墅居住者从繁杂的琐事解脱出来。

我们知道，AI 四要素是数据、算法、算力和知识，目前能力全面领先的还比较少。科技厂商如华为算法和算力解决方案很强，家装品牌如欧瑞博、摩根更注重硬件外观设计，以家居来整合全屋智能，侧重点各有不同，如何将 AI 四要素充分整合应用到全屋智能解决方案中去，目前还没有具有说服力的高标准方案。

另外是产品短板。

就像高端人群的管家不仅要外形好，还要懂人文、会管理、察言观色……综合素质要求很高。真正能打开高端市场的全屋智能，也必然是在品牌、审美、技术等各方面都很强，形成了较高的产品力，才能具备与价格相匹配的价值感。

纵观 1.0 阶段的诸多全屋智能方案，产品短板主要表现在两个方面：一是单体产品的升级，一些主打高端的全屋智能品牌，主要卖点是外观设计，用颜值吸引高端用户，弱化服务能力；一些主打科技的品牌，又可能欠缺对高端群体的审美感知，产品设计比较“理工科”，单体功能也需要进一步优化。

二是细分群体的需求满足，全屋智能强调个性化定制，满足细分群体的需求需要更深入的用户洞察，比如英菁群体对成本相对不敏感，追求更高阶、更新型的生活体验，驱使厂商进一步提升标准，交付更高质量的全屋产品。

人们关注“全屋智能”，是因为它通过全面的数据采集、畅通的数据流动、统一的智能分析处理、主动的协同服务，就是希望它能统筹全局、指挥得当、深谙雇主的心思，让我们的居家生活更舒适省心。

正如 COLMO 的 AI 创新中心总经理唐剑博士所说，在感知智能和认知智能的创新发展下，智慧家居将从家电被动服务跃迁到家电主动服务。家电能够感知用户状态、识别用户意图、学习用户习惯，获取环境和设备信息，从而主动配置家电提供服务。

加速发展“全屋智能”，已经成为今天整个智能家居产业的共识与期望，一场规模宏大的产业重构刚刚拉开序幕。只有解决了上述短板，才能真正把握住新的市场机遇。

占领最佳入口，中央空调智慧屏推动高端全屋智能时代升级

显然，过往的全屋智能解决方案，虽然对全屋智能时代的开启具有一定作用，但在产品与技术的种种短板下，用户体验受限，应对别墅大宅这样广阔、复杂、多元的家居场景，更显得力有不逮了。在高端大宅市场如果占领全屋智能的最佳入口，中央空调作为标配产品，似乎成了一个新的突破口。

中央空调是全屋整装的前置条件，覆盖整个家居环境和各个功能区域，线控器分布广，很适合作为中枢，可与窗帘、门锁以及其他家电进行联动，是更适合别墅大宅的全屋智能入口。

COLMO 是高端家电里针对别墅级全屋智能做得较好的品牌，此次中央空调智慧屏产品发布， COLMO 用一套新式组合拳，对行业短板进行攻坚，打通了全屋智能到高端菁英消费人群的“最后一米”，有望重构整合全屋智能行业，也推动高端全屋智能从 1.0 到 2.0 的升级。

我们来看看这套组合拳，究竟是如何引导行业创新。

第一步，重构入口。

COLMO 选择了中央空调来整合全屋家居和灯光影音等，为高端群体提供了一个更集成的入口。用户通过与中央空调智慧屏交互，就能随时随地一语唤醒全屋智能，这对于住宅面积较大、功能区较多、家电数量多的别墅大宅来说，实现更便捷的深度智控，保障全屋智能的体验效果，减少了人工操作的繁琐。

比如一些高端群体生活方式中常出现的场景，像是西式餐点烹饪/饮茶品茶等菁英生活方式，1.0 阶段的很多全屋智能家居是没有触达到的。而通过 COLMO 墅智营养食趣系统、墅智好水系统等，可以实现一句话减少数十个人工操作，为高端全屋智能提供了一个更优解。

第二步，深度智控。

通过中央空调这个更加集成的新入口，全屋智能可以对整个别墅大宅进行全面控制，相比 1.0 阶段主要集中在声光电等浅层交互，能够提供深度智控的体验。

比如 COLMO 中央空调智慧屏就充分发挥集成入口+AI 技术的能力，为别墅大宅用户带来更深度的温控服务。别墅常见的三代同堂，老人怕冷、孩子怕热、年青一代怕吹风，大家对空气舒适度的要求各不相同。COLMO 中央空调智慧屏独有的 AI 灵境系统，I-Brain 智能决策系统持续学习不同用户的使用习惯，结合天气、工况、行为、时节、人体等数据，形成主动服务的决策，一键优化温湿风净鲜五维参数，满足各类用户的温控需求。同时，一句语音就可以深度控制全屋空气，让别墅大宅的空气体感随时随地、因人而变。

第三步，理解用户。

大众对高端群体的认知或多或少还是停留在 “只买贵的不买对的”，这其实是片面的，菁英群体确实对价格相对不敏感，但要求贵有所值，对产品细节的要求是比较严格的，同时还要符合他们的价值观和极简一致的审美倾向。

COLMO 从成立之初就在高端智能家居生活的发展方向，洞悉菁英人群消费者的本质需求，以“AI 科技”和“理性美学”立足，推动中央空调市场不断向微气候、人性、智能等高端趋势发展，这个过程中积累了大量高端消费者对高品质家居环境的洞察和经验。

比如中央空调智慧屏在打造全屋智能家电的深度智控操作的同时，充分考虑高端大宅家居设计一体化和极简理性美学需求，从前置装修就开始介入全屋智能，一改往日杂乱的“多屏”现象，通过集成化设计还原了墙面的平整。

在杂乱无章、千头万绪的环境下，人很难得到真正的放松，高端全屋智能需要整合大量智能家居，尤其需要整合统一的交互体验和美学设计。COLMO 的高端全屋智能解决方案，既可以统筹全局，又兼顾空间美学，正是源于对高端群体的真实洞察。

更集成的入口、更深度的智控、更契合的美学，这几个层面让高端群体为 COLMO 中央智慧屏这位“管家”打出了高分。从中可以看到，立足甚至引领高端市场，靠的是 COLMO 长时间积累的充足实力以及拳拳到位的组合拳。

全屋智能高端市场的崛起，意味着什么？

COLMO 在高端别墅级市场的系列布局，是一个非常标志性的节点。我们知道，高端菁英群体往往成本不敏感，其购买决策不是“价格取向”，而是“价值取向”，COLMO 对别墅大宅群体的吸引，恰恰说全屋智能正在打开真正的体验价值。

全屋智能在高端市场的深度崛起，接下来可能会带来一系列连锁反应：

首先，是赛点的变化。

1.0 阶段以单纯的语音中控去整合全屋家电和全屋智能，这种情况会随着 COLMO 中央空调智慧屏这类入口的出现，而发生改变，打开用高端家电重构全屋智能的新赛道，同时更驱动高端全屋智能市场的竞争赛点走向全要素，品牌、设计、技术、服务等缺一不可。

其次，是格局的重构。

随着行业赛点、消费者决策的变化，全屋智能高端市场的格局也将被重塑。用极具竞争力的产品穿透市场，抢占用户，从这一点来看，COLMO 此次新品充分满足甚至溢出用户需求的高标准供给，就是非常有战略意义的一次猛攻，有望在高端市场的增长窗口期，加速跑马圈地，形成先发优势。

接下来，是行业的整体升级。

随着 COLMO 等一批具有技术领先性的全屋智能方案出现之后，整个全屋智能行业将出现“鲇鱼效应”，行业升级加速，从声光电为主导整合全屋智能的 1.0 阶段，迈向更集成、更深度、更高端的以高端家电整合全屋智能的 2.0 阶段。也会给整个家电行业带来一定的启发，驱动其他家电企业进一步夯实技术能力，向高端制造升级。