产品经理训练营第 0 期 - 第四次作业

写一个用例（Use Case）

极客时间-购买课程用例

作者：孙行者

修改记录：2021.02.09 孙行者 新增

简要描述：

描述极客时间 APP-购买专栏课程用例；

利益相关者：

• 用户

• 极客时间运营

• 极客时间客服

事件流

基本流：

1. 用例开始

2. 用户登录系统

3. 系统展示用户首页

4. 用户选择课程大类

5. 系统展示课程列表页面

6. 用户选择「XX」课程详情页

7. 系统展示 XX 课程详情页

8. 用户确定「购买课程」

9. 系统展示购买课程页面

10. 用户选择支付方式

11. 系统展示在线支付页面

12. 用户执行支付

13. 系统校验支付成功

14. 系统返回支付成功页面

15. 系统展示购买「XX 课程」成功

16. 用户确认购买成功

17. 用户确认没有其他业务

18. 用例结束

扩展流：

4a.用户选择直接搜索

4a1.用户输入「XX」课程

4a2.系统校验有「XX」课程

4a3.系统展示 XX 课

4a4.执行用例 6

8a.系统校验到用户已购买过该课程

8a1.用户可直接学习课程

8a2.用例结束

异常流：

13a.系统校验支付失败

13a1.系统返回支付失败页面

13a2.系统提示用户失败原因

13a3.继续执行用例 10

辅助图例：

无

前置条件/后置条件：

术语表：

界面图例：

限制条件/特殊需求/策略：

• 确定用户已注册账号，能正常登录

• 确定用户所使用支付方式有足够的余额购买课程

画一个用例图-极客时间

个人用户+极客时间运营：