与腾讯云“直接对话”,用友生态如何为数实融合加力?
在商业竞技场上,生态合作是一种战略选择,更是基于价值的思考。
数字经济的蓬勃发展,加快了各行各业的数智化转型进程。但是,处于不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业,数智化转型的诉求各不相同,转型的路径和方法论也千差万别。为了更好地服务这些群体,企业服务产业的各类玩家们各展所长,建立新的业务伙伴关系和生态系统,以满足客户和市场的需求。
作为生态融合的典范,用友与腾讯云在过往五年互信、互通、互融的基础上,携手为传统行业提供了一系列数智创新、数实融合的产品解决方案。
缘分,妙不可言
回溯腾讯云与用友之间的合作,起源于一个非常巧合的机会。2018 年,腾讯云副总裁陈平正在推进与运营商的合作,寻求将一款腾讯云产品被集成到运营商的解决方案中,这将充分释放腾讯云自研产品的价值,进一步提升运营商解决方案的竞争力。
兴奋之余,另外一个销售额为几千万的 SaaS 服务吸引了他的注意。原来,另一家云服务商携手畅捷通(用友旗下成员企业、专注小微企业财税及业务云服务),也在与运营商展开合作,并且取得了不错的成绩。
“当时,出于各种考量,双方没有各往前走一步,也许是缘分还未到。但这也让我们和用友之间有了更多交流和建立信任的时间。2018 年底,基于对彼此更深刻的认识,腾讯云和用友正式签约,成为合作伙伴。”
虽然是合作伙伴,但过程没有想象中的顺利。对于合作路径,双方都比较谨慎,一直在不断地探索。2021 年,腾讯云进一步深耕实体行业,在长沙等地陆续建立云启产业基地,加速数实融合。
陈平回忆,这是用友与腾讯云深入合作的重要契机。双方以技术融合为基础,以产品为抓手,在腾讯云上部署了用友 U9 cloud,形成联合解决方案,帮助成长型制造企业上云。“打造联合数字资产,是腾讯云衡量与生态伙伴之间合作深度和稳定性的标志,这样才能促使双方在商业层面做得更加灵活和有效。”陈平说。
今年初,有了之前的合作基础,双方正式签订战略合作协议,并以自主创新、数智人,以及后续的 Fast By BIP 为支撑,展开全方位的深入探索。
比如,在解决方案共建层面,双方除了打造了成长型企业数智制造解决方案,还打造了 AI 质检融合方案、烟草行业、金融行业解决方案;在共同营销层面,双方以商业转化为目标,对接营销机构,共同满足客户需求,联合规划长期业务,让销售目标对齐;在共同创收方面,双方结合自主创新要求,共同寻求国产 ERP 方案。
总而言之,通过发挥生态业务的价值,双方已经走出了技术共生、商业共赢的生态路径。
以彼之长,补己之短
腾讯云是腾讯公司倾力打造的面向政府、企业和个人的云计算服务平台。目前,腾讯云已联手 11000 家伙伴,在 30 多个领域服务了超过 200 万的客户,助力各行各业数字化升级,满足客户多云的业务诉求。
成立 35 周年以来,用友服务了百万家企业和组织,引领他们从会计电算化走向信息化,从信息化升级为数智化,并推动 ERP、BIP 等跨时代产品在中国企业的普及和应用,从而帮助客户实现商业创新。
深耕企业服务产业多年,用友的优势在于聚焦应用场景,具备各行各业管理模型和业务模型,且具有很强的影响力。双方合作,是优势互补、共创共荣。
纵观中国 4000 多万家企业和组织,绝大多数都是传统企业。腾讯云也始终立足于“各行各业数字化助手”定位,发力数实融合。不过数实融合的市场非常广阔,数字化的挑战也极多,一家企业不可能满足所有的需求。
因此,腾讯云也希望与各行业头部企业合作,共同应对各行业的数字化挑战。用友在自主创新的背景下,服务于传统企业的产品、解决方案和实施能力是国内最完整的,也是屈指可数的。
双方各司其职、各施所长,一起打开了企业服务产业的新局面。陈平说:“用友无疑是腾讯云最重要的战略伙伴之一。近两年,双方已就云基础设施、云原生、数据库等多个产品和技术领域开展交流合作。”
比如,企业微信与用友 ERP 产品的连接,可打造完整的移动审批解决方案,让企业的审批流形成闭环;又如,“混元”大模型+用友 SaaS 服务,可以帮助客户构建更强的 AI 原生应用能力。在这个过程中,腾讯云将竭力为用友提供更好的大模型底座,使得他们可以更加聚焦企业业务和管理创新,快速创造客户价值。
“为了更好地驱动企业数智化转型,在双方的合作中,用友可以向上,去服务企业经营管理的全链条,而腾讯云则可以下沉,用公有云和混合云的方式为他们做好底层能力支撑,提升企业应用的部署效率,让运营和管理更加高效。”陈平说。
而在具体推进的过程中,用友为以腾讯云为代表的战略性服务伙伴也提供了相应的生态服务。双方基于用友 iuap 平台,可进行技术层面的适配、生态渠道的合作,还可以打造联合解决方案共同服务客户。前不久,用友联合腾讯云,共同打造了一体化的财务管控解决方案,从底层云技术渗入到企业实际应用,帮助一家大型投资企业解决了财务管理的痛点。
强强联合,如何更强
在生态建设方面,腾讯云提出四大价值主张,即更简单、更开放、更繁荣、长期主义。
所谓更简单,就是腾讯云与生态伙伴之间的定位将更加清晰。
早在两年前,腾讯云拥抱健康可持续战略。从集成转向被集成,更专注于自身基础设施的运营和 PaaS 能力的专长,腾讯云的发展策略日渐清晰,随之与生态伙伴之间的合作定位就更加明确。
“我们将更加专注于以自研产品为抓手去发展生态。只有这样,伙伴与腾讯云的合作才会更加落地,而整个生态圈的建设也会更加有确定性。”陈平说。
所谓更开放,就是腾讯云将进一步开放“产品+市场+流量”。
今年,腾讯云已对用友把产品列表打开,也就是说大约有 110 个自研产品已经对其开放。用友可以按需选择,然后进行整体封装;从流量的角度来说,腾讯云已开始探索数字化营销实践,让自家大生态的线上和线下流量发挥价值,与伙伴共同寻找一种全新的营销方式,从而让流量进一步转化。
所谓更繁荣,就是腾讯云注重生态的价值输出,结合更多类型的伙伴,共同服务企业和产业。而用友作为主要的产品和解决方案提供商,将在腾讯云整个生态建设中,发挥重要价值。
所谓长期主义,就是在腾讯云稳定的生态政策和资源投入之上,助力更多伙伴成长为明星公司。
在腾讯云的价值主张背后,用友也没有停下脚步,积极探索战略级伙伴的合作模式,让强强联合发挥更大的价值。
上个月,用友全新发布了服务于大型企业数智化转型的杀手级产品——用友 BIP 大型企业数智化速达包 Fast by BIP。它以 IaaS+PaaS+SaaS+专业服务的一站式组合形式,提供企业 One Package 全层级产品、One Service 一站式的服务及整体解决方案,让企业数智化转型快速见效。
换句话说,用友生态系统的各类型伙伴,包括战略合作伙伴的产品和服务能力都被整合在速达包中,使得订阅包更加完善,产品选项更加丰富。而且,除了在产品技术能力上的打造外,在商业层面用友也和伙伴积极整合,共享营销通路,一起联合拓客。
就腾讯云和用友而言,双方以 Fast by BIP 为抓手,正式发布了“用友 BIP 大型企业数智化速达包 On 腾讯云”的联合方案,为行业创新提供多一种可能。陈平表示,Fast by BIP 从表面上看是双方产品能力上的集合,其实实质上是用友与腾讯云在商业模式方面的创新。它不是新瓶装旧酒,将老产品封装成新样子,而是标志着用友向 SaaS 化、国际化又迈进了一步。而在这个过程中,双方之间的合作也彻底从产品思维上升到业务思维,共同拓展市场,一起“做生意”。
目前,双方在政务领域正在积极深入实践,围绕围绕融合创新、数字治理、数字协同、数字服务等内容,让 AI 等心技术与业务场景深度融合,为政务数字化转型提供更高效、快捷的整体解决方案。
共创数实融合新生态
从 2018 年的一个“念想”到如今全方位的合作,用友与腾讯云正“十指交扣”。
走产品化生态之路,做技术上的耦合,腾讯云态度十分坚决,这也让他们与用友之间合作意愿越发强烈,双方之间的合作也就更加紧密。现在,在腾讯云内部,多个部门都设有与用友生态合作的专人专岗,常态化执行团队保障了双方合作之间的顺畅。
正如陈平所说,腾讯云和用友将基于企业服务市场,加强深化合作,携手为更多行业客户提供高效、易用、产业化及场景化的联合解决方案,助力行业数智增长。
在这样一场应用场景与底层设施的“直接对话”中,我们有理由相信,秉持技术共生的理念,以产品融合作为助推剂的用友与腾讯云,在传统产业大力推进数智化升级的今天,双方将用战略级合作构建“数实融合”新实践,为千行百业的数智化转型提供一站式的解决方案,同时为彼此的生态合作铺就新台阶!
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