零售企业的“智慧大脑”:配补调系统为何不可或缺?
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在竞争激烈的零售市场中,零售企业如何确保商品不断货、如何快速响应市场变化、如何提高顾客满意度,这些都是他们每天都在思考的问题。而配补调系统,正是解决这些问题的一大利器。
一、什么是配补调系统?
简单来说,配补调系统就是一套帮助零售企业实现商品从仓库到门店,再到顾客手中的高效管理系统。它包括了商品的分配、补货和调货等功能,可以帮助企业实时监控库存,预测销售趋势,快速响应市场变化。
二、配补调系统如何帮助零售企业?
优化库存管理
传统的库存管理往往依赖于人工统计和预测,不仅效率低下,而且容易出错。而配补调系统可以实时跟踪库存情况,通过数据分析预测未来的销售趋势,从而帮助企业制定更加合理的库存计划,避免库存积压或缺货现象的发生。
提高补货效率
当门店的商品库存低于一定水平时,配补调系统可以自动触发补货流程,从仓库或其他门店调货过来。这不仅可以减少人工操作的时间和成本,还可以确保商品能够及时上架,满足顾客的需求。
加强调货能力
在零售业务中,调货是一个常见的操作。比如某个门店的某个商品突然热销,库存告急,就需要从其他门店或仓库调货过来。配补调系统可以根据库存情况、地理位置等因素,自动规划最优的调货路径和数量,降低调货成本,提高调货效率。
提升顾客满意度
缺货是零售业务中顾客最不满意的情况之一。而配补调系统通过实时监控库存和预测销售趋势,可以确保商品始终保持在最佳库存水平,避免因缺货而导致的顾客流失。同时,系统还可以根据顾客的需求和反馈,及时调整商品组合和陈列方式,提高顾客的购物体验。
数据分析与决策支持
配补调系统不仅可以提供实时的库存数据和销售数据,还可以对这些数据进行深入分析,帮助企业了解市场需求的变化趋势、消费者的购买习惯等信息。这些信息对于企业制定市场策略、优化商品组合、提高销售额等方面都具有重要的参考价值。
三、7thonline 第七在线客户案例分析
客户背景:
绫致时装 Bestseller1975 年始建于丹麦,创始人为 Troels Holch Povlsen。Bestseller 设计和销售适合都市女性、男性、儿童及青少年的流行时装和饰品,旗下拥有 VERO MODA,ONLY,VILA,Object,JACK & JONES,selected,tdk,PIECES,EXIT,Name It/Newborn,PH Industries 和 phink industries 等十二个品牌,在全世界 27 个国家设有 1600 多家直营店,有员工 12,000 人,分布在 29 个国家的 35 个分支机构;另有近 7000 家加盟代理店在经营 Bestseller 品牌。
面临痛点:
季中存在大量货品调拨和促销,效果不佳且物流成本高;
企业采用传统的 Excel 工具进行数据收集分析工作,需要配备大量人工,数据无法实时协同;
拥有众多品牌、门店、品类等数据需要处理,其具备维度多、数据量庞大、难以分析的特点,普通系统无法支持迅速准确处理庞杂信息的算力;
企业成长迅速,货控团队人员能力参差不齐,导致商品计划无法彻底执行,配货补货效果达不到预期计划。
通过 7thonline 第七在线配补调系统达到成果:
业务逻辑得到梳理整合并系统化,系统运用先进的数据分析模型和前沿的算法,实现数据实时更新,运算准确,快速反应的效果,货控平均水平得到有效管理,首配有效销售提升至 92% ;
每月节约人力成本约 200 万,物流及其他费用平均每月节省 400 万,提升单人能效,配货工作效率大幅提升;
调拨有效性提升 40%,调拨频次和调拨本得到高效控制,同时保证了货品的最大销售能力。
四、总结
配补调系统对于零售企业来说,就像是一个高效的“大脑”,可以帮助企业实时监控库存、预测销售趋势、快速响应市场变化。在竞争激烈的零售市场中,引入配补调系统不仅可以提高企业的运营效率和市场竞争力,还可以为顾客提供更加优质的购物体验。因此,对于追求持续发展的零售企业来说,引入配补调系统是一个明智的选择。
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