有了钉钉和企业微信，企业还需要专属 IM 吗？

2022 年 6 月 16 日
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近年来，即时通讯是已经深入到我们的工作、学习和工作中，而新冠疫情的爆发更是激发了移动化沟通交流用户的在线需求。《中国即时通信市场现状深度分析与发展前景预测报告（2022-2029 年）》显示：2021 年我国即时通讯用户为 10.07 亿人，同步增长率 2.7%，企业级即时通讯在疫情的影响下，需求暴涨。在此背景下，IM 厂商迎来新机遇和挑战，除了要满足用户更严格的交互体验需求和业务场景外，还需要将通信能力与应用场景深度融合，为企业客户提供统一集成式的数字化解决方案。

日常中，我们常用的 IM 有微信和 QQ，但是这两个 IM 仅仅能实现最普通的信息收发与文件传送。而企业级别的 IM，例如钉钉和企业微信，虽然拥有更多进阶的企业级功能，但是收费昂贵，同时无法企业个性化需求定制开发的功能。这就是为什么很多企业要自己定制、开发 IM 的原因。

同为企业级 IM 恒拓高科自研产品 WorkPlus，凭借高度安全、个性化服务、移动办公、应用门户、开发扩展的优势，让企业以较低的成本获取更高效的沟通，从而推动业务生长。

通过 API 接口对外部第三方系统开放集成能力，开放前端源码，政企可自行在平台上进行修改开发，让政企做到自主可控；让客户已有的各类第三方系统如：OA、HR、CRM、ERP 等快速的集成到 IM 即时通讯工具中，实现业务数据流整合，办事提醒集中展示，登录入口统一。通过标准的 SDK 及接口打造属于自己的应用开发标准，形成应用生态，为上下游提供软件平台及应用的服务。

首先，在即时通讯方面满足企业内部的交流与社交功能。WorkPlus 致力于为企业提供基于移动互联网的即时通讯平台，如单聊、群聊、语音、图片、定位、实时音视频、同事圈、应急指挥等功能，覆盖多种社交场景，满足多样化沟通交流使用需求。

其次，对于数据保密有严格要求的大型企业、政府、事业单位，更倾向通过私有化部署。WorkPlus 安全保障，加密可靠，平台端对端加密，信号传输全程加密保护，安全触达用户端，随时开启加密聊天模式。现在很多大型企业都会在办公区域搭建自己的内部网络。因此传统的基于互联网的即时通讯软件就无法在内部网络中使用。而选择 WorkPlus IM 即时通讯平台，国产化兼容，适配信创环境，可以进行私有化本地部署，将服务器搭建在公司网络中，局域网/互联网均可使用。IM 信息支持隐私文件阅后即焚，防截屏、防复制、全局水印，防止企业内部文件泄露，打造企业数据安全共享的“护城河”，同时，可以利用自带专属文档中心功能，避免了使用 U 盘带来的电脑病毒和数据泄露问题，保障了公司的数据安全。