小心！你可能搞了个假的头脑风暴！

“头脑风暴”相信很多团队都用过，是一种听起来很好的集思广益的方法。通过一群人围绕特定的问题，产生很多点子，并从这些点子里进一步筛出好点子。

The best way to have a great idea is to have a lot of ideas.

——诺贝尔化学奖、和平奖双料得主 Linus Pauling

你看，他得了两个诺贝尔奖，而且这是名言，肯定没错。

可是，好像……好吧，我得承认有时候用了头脑风暴产生的点子也不怎么好，可能也不怎么多，甚至有点尬。那么是哪里出问题了？

创造性思维难在哪里

创造性思维对个人、对团队都不是很容易的事。首先，学校里很少教这个，大多数人缺少发挥创造力的培训；其次，很少有人对团队的互动方式有足够的了解和思考，不太明白如何帮助团队最大限度地发挥创造力。解决第一个问题，只能靠让大家去多学习如何提高个人创造力……挺难的。但是，第二个问题完全可以很快得到改观。

创造力的关键就是将现有知识应用于新问题，能够参与解决问题的人越多，可供应用的知识就越丰富。但不幸的是，大量研究表明，传统的头脑风暴方法其实并不完善。如果团队只是简单地聚在一起提出新点子，实际上很多时候并不会比团队中每一个体能想到的点子更多，而且新颖、可行的点子更少。

群体迷思的诅咒

这个现象并不不难解释。回忆一下，头脑风暴的时候，是不是总有几个嘴快的（如果不是你）。你听到“粉色的大象”之后，有多大可能控制住自己不去想粉色和大象？前面的人提到的点子，不可避免地会影响到其他的人思考。这就是群体迷思（groupthink）的一种表现。

群体迷思这个词是 Irving Janis 在研究团队为何会做出糟糕的决定时创造的。群体迷思在人类历史上曾经造成过很多悲剧：切尔诺贝利核反应堆事故、挑战者号航天飞机失事、泰坦尼克号沉没、无数航空事故（参见空中浩劫系列）。

除了影响其他人产生新想法之外，群体迷思还会像下面这样影响头脑风暴：

• “专家提了这个想法，特别专业，不用想别的了”

• “领导好像喜欢这类点子，我要提个类似的”

• “大家都同意这个想法，我的想法不一样，肯定不对”

如何破解群体迷思

头脑风暴分为两个阶段：发散和收敛。如果我们要避免群体迷思的影响，就应该遵循下面的原则：发散的部分个体独立去做；收敛的部分小组一起去做。

为了更好地集体产生想法，一定要非常注意什么时候该发散，什么时候该收敛。在解决问题的过程中，如何定义问题、理解问题也非常重要。看待问题的不同的方式，会在很大程度上限制我们思考问题的方式。应该让大家独立去准备对问题的描述，再回来一起讨论。这样就有机会看到对问题的不同解读。紧接着的集体讨论会让大家接受一个或者少数几个解读方式——这是一种健康的收敛。

产生解决方案时，也是要先从发散开始。大家需要独立产生原始想法，再通过相互交换想法，从而在别人想法的基础上，产生更多想法。这个阶段因为大家还是独立工作的，所以也不同于集体讨论产生想法。

之后，就产生了足够多的想法，再通过集体讨论逐步收敛到少数候选方案。

这样，就可以使得每个人都可以将自己的知识充分投入到要解决的问题中，避免受到群体迷思的影响。这个方法简单有效，兼顾了个体和集体的优势。