02- 抽奖小助手与「谁」相关

产品思维一般体现在叙事和思考框架上，「用什么方法，解决谁的，什么问题」。

本文将基于「谁」对抽奖小助手产品进行利益相关者分析，尝试当一天它的产品妈妈～

产品经理对于「谁」的理解外延，代表了产品经理的格局。--邱岳

利益相关者是什么？

产品的利益相关者（stake holder），是能够通过各种直接或间接行为对产品/项目/公司的利益/目标/策略产⽣影响，或自身利益/目标/策略会因为产品/项目/公司的决策和行为而被影响的人或组织。

抽奖小助手介绍

抽奖助手是一个千万用户量级的微信社群互动工具，基于微信端生态场景的优质传播推广平台。

适用场景有：

• 公众号作者抽奖活动

• 微信群里抽奖

• 年会抽奖

• 好友抽奖

• 其他需要抽奖的线上或线下场景

利益相关者分析

一、外部的「谁」

1、抽奖发起人

可以是想要推广自己或者回馈粉丝的微信公众号运营者、微信群组织者，也可以是想为朋友准备小惊喜的个人。

该类相关者对产品的重要程度高，可以带动很多人参与到抽奖活动中，是产品的主要利益相关者，需要重点关注其需求。

2、抽奖参与人

可以是某公众号的读者，某微信群的成员，也可以是接受礼物的个人。

该类相关者对产品的依赖性低，一般是即来即走，给产品带来的流量最大，同时对产品的影响力也是最低的。

3、平台

广告分发平台，基于小程序的用户流量，通过开屏广告、信息流广告等形式，帮助外部商家以及「抽奖助手」同时获利，是重要的效益来源方。

4、微信

微信生态、微信小程序团队等。本产品在开发运营过程中，需要遵守微信生态、微信小程序团队的规则。

二、内部的「谁」

内部利益相关者，一般都可以通过研发本产品，获得工资、绩效奖金、团队荣誉感等回报。

1、高层管理者

公司的高层管理者，对公司内部资源进行整合，指引公司战略方向，可以直接影响产品的发展方向。

2、产品研发团队

负责本产品研发的人员，是产品的制造者，可以直接影响产品的内部特性，例如稳定性、并发性等。

3、产品运营

负责本产品运营的人员，持续保持抽奖活动的合规性、活跃度，维护产品活力。

本次作业反思：

toC 类产品与 toB / toG 类产品的利益相关者差别蛮大的，第一次接触广告分发平台的概念，第一次想深入了解微信生态，分析结果隐隐觉得不对劲。

对「利益相关者」，定义是清晰的，分析方法、分析目标有些模糊。