不确定的海浪中，更需要数字化转型的定海神针

2020 年华为度过了非常不平凡的一年，在庞大的外部压力下依旧保持了收入和利润增长，引来外界的极大关注。

很多朋友会好奇，华为究竟是依靠哪些力量实现了增长，确保产业链稳定。在解答这个问题时，我们会注意到了一个相对低调，并没有在大众新闻中出现过太多次的名字：华为企业业务。

4 月 13 日，在第 18 届华为分析师大会期间，华为举办了“共创行业新价值”主题峰会。华为企业 BG 副总裁陈帮华在峰会中分享了华为对行业趋势的洞察，华为行业智能体在具体行业场景中的实践与探索，以及如何加速助力客户共创行业新价值。

陈帮华表示，后疫情时代，企业数字化转型走向以支撑系统数字化、核心生产系统数字化为特征的中高级阶段。华为持续构建共生、共创、共享的数字生态，携手解决方案、服务与运营等 7 类合作伙伴，以智能体为参考架构，打造场景化创新解决方案，支撑行业智能升级，助力各行各业向数字世界挖掘生存、探索和发展的力量。

在数字化转型成为全球政企战略性与常态化诉求的今天，华为企业业务的价值空间与发展动力正在得到高速增长。甚至有媒体和分析师认为，在外部压力突显的周期中，企业业务承担了华为体系中定海神针的作用，成为了关键时刻的推动引擎。

在本届华为分析师大会中，结合华为企业业务的最新发展数据、场景案例与战略分析，我们似乎可以去解答这样一个问题：在特殊的产业周期与地缘形式下，华为企业业务将给华为和数字化转型市场带来哪些新的价值？

让我们来聊聊在数字化转型走向深海时，华为企业业务的重量。

数字之海

在 2020 年，无论全球疫情的影响，还是新基建、双循环体系的提出，让整个社会看到了新一代信息技术的重要性。而政企数字化转型，则是新一代信息技术的使用者、生产力转化出口与持续价值投资者。

根据预测，在 2020 年至 2023 年间，全球数字化转型投资将达到 6.8 万亿美元。这样惊人的市场规模下，是一场不同技术、不同行业需求、不同产业服务链共同汇聚在企业数字化空间中，完成一场江河化海的关键转变。

在此次大会中，华为企业 BG 全球能源业务部常务副总裁卢永平就提到，能源领域的数字化转型已经是明确的趋势和方向。来自航空业、金融领域、智慧教育等等的多位行业专家也各自分享了对市场变化的理解与思考，一致将数字化转型看做是产业发展的必然路径。

正是在这样的大背景下，华为企业业务实现了高速收入增长与快速业务发展。根据此前华为发布的 2020 年年报，企业业务实现全球销售收入人民币 8914 亿元，收入达到人民币 1003 亿元，同比增长 23.0%。究其原因，可以看到华为企业业务坐落于这样几个产业推动力的交叉点：

1、数字化转型在后疫情时代普遍加速，政企数字化需求在这段时间里从应急需要提升为战略需要，产业重要性伴随市场份额大规模扩展。

2、AI、5G、云代表的新技术，洞开了数字化转型相关的更多类型市场、新型行业用户，以及新的商业形态，技术协同红利加速释放。

3、伴随着数字化基础设施与产业需求的重构，大量政企需要重新建立与数字体系之间的联系。从而导致综合服务、非技术服务与运营需求持续增长，带来了众多新的增长点。

这三大推力下，华为企业业务实现了应时代需求高速发展。从年报中可以看出，华为企业业务的商业模型在 2020 年展现出三大发展特征：

1、生态价值不断升维，激活了更深刻的产业合作模式，实现了生态合作收入大幅增长。

2、持续运营不断激活价值，完成了对数字化转型市场商业形态的进一步升级。

3、伴随着数字化转型需求的激增，完成了跨越式增长，并且跨越增长机会在持续增大。

这样的背景下，华为企业业务整体处在稳而有力，快中蕴变的发展步履里。在相关业务受到外部压力不大的另一重背景下，实现了对华为整体业务的关键支撑。在这个背景下，我们或许可以透过市场和收入，进一步审视企业业务的深层次战略定力与发展潜能。

在数字化转型之海里，华为企业业务真正持重的，是产业与技术的双重定位。

定海有力

华为企业业务能够在数字化转型加速的普遍机遇，大幅实现业务增长与收入增加，还是要进入到产业形态与技术创新中去寻找答案。企业业务对于华为甚至整个数字化转型产业来说都不仅带来了应收和市场，更起到了产业空间中关键的“定海”职能。

首先从产业形态上看，进入到第二个十年的新发展周期时，华为企业业务在产业覆盖度与行业深度都已经来到了新的高点，在产业生态中扮演着枢纽的关键角色。目前，全球有 235 家世界 500 强企业，全球 700+城市选择与华为合作数字化转型。华为企业业务的服务对象，覆盖政府、能源、金融、交通各行业，构成了大量基础行业与 ICT 技术之间的中转站。这样的产业纵深，构成了企业业务稳固发展的根基。

如果说产业体量代表着华为企业业务的过去，那么以智能体为代表的探索性方案，则标志着着企业业务与产业数字化转型的未来。2020 年，华为正式提出了智能体概念，提出了以智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用构成的完整政企数字化、智能化升级参考架构，希望能够以此应对数字化升级长期存在的缺乏顶层设计、难以面向未来长期发展的难题。

此次分析师大会中，华为企业 BG 数字化与技术服务部副总裁 Hank Stokbroekx 也表示，数字化转型将是一个持续而长期的过程，其中技术的可靠性尤为关键。随着先进的技术逐渐进入生产系统，系统的复杂度和重要性也逐渐提升，运维运营流程需要高度自动化，以实现故障的预测与预防。

在全面拥抱云，联合合作伙伴深度打造行业智能体的过程中，华为企业业务已经完成了一系列富有建设意义的探索，在各行业完成了 600+智能体场景的构建，与行业全新智能化、数字化需求深度对接。

智能体代表的产业新趋势，不仅照亮了华为在政企数字化赛道上的前行，也给全球智能变革带来了完善有序的生长可能。

回到更细颗粒的技术体系当中，会发现华为企业业务在这一周期中，在众多政企数字化环境市场中拿出了具有创新价值与市场认可的价值及体系。智能云网、智能品质专线、园区网络、数据中心网络等关键技术表现亮眼，赢得了产业认可与市场认证。

从产业覆盖能力、创新能力到技术能力，华为企业业务的定海之力在方方面面释放出来，不仅构筑了华为体系的关键引擎，更深度释放了企业数字化转型本身蕴含的价值可能。

2021 年，近乎是数字化、智能化必然的高速发展阶段，有理由相信华为企业业务蕴含的潜力将进一步释放。

生生不息

在理解华为企业业务时，有一个关键词始终无法绕过，那就是生态。

在产业数字化需求激增、企业 ICT 市场发生深度变革的周期中，华为企业业务也在多个方向向产业展示了培育生态、融入生态、依靠生态的战略定力与发展思维。“生生不息”之下，华为企业业务才构筑了稳健向好的发展态势。

从生态横向上看，华为企业业务截至 2020 年底，全球伙伴数量已经超过 30,000 家，其中销售伙伴 22,000 家，解决方案伙伴 1600 家，服务与运营伙伴 5400 家，人才联盟 1600 家。

从生态纵向来看，华为将持续加码与生态合作伙伴的联合创新能力与商业模式。在智慧医疗、智慧煤矿等关键场景中，都可以看到华为企业业务通过深化场景打通，与与客户、合作伙伴完成生态了创新。

生态的价值，正在华为企业业务的市场规模、创新能力与产业潜力的方方面面展现出来。而作为数字化转型生态的一部分，华为企业业务也在持续承担更多创新责任与行业使命。

整体来看，在我们非常多关心 5G、手机等业务时，华为企业业务实际同样处在高速发展的阶段，并且与社会经济、产业矩阵深度共鸣。从全球数字化浪潮中看，中国各行业的数字化、智能化升级走在非常领先的位置，其中蕴藏的经验与势能必定为世界带来更多价值。在充满不确定性的纪元中，这将构成一个确定性的增量空间。

深处其中的华为企业业务，不仅是一个高速增长的业务部门，或者华为体系的重要引擎，同时也是全球千行百业数字化走向快车道的关键助力，是智能时代前夜的破局力量。

技术发展需要聚合创造价值的乾坤袋，千行百业需要数字化转型的筋斗云，ICT 产业伙伴需要产业的定海珠。

这些因素融合在一起，才是华为企业业务这根金箍棒的重量。