网站管理人员经常会遇到 DNS 解析失败的情况，出现这种情况时访客就无法通过域名访问我们的网站服务器，对业务开展造成影响。那么 DNS 解析失败是什么意思？DNS 解析失败了怎么办呢？本文针对这个问题做下简单介绍。

DNS 解析有什么用？

在浏览网站的过程中，大部分用户是通过域名而非 IP 地址进行访问的。与 IP 地址相比，域名简单明了更符合人们的使用习惯。但是计算机之间是通过 IP 地址进行的，并不能直接识别域名，所以在网站访问过程中，还需要引入一种翻译机制，将用户输入的域名转换成计算机能够读取的服务器 IP，这个机制就是 DNS 解析。DNS 解析通过分布全球的各级 DNS 服务器将域名与网站服务器进行绑定，是网络通信中重要的基础环节，对网站的正常访问影响重大。

DNS 解析失败是什么意思？

DNS 解析失败就是由于种种因素，在用户输入目标域名后，DNS 系统无法将该域名转换为正确的 IP 地址，从而无法连接到目标网站或服务。DNS 解析失败通常表现为，输入域名后无法打开网站或者到达错误的站点。使用 ping 或者 nslookup 命令查询域名时，得不到正确的 IP 地址。

DNS 解析失败是哪些原因造成的？

DNS 解析失败的原因有很多，归结下来无外乎下面几种情况：

解析设置问题：在添加或修改解析记录时，如果各项参数填写错误，就会导致 DNS 解析失败，如记录类型本来是 A 记录却误填写成了 CNAME 记录，或者记录值的 IP 地址填写错误等等。

DNS 缓存问题：为了缩短 DNS 解析环节的时间，DNS 解析引入了缓存机制，所以并不是每次的用户请求都会进行全球迭代查询，大多数是读取缓存中的数据。如果解析记录发生变更，DNS 缓存不能同步更新，可能就会出现 DNS 解析失败的情况。

域名状态异常：域名状态出现 pendingverification、serverhold、clienthold 等情况时，意味着域名被域名注册商或注册局暂停了解析功能，会出现 DNS 解析失败的情况。

DNS 劫持：由于 DNS 解析在网络通信中的重要作用，使其成为网络攻击的重点目标，如果 DNS 遭到劫持，就会将用户的请求重定向到错误的站点。

DNS 解析失败怎么办？

如果是 DNS 缓存问题造成的 DNS 解析失败，那么属于正常现象，只要等待 DNS 缓存失效，新的 DNS 解析就会自动生效。如果是其他非正常原因造成的 DNS 解析失败，可以采取以下措施：

首先，检查 DNS 解析配置，看看记录类型、主机值、解析线路、记录值等各项参数是否正确。

其次，查看域名的状态，看看域名状态是否异常，如果出现异常状态，可能是域名到期未续费或者是域名没有实名认证，可以和域名注册商联系查明原因。

再次，选择专业的 DNS 服务器，DNS 服务器的安全与性能对 DNS 解析的稳定和速度影响很大，所以在选择域名授权的 DNS 服务器时一定要慎重选择。

如果是因为 DNS 劫持造成的解析失败，就需要联系域名注册商或者解析服务商去处理，或者更换更专业安全的 DNS 服务器，如国科云智能云解析，具备 DNSSEC、高防 DNS、全局流量管理等功能，能够有效域名 DNS 劫持、缓存污染等针对 DNS 解析环节发动的网络攻击。

综上所述，DNS 解析失败是一个很常见的网络问题，但往往会造成巨大的影响，所以了解 DNS 解析失败的原因和处置办法，对于网站管理人员快速解决问题保障域名的解析安全是非常有必要的。