观测云多步拨测最佳实践

在当今互联网高速发展的时代，几乎所有行业都依赖于网络服务来维持运营。无论是电子商务、金融服务、教育、医疗，还是日常生活中的社交、娱乐，互联网的可用性和性能直接影响到用户体验和企业的收入。因此，确保网络服务的稳定性和高效性成为了企业和开发者的首要任务。

拨测技术的作用

拨测技术是一种主动监测网络服务可用性和性能的技术手段。它通过模拟用户行为或发送网络请求，定期检测目标服务器或服务的响应时间、可用性、性能等关键指标。拨测技术的主要应用场景包括：

• 网站监控：定期检测网站的响应时间、页面加载速度、可用性等，确保用户可以顺畅访问。

• API 监控：监测 API 的响应时间、错误率、吞吐量等，确保后端服务的稳定性。

• 服务器监控：检测服务器的 CPU、内存、磁盘、网络等资源的使用情况，预防潜在的性能瓶颈。

• 云服务监控：监测云服务的可用性和性能，确保云上业务的连续性和稳定性。

观测云

观测云作为一种基于云计算的监控和分析平台，提供了全面的网络性能监测解决方案。其主要功能和优势包括：

• 全球拨测节点覆盖：观测云在全球范围内部署了 14 个拨测节点，能够从不同地理位置对目标服务进行监测，确保全球用户的访问体验。

• 多步拨测功能：观测云支持多步拨测，能够模拟复杂的业务流程或用户操作路径。通过串联多个 API 请求，用户可以创建端到端的测试场景，验证关键业务交易的完整性和性能。这种功能特别适用于需要认证和授权的复杂业务流程。

• 实时监控与告警：观测云能够实时收集和分析监控数据，并通过可视化仪表盘展示。当检测到异常时，平台会立即触发告警，帮助用户快速定位和解决问题，避免业务中断。

• 性能优化与问题排查：通过分析历史监控数据，观测云可以帮助用户识别性能瓶颈，优化系统配置，提升整体服务的响应速度和稳定性。

多步拨测的应用场景

多步拨测功能在复杂业务场景中尤为重要。以下是一些典型应用场景：

• 电商平台：模拟用户从登录、浏览商品、添加到购物车、下单、支付的完整流程，确保每个环节的 API 和服务都能正常响应。

• 金融服务：验证用户从登录、查询账户信息、转账、交易确认等操作的完整性和性能，确保金融交易的安全性和可靠性。

• 社交媒体：模拟用户发布内容、点赞、评论、分享等操作，确保社交平台的交互功能正常运行。

• 在线教育：监测用户从登录、选择课程、观看视频、提交作业等操作的流畅性，确保在线学习体验的顺畅。

下面使用观测云的多步拨测，结合 Pipeline，以一种简单的场景来实现通过多步拨测发送告警。场景如下：

用户通过一个汽车门户网站 https://www.xxxx.com/ ，浏览该汽车旗下的一款产品，每款产品对应一个站点，比如 007 对应的站点是 https://www.xxxx.com/007 ，当用户通过门户跳转到 007 站点时，如果 007 站点挂了，会弹出一个 404 的界面，下面就针对用户通过界面跳转出现 404 界面后实现告警。

操作步骤

创建拨测任务

登录观测云控制台，点击「可用性监测」 -「任务」 - 「新建」，选择“多步拨测”，选择“拨测节点”和“拨测频率”后，点击“保存 &下一步”。

如下图创建了三步拨测，在“可用判断”中选择“状态码”，值输入“200” ，“执行步骤”中打开“若此步骤失败，将继续执行下一步”，这样就能保证每次拨测，都能把所有步骤执行完成。

创建完拨测任务后，每次拨测就会产生一条日志，下面需要使用 Pipeline 对日志进行处理。

Pipeline 处理

登录观测云控制台，点击「管理」 -「Pipelines」 - 「新建 Pipeline」，运行模式选择“中心 pipeline”，数据类型选择“可用性监测”，数据来源选择“multi_dial_testing”，解析规则填写如下内容，把所有步骤中失败的条数统计出来。

jsonSteps = load_json(steps)failNum = 0
for jsonStep in jsonSteps {    statusCode = jsonStep["status_code"]
  if statusCode == 404 {    failNum = failNum + 1  }  }
add_key(fail_num, failNum)

在「日志」 -「查看器」，选择数据来源“multi_dial_testing”，点击一条日志，在扩展字段中可以看到“fail_num”已经被统计出来。

监控告警

创建通知对象

登录观测云控制台，点击「监控」 -「通知对象管理」 - 「新建通知对象」，选择“企业微信机器人”，输入企业微信机器人的 webhook。

创建告警策略

登录观测云控制台，点击「监控」 -「告警策略管理」-「新建告警策略」，通知配置规则中选择“紧急”，值选择刚创建的通知对象。

创建监控器

登录观测云控制台，点击「监控」 -「新建监控器」，选择“阈值检测”，“检测指标”选择日志，示例中就是按照拨测名的维度统计“fail_num”的数量，在检测区间内数量大于等于 1 触发告警。

配置告警内容和告警策略。

企业微信效果展示

总结

随着互联网的普及和数字化转型的加速，网络服务的可用性和性能成为了企业成功的关键因素。拨测技术，尤其是观测云平台提供的多步拨测功能，能够帮助企业主动监测复杂业务流程的健康状态，确保服务的连续性和稳定性。通过全球拨测节点、实时监控、告警机制以及性能优化工具，观测云为用户提供了一套完整的解决方案，帮助他们在竞争激烈的市场中保持领先地位。