车轱辘话来回说怎么治
车轱辘话是一种需要注意的沟通问题。与人交流时你得仔细聆听,适当调整你的说话语气与表情,不断改善,让对方听到你的真实意图。如果还是感觉说车辘话,可以把你对事物的判断原则分享给对方,让对方在交流中提出他的观点,你也可以给予他相应的回应。用心倾听,不要一味说自己的事。多观察,想要听出什么意思,还得自己观察说话别拖拖拉拉的,思考时间充足点。要想说车辘话,就得提前准备 1,少说多听,多思考。 2,一定要有自己的想法。 3,多点用“我认为”、“我认为”等词语。没有办法,都是需要练习,慢慢琢磨,控制自己别自言自语,自言自语就是车辘话,问出来的问题就是车辘话,说出来的话就是车辘话,做出来的行为就是车辘话。说的时候想想自己想要表达什么,做的时候想想自己要做什么,想好再说。另外,车辘话是有一定的好处的,不然怎么是车辘话呢,所以车辘话是需要一定的提高的。锻炼的时候不要想着提高,去熟悉,就是那种车的一些表现,多听多看,多说多想。说到底就是积累的问题。说话别车辘话,除了说话快,还有一个方面是因为你说话的时候语速太快了,其实语速慢一点是很好的,这样给别人听起来是一种轻松愉快的感觉,同时也不会觉得你说话慢,这样其实是有助于你说话时间长的。我也是车辘话的重度患者,比如说我一般说话说十句话我说了五句话就结束了,有时候还说不完,然后有的时候就不知道说什么,我觉得说话速度放慢是有助于说话时间长的。
什么是车轱辘话
上面这段车轱辘话非常极端,是用生成器自动生成的,版权归生成器作者 @virushuo。话很多,却没什么营养。车轱辘话来回说,是北方俚语,意思就是,说话没完没了,反复重复同一个观点或者没有明确观点。像车轱辘一样,向前向后,压下的车辙都是相同的。
典型症状分析
车轱辘话的原因和表现,以下几种比较典型。
沟通缺乏明确主题,意识流
茶话会式沟通,想到哪说到哪。典型的表现是,上来就开始谈细节、谈观点,脑子里对要解决什么问题没有概念,自然也就没有清晰的路径去把握交流的走向。如果对方也善于发散,那就很容易变成漫无边际的闲扯。开始是谈研发进度,很快发散到某个功能设计得好不好,谈着谈着就说到了用户体验的原则,之后感叹设计人才不好招,又开始讨论各地人才的薪资水平,接着畅想设立外地研发中心……最终结果是,上面这些问题一个都没聊出结果,半天过去了。
逻辑不清,原地打转
沟通的一方或者双方,缺少逻辑性,就没法很好地表达问题、讨论方案。感性压制理性,滔滔不绝,却思维混乱、条理不清、前言不搭后语,别人听不懂,却被狂轰滥炸一番。你以为已经说明白的问题,过一会儿又会翻出来再来一遍。反反复复,最后发现还在原地没动。甚至有时候,一方陷入了情绪当中,因为自尊心、利益,开启了自我保护,要么自我辩护、要么互怼、甚至交织进行。
过分在意对方感受,绕弯子
有时候,同事之间、上下级之间沟通一些敏感问题,需要适当注意方式方法。但一旦过了头,做过多的铺垫、迂回,就会让沟通的效率急剧下降,说了半天,还在外围打转。大多数人,都或多或少地存在这个问题,回避冲突、害怕敌意,生怕因为产生了冲突,而让自己得不到他人认可,或者降低对自我的道德评价。于是乎,绕来绕去,就是不去触碰真正要沟通的问题。
岁数大了,记性差
这个是硬伤,请原谅我们这些絮叨的老年人……
解决方法
沟通前
沟通要有明确的主题,最好事先把要讨论的问题以书面的形式列出来,提前发给对方。
沟通要有规则和计划,如果是比较正式的沟通,可以在开始的时候重申一下。
和沟通相关性不高的人,可以不参加,人多嘴杂。
沟通中
要有逻辑性,有意识地控制讨论节奏,一个问题讨论过了就要有明确结论,不要再反复讨论。
对于可能引起冲突的沟通,建议参考《非暴力沟通》,掌握方法、带着同理心去直率的沟通。绕弯子无助于解决分歧,只有被双方共同识别出来的分歧,才会得到解决。
在沟通中,如果我们发现对方已经在说车轱辘话,可以考虑采取以下几种方法:
确认观点,找到合适的机会,把对方的观点总结复述一遍,让对方确认是否是他的意思,用一个封闭式是非问题结束这一段讨论。
礼貌打断,如果对方滔滔不绝,可以用类似这样的话礼貌打断:“不好意思,我想打断一下,我有个问题没明白”。问一个简单的问题,对方回答之后,快速确认观点,结束讨论。
提出行动,如果已经明确要做什么,可以直接把要做什么确认一遍,结束对话。
重复无罪
需要澄清的是,在管理中,反复强调,重复一些重要观点,是有价值的。只是要避免在一次对话中,车轱辘话来回说。
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