自控学习历程系列 项目管理经验总结（3）

我所在的行业是水处理，岗位是自控技术员。

在工作中，会涉及项目管理的相关内容。以下是项目管理工作的回忆与经验总结。

最小信息防御。在涉及利益的场合，信息向外传递的越少越好，这个好指的是保护自己的好，这里涉及到 人无我有，人不知我知，人家就表面上尊重你。

公开与保密。项目推进过程中，什么内容要公开？什么内容要保密？项目内有各种矛盾需要平衡，项目外也有各种矛盾需要平衡。

项目文化。一个项目的文化和氛围，发现问题时能不能及时报告？对于报告人的奖励是什么？团队中其他成员如何看待报告人？问题涉及到的相关方如何看待报告人？实际上一个项目由多家公司组成，建成后随时可变的公司与建成后基本不可变的公司，此二者的文化就是不一样的。

风险与不确定性。在项目设计阶段，始终要考虑风险和不确定性。防止出现单个设备故障造成系统性的崩溃。

分级。在工作中，要用分级思想处理任务。1 级任务对应着 1 级流程和方法。2 级任务对应着 2 级流程和方法。必须做好划分，按优先级和分级思想来完成维护工作。

质量。质量风险、质量风险管理。

博弈。遇到问题时，大家一起开会，各方的明暗势力进行博弈。

层级处理模式。遇到问题，要一层一层地上报，1 层报完了，解决不了，再往 2 层报。要既有程序正义，又有道德正义，这个很难的。